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國際禮儀與涉外交往培訓
“這些‘小錯誤’，放到國際背景下可能會成為‘大罪過’ ……”
【長    度】半天（3小時）
【形    式】 講解、示范、案例分析、視頻鑒賞、情景模擬、現場評點
【目   ; 標(biao)】 以下環(huan)節內(nei)容(rong)采取中外(wai)對(dui)照的(de)方(fang)式，學(xue)員(yuan)既要(yao)懂(dong)得在本土文化領域內(nei)行事的(de)方(fang)式與(yu)(yu)尺度(du)，又(you)要(yao)清楚國際慣例，同時(shi)要(yao)了解重點國家和(he)地區特(te)殊(shu)的(de)風俗(su)與(yu)(yu)禁忌，懂(dong)得入鄉隨俗(su)。學(xue)會在遵(zun)守(shou)國際禮儀通則的(de)前提下，靈活地選擇(ze)不同的(de)狀態與(yu)(yu)行為，與(yu)(yu)不同文化、不同信仰(yang)的(de)人(ren)和(he)諧(xie)、順(shun)暢地溝通與(yu)(yu)交往(wang)。 

【內容大綱】
第一篇：國際禮儀通則
    本部分內容幫助學員了解國際通則與人性規律，理解禮儀的最高境界是和諧，針對不同的情境、不同的交往對象靈活調整自己的狀態和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養于無形中。
    下述通則在全世界范圍內通行，是人際交往共同遵守的規則。它告訴學員下述禮儀規范的由來，同時教會學員如何根據文化、場合、交往對象的變化而靈活變通，本部分內容涉及到諸多實操細節，而非簡單的禮儀理論概述。
1、對生命權的尊重——乘車的位次？
                    陪行的位次？
                    守時的含義？
                    邀約的禮儀與禁忌？
                       
2、對自由權的尊重——舉手投足間禁忌的由來
                       電話的管理與禁忌
                       尊卑位次禮儀及其由來
                       電梯禁忌
                       聲音的教養
                       ……
對社交人格權的尊重——奉茶、席次、問候、握手、介紹的尊卑次序
對隱私權的尊重——交談禁忌   識別語境   小心對方的雷區    恭維也要講究 成全別人，成就自己
女士優先的精髓與適(shi)用——

第二篇、形象與氣質
1.形象背后身份、品位、情緒和訴求
2.目光的優雅空間
3.儀態與禁忌
4.肢(zhi)體密碼解讀(du)

第三篇、國際接待禮儀與實踐
    本單元模擬學員(yuan)職(zhi)場中系列真實(shi)的(de)工作情境，要求運用所學的(de)禮(li)儀(yi)知識(shi)從容應對和(he)(he)處(chu)理，給出(chu)最完(wan)美的(de)解(jie)決方案，引導學員(yuan)把(ba)規則與(yu)知識(shi)真正轉化為解(jie)決問題的(de)能(neng)力和(he)(he)智慧，從而引發學員(yuan)對禮(li)儀(yi)、素(su)養、職(zhi)責更為深度的(de)思考。

國際禮儀與涉外交往培訓