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企業卓越領導力的5項修煉

【項目背景】
隨著競爭的不斷加劇，現代企業的競爭歸根到底是企業間人力資源素質的競爭,尤其是中高層經理人素質的競爭。因此,任何企業要想在競爭中取得優勢,形成核心競爭力,必須提高員工的整體素質,尤其是提高中高層經理人的職業化能力。
本系列課程根據貴公司的實際需求和調查分析信息，以中高層管理者的勝任素質模型為基礎，以幫助貴公司中高層經理人形成勝任本職工作的職業能力為目標、從詳細闡述中高層管理者的自我激勵和激勵他的能力、以及與上司、同僚、下屬相處的原則和溝通技巧，培養下屬、績效管理、跟蹤監督等五個方面入手，環環相扣，逐步提升，真正實現從業務型人才向管理型人才的轉變，從“經驗式”管理向“職業化”經理人的領導模式：
【項目收益】
1.幫助您真正認清管理角色，領悟“管理”內涵，提升管理者自我管理的意識與效能；
2.通過高效溝通，建立積極、和諧的組織氛圍，增強團隊凝聚力；
3.提升管理者經營人心的能力，掌握領導藝術，提升心理資本；
4.分析壓力來源，激發主動性與創造性，培養積極心態面對人生；
5.掌握行之有效的壓力管理策略，學會各種提高績效的有效方法；
6.激發內在動機，改善管理行為，提升管理有效性；
7.統一管理層績效管理的思想認識；
8.將企業戰略目標分解到每個崗位；
9.使培訓學員對個人的(de)角色責任及團隊管(guan)理有全面(mian)的(de)學習，并具備(bei)系(xi)統的(de)管(guan)理實戰能力和技巧。

【項目特色】
在我們特有的培訓模式中，綜合運用各種方式和方法來調動學員學習的積極性和參與性，最終達到學習的目的：理解、接受和相信新的觀念和方法，并致力于在工作和生活中運用這些方法來提升自己和提高團隊的績效。每個主題將運用到以下不同的形式和方法：
1.互動演練環節
開場分享、活動
活動和游戲體驗
趣味管理練習
角色演練
2.管理大師視頻
3.現場講師引導與啟發
故事引導
案例討論和解析
4.實踐與應用
行動計劃與實踐
后續跟蹤和輔導
【課程大綱】
模塊1：溝通協調
1.從“管事”到“管人”的轉變
2.優秀管理者所需具備的能力
3.“地圖不是疆域”，“行為不是內心”的法則
4.領導者如何通過與他人的溝通，提高組織的執行力
5.雙方在溝通的過程中，應該最關注的是三個要點
6.我們如何與對方建立“連系型”的溝通關系
模擬練習：溝通中的信息與執行的效果
7.溝通的目的是什么？避免溝通的效果與溝通目標“適得其反”
8.溝通過程中，如何避免抗拒
9.通過各種媒介將訊息或想法清楚地傳達給個人或團體；
10.能夠吸引聽眾注意力、能有效地使聽眾理解并記憶所接受到的內容。
1對1演練：聽出內容、聽出感覺、聽出共鳴
11.如何運用溝通過程中的白金法則
案例(li)與(yu)小(xiao)組(zu)討(tao)論：分(fen)享一個優秀的(de)領導者，他(ta)身上具備什(shen)么特質（目的(de)：引出ASK模型，說明(ming)態度對(dui)一個人的(de)成(cheng)功非常重要）

模塊2：團隊建設
1.高績效團隊的因素
案例分析與小組討論：高績效團隊的特征
2.*團隊的8個特征和行為
團隊測評和運用
3.4P人際互動風格的認知與建立有凝聚力的團隊；
4.對于如何優化團隊人員配置、提升團隊融合度等方面，
5.有效化解沖突的模型
6.化解沖突的五個技巧與選擇
7.提升歸屬感的價值與方法
分組演練：團隊成員的風格與選、育、用、留
8.高績效團隊的6個特征
a)特征一：目標明確，價值觀統一
b)特征二：自信、真誠、包容
c)特征三：定位準確，合理分工
d)特征四：相互信任，精誠溝通
e)特征五：流程清晰，制度規范
f)特征六：有效協作，相互激勵
9.團(tuan)隊共創(chuang)達成團(tuan)隊目標

模塊3：培養下屬
1.下屬態度和心態是如何決定績效的
2.意識和績效與心態的關系
3.如何改善個人和團隊的心態，從而實現更高績效
4.通過激勵改善意識和績效的達成
實戰練習：我的團隊的心態圖像
5.打破“賞識”不能達到我們期望目標的障礙
6.成功變化的循環
7.四種領導風格的運用：指揮官式、英雄式和激勵人心的領導力對績效結果不同影響
8.提供及時的指導和反饋的技術
9.幫助他人提高特定知識或技巧，以完成工作或解決問題。
沙盤模擬：如何選擇你的領導方式
10.如何利用有效的模式來認識和激勵員工的熱情
11.如何消除激勵中的“城市噪音”
12.“參與式認可”培養個人的優秀習慣、培養組織的積極文化
13.運用“參與式認可”幫助企業提升績效的五個步驟
練習與運(yun)用(yong)：感恩于欣(xin)賞(shang)提(ti)升團隊(dui)的士氣

模塊4：績效管理
1.制定清晰的發展戰略目標
2.將企業戰略目標分解到每個崗位
3.明確每個崗位的KPI指標
目標實踐：團隊指標的制定與定義
4.運用專業的分析工具找到達成的方法和技巧 
5.建立月度評估，檢查追蹤，提升員工的執行力
6.掌握專業的績效輔導流程——ORDAC模型
輔(fu)導模擬演(yan)練：如何改(gai)善他的行為(wei)

模塊5：監督反饋
1.問責的意義
2.問責的方式
3.如何借助詳細的時間表來跟蹤及監督目標與規劃
工具模型：SEA
4.規劃有效履行的秘密
雙輪矩陣
沙盤實踐：周或月的進度與控制
行動計劃落地
1.課程核心知識點梳理
課程核心知識回顧
思維導圖的設計要求
思維導圖應用于知識結構梳理
現場體驗：如何快速識別顏色
現場體驗：如何快速記憶單詞
案例分析：思維導圖設計案例
2.行動計劃的點評與反饋
3.優秀行動計劃實踐案例分享
4.催化可操作的行動項目
決策結果再決策
行動風險分析
行動計劃的設計
行動的四大保障機制
案例分析：某企業的決策再決策
案例分析：風險與障礙的差異
案例分(fen)析(xi)：某企業的行動保障設計行動學(xue)習式問題(ti)分(fen)析(xi)與解決4.0

企業卓越領導力的5項修煉