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卓越TTT訓練培訓

課程時間：2天/12小時
課程人數：20-30人為佳
培訓形式：視聽賞析、情景(jing)模擬、案例解析、分組(zu)研討、現場答疑。

課程特色：
運用焦點解決（Solution Focus）解決問題的新范式，
關注學員能力和對未來的希望作為問題求解的基調，
強調澄清未來、調動自身優勢、前進一小步；
課程圍繞“達成合約”、“探索期待”、“尋找例外”、“確認進步”和“總結反饋”經典思路，
使學員轉變(bian)對(dui)培訓的(de)認知、提(ti)(ti)升*、創建良(liang)好思路、提(ti)(ti)升培訓效(xiao)果(guo)。

學員收益：
課程凸顯了“相互尊重的重要性”、“學員主觀能動性的價值”，
學員掌握“課程開發的步驟”、“演繹的策略”和“與學員互動學習的技巧”，
形成了一種以(yi)“積極(ji)正(zheng)向、筑夢踏實”為(wei)獨特魅力的卓越培訓(xun)師打造體系。

課程內容：
第一天：
前言：視頻賞析——選擇你喜歡的演講風格
一、卓越培訓師角色認知與心態養成
1、卓越培訓師角色認知
A、與老師的區別
B、與領導的區別
C、與演員的區別
D、授人以魚與授人以漁的平衡
2、卓越培訓師自我優劣勢解析
A、自我性格特點
B、建立信任中的矛盾
C、不同學員的喜好特點
D、不合理情緒認知與合理療法
3、卓越培訓師心態養成
A、尊重的思維
B、尊重的行為
C、尊重的心態
D、大人物看小與小人物看大
4、卓越培訓師職業價值觀
A、認真可以將事情做對，用心才能將事情做好
B、好人才未必有好口才，但好口才的人一定是好人才
C、享受并娛樂你的工作
5、I=f (K,P,T)

二、卓越培訓師課程開發與素材整理
1、培訓需求的分析
A、培訓目標分析
B、培訓對象分析
C、培訓環境分析
工具：課前調研表、需求訪談表
2、培訓課程的設計
A、課程體系設計
內容結構KISS原理
內容結構的MUST原理
內容結構的SWAY原理
B、學習策略設計
基層員工——開心
中層管理者——開眼
高層領導者——開竅
C、評估工具設計
培訓課程測試問卷
培訓效果滿意度問卷
課程現場呈現評分
課程效果實操跟蹤
3、培訓課程的設計
A、課程體系開發
課程體系思路框架
課程PPT制作及要點
課程資料五大庫效果整合
B、課程講義(yi)案例(li)解析

第二天：
詢問什么變好了？
提高刻度化評分。
沒有好轉時發生了什么？
進一步課程。

三、卓越培訓師現場呈現技巧
1、把陌生環境變成主場
A、30分鐘的準備工作
B、小組設計與現場調整
C、學員熟悉與親近法則
D、建立你的同盟軍
2、建立親和力法則
A、良好第一印象
B、有效利用肢體語言
C、感染力的聲音
3、先聲奪人的開場
A、故事開場
B、圖片開場
C、視頻開場
D、數據開場
E、提問開場……
4、讓互動成為你的風格
A、現場演練
B、小組研討
C、問答互動
D、激勵(li)道(dao)具的(de)使用……

5、突發事件的應急控場
A、設備故障
B、環境干擾
C、困境處理
D、敵意處理
E、提問處理
6、具有感染力的結尾
A、課程成果歸納法
B、充分感謝法
C、名言警句總結法
D、幽默詼諧呈現法
7、培訓師自我保護法
A、拒絕職業病
B、合理時間任務
C、避免現場攻擊
D、課程(cheng)資料的法律(lv)意識

四、焦點解決之卓越TTT總結反饋
1、規劃最后的三十分鐘
2、欣賞式強化
3、關于嘗試的建議
4、做點不一樣的
5、實踐練習
《驚艷(yan)全場之卓越TTT》（實戰錄像）

卓越TTT訓練培訓