中層管理者的管理技能提升（MTP）
講師：陳東 瀏(liu)覽次數：2618
課程描述INTRODUCTION
MTP管理培訓課程
培訓講師：陳(chen)東(dong)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
MTP管理培訓課程
【課程背景】
如果說高層經理是公司的大腦，中層經理就是公司的骨骼。骨質疏松或骨骼斷裂，組織就會全身癱瘓。
本課程圍繞中層經理的角色定位，從中層經理的自我管理、工作管理和人員管理三個維度出發，從目標管理、工作計劃制定、有效檢查檢查、授權輔導、領導激勵等各個方面提升中層經理的管理技能，著力提升企業中層的執行力，使中層能夠充分發揮承上啟下的脊梁作用。
本課程結合(he)了大(da)量惠普(pu)在中國的實(shi)踐(jian)，具有很高的實(shi)用性。
【課程收益】
明確管理者的角色定位，是自己盡快適應角色的轉變
掌握幾種讓他人有效工作的方法
能夠有意識地培養下屬
能迅速觀察到下屬的動態，有針對性地提供激勵和幫助
實施(shi)有效的現場監督和管理。
【課程對象】中層、基層經理
【授課方式】課堂講解、案例分析、實際演練、互動活動、小組討論。
【課程時長】2天（6小時/天）
【課程準備】
教學器材：電腦投影儀、白板、白板筆。（演示課件與資料展示）
會場布置應(ying)適合分(fen)組討論，每(mei)組5-7人。每(mei)組應(ying)有(you)白板紙和白板筆。
【課(ke)程(cheng)大(da)綱】
一、管理者角色認(ren)知(zhi)
1、管理者應具備的(de)素質
2、不(bu)同層級管理者對管理技(ji)能的需求的不(bu)同
概(gai)念技(ji)能、人(ren)際技(ji)能和業(ye)務技(ji)能
3、管理者的四(si)個角色(se)
專家、管理者(zhe)、領導(dao)者(zhe)、教練員
4、管理(li)者角色轉換困難(nan)原因
案(an)例討論：老陳(chen)的煩惱(nao)
5、管(guan)理者(zhe)與骨(gu)干員工的(de)區別
6、管(guan)理者(zhe)應(ying)具備的四種(zhong)心態
7、對規章(zhang)制度的理(li)解和執行
“法、理、情”的(de)順序
二、目標管理(li)
1、什么(me)是目(mu)標管(guan)理（MBO）
2、企業目標的層級(ji)結(jie)構(gou)
3、目標制定的SMART原(yuan)則
4、部(bu)門KPI的制定
5、KPI和KRA的關系(xi)
練習：部(bu)門KPI制定
6、目標(biao)分解的原則(ze)
7、目標(biao)分解的方法
8、部門(men)目標分(fen)解的幾種形式
9、從(cong)目標(biao)——措施——計(ji)劃，OGSM原則
10、措施(shi)制定(ding)的方法(fa)：要因分析、頭腦風暴(bao)
11、計劃包含(han)要(yao)素：5W2H
12、計劃制定的一(yi)般方法
13、的基本步驟(zou)
14、的(de)工具：邏(luo)輯樹、思維導圖(tu)、WBS
15、防計劃中(zhong)的(de)變化：風險控(kong)制
16、的幾種方法
三、目標實施（工作布(bu)置與(yu)檢(jian)查）
1、任(ren)務委派給誰？因人(ren)而異、因地制(zhi)宜
2、情境領導給我們的提示
3、為(wei)什么(me)員工的工作結(jie)果總是讓人不滿意？
4、如何解決領導布置工作寬泛籠統，而(er)員工希望具體詳細的矛盾(dun)
5、委派(pai)工作五步法
6、滿(man)足個人需要的關鍵原則
視頻案例：周恩(en)來
角色扮(ban)演：接機任務
7、告知檢查節(jie)點(dian)
8、監(jian)督(du)檢查的基本思路
節點法 + 走(zou)動式管理
發現問題三(san)(san)原則及三(san)(san)步法(fa)
9、如何發現工作中(zhong)的重點(dian)（亮(liang)點(dian)和問題(ti)）
10、面對問題進行批評和改進的技巧
11、批(pi)評(ping)的三(san)明治法(fa)
12、建(jian)設性批(pi)評
角(jiao)色扮演：現場批評
四、領導力
1、領導力概述
2、領(ling)導(dao)權(quan)力的(de)構成
3、管理與領導的差別
4、高效領導的性格特點
5、情(qing)景領導(dao)
6、情(qing)境領導的基本假設(she)
7、員工的(de)四(si)種準(zhun)備度
8、情境領(ling)導的四種領(ling)導風格
視頻案例
9、情境領導的四個階(jie)段(duan)
10、授權的藝術(shu)
11、結構性(xing)(xing)問(wen)題和非結構性(xing)(xing)問(wen)題分析(xi)
視頻案(an)例：張瑞敏(min)
12、結構性(xing)問題(ti)程序化(hua)處理(li)
五、領導力實踐
1、員工輔導的意義
2、員工輔導需要具備(bei)的六(liu)能力
3、輔導談話的步驟：GROW
4、輔導(dao)談(tan)話的關鍵原則
5、輔導員工(gong)的SOS法
6、員工激勵
案例討論：高能力(li)高意愿員工激勵
7、激(ji)勵的相關理論基礎
8、主(zhu)管和員工對相(xiang)同(tong)激勵措施的(de)不同(tong)看法
9、中基層經理無法采用的激(ji)勵方法
10、中基層經理的激勵菜單
11、經理(li)激勵部屬的注(zhu)意事項(xiang)
MTP管理培訓課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/36477.html
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