課程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
TWI一線(xian)主管管理公開(kai)課
授課對象:
生產(chan)主(zhu)管、車間(jian)主(zhu)任、現(xian)場(chang)班(ban)組長、領班(ban)、拉長。
課程背景:
車間管理干部承擔著現場管理和制造過程控制的重任,必須有效的管理現場的進度、質量、成本、人員等要素,還要協同其他部門共同處理現場的各種問題。
然而,隨著訂單交貨期日益縮短,品種變化多端,不斷有新品種上線,給車間管理人帶來無窮的困惑。
作為車間干部,您是否經常被以下問題弄得焦頭爛額?
-員工很嬌氣,不好管,管嚴了抱怨,管松了任務完不成
-同樣的事故總是重復發生,再三叮囑也沒有用
-現場材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找,不需要的一大堆
-工人流動性大,剛成熟又離辭了,現場總是在救火
-布置下去的工作總是得不到很好的執行,與自己的期望有差距
-團隊士氣不高,激發不起現場人員的工作熱情
-自己忙得象“驢”一樣,仍然不斷有問題產生……等等
如何搭建(jian)起(qi)現(xian)場(chang)管理者的(de)“黃金屋(wu)”?如何打造起(qi)一支鋼鐵般基(ji)層隊伍,在短時(shi)間內提升生產的(de)質(zhi)量(liang)、效率、士氣、設備、5S等(deng)各(ge)項核心指標?2天的(de)《TWI一線班組長技能提升訓練》將(jiang)告訴你一套系統(tong)而實用的(de)現(xian)場(chang)管理方法。
培訓目標:
-明確一線主管的管理職責與角色定位,樹立正確的管理意識與心態觀念
-了解現場一線管理的整體框架,掌握現場日常管理的重點方法
-學習工作教導與輔導員工的技巧,提高員工技能,提升執行力
-掌握溝通,表揚,反饋及激勵下屬的技巧,強化團隊凝聚力
-學習現(xian)場安全管理、現(xian)場問題分析與解決及現(xian)場改善的基本方(fang)法
課程大綱:
第一單元 現場管理者的意識與角色定位
案例討論:忙碌的小馬
-什么是管理?
-管理自行車
-管理的五大職能
現場管理者的角色:家長、警察、消防員還是教練?
案例討論:為何老張失去了威信?
-管理者影響力塑造
-管理者如何承擔責任?
-管理者如何使用職位權利?
學員討論:如何讓員工心服口服?
練習:現場管理者的12個行動指南
討論:失敗與成(cheng)功(gong)的(de)現場管(guan)理(li)者
第二單元 現場的日常管理
-什么是現場:現場與管理、現場為什么重要?
-現場管理者的一天
-現場管理的六大指標
-現場設備管理
-現場人員管理
-現場成本意識
-現場品質管理
-現場安全管理
-現場作業管理
-現場管理者的情境管理
-情境領導在現場管理中的應用
-下屬的成熟度與現場領導風格
測試:你屬于哪種風格的管理者?
案例討論: 針對這樣的員工應該采用怎樣的管理方式?
針對8590后員工如何實施管理?
漫畫練習:員工心目中*的現場管理者
案例討論:困惑的(de)JACKY
第三單元 現場的工作教導與執行力
-現場經常出現的問題
-簡單問題的分析方法訓練
-復雜問題的分析方法訓練
-何時需要進行員工教導
-如何確保教導成果
-工作教導容易出現的問題
-工作教導的四階段法
現(xian)場演練:工(gong)作教導實踐
第四單元 現場的溝通與激勵
-為什么要溝通?
-了解性格
-針對不同性格的員工如何進行溝通?
-溝通EARS四步曲
角色扮演:這樣的問題如何進行溝通?
-反饋的BEST技巧
角色扮演: 這樣的問題如何進行反饋?
情景(jing)演(yan)練:這(zhe)樣的情景(jing)怎么溝通?
第五單元 現場的人際關系管理
-良好人際關系的基本原則
-沖突問題的來源
-表揚下屬六步曲?
角色扮演:表揚下屬的誤區
-人際問題的基本流程
案例討論:李明的問題
案例(li)討論(lun):如何處(chu)理員(yuan)工這樣的異議?
第六單元 總結回顧
學員問題解答,學員行動計劃
課程效果評價,培(pei)訓證書發放
講師介紹:
陸敬老師:
教育及資格認證
--學習地圖、經驗萃取首席咨詢師
-LPI學習路徑圖國際認證.學習路徑圖顧問
-CSTD中國人才發展平臺認證.學習地圖專家
-IEEA國際經驗萃取協會認證.組織經驗萃取師
-CPTD中國人才開發學院認證.經驗萃取師
-OTS藍領培養體系版權作者
-*注冊職業培訓師
-*注冊職業培訓師授權導師
-任職資格專家
-六西格瑪黑帶
-TWI專家
TWI一線主管(guan)(guan)管(guan)(guan)理公開(kai)課(ke)
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已開(kai)課時間Have start time
現場管理內訓
- 《建設工程現場管理》 高擁(yong)軍
- 《施工現場管理實務與風險防 霍湘
- 現場管理者管理能力提升(T 惠喜軍
- 卓越的現場管理與改善 周士量
- 《班組長系列-現場管理者員 鄭祖(zu)國(guo)
- 工作現場改善與方法 張(zhang)必(bi)成
- 《和時間賽跑》 ——施工現 吳建宏
- 《現場管理者技能提升》 田(tian)中沛
- 《班組長系列--全員參與現 鄭祖(zu)國
- 《現場管理與改善實務》 田中(zhong)沛
- 建筑工程施工企業精益建造管 侯龍文(wen)
- 《辦公室6S現場管理》 范斌