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促銷策劃管理課程

課程大綱
上篇：促銷策劃篇
一、促銷破局
1、活動促銷時系統工程
2、競爭對手都在采取什么樣的促銷售手段
3、現有常規守法學習
二、促銷理解
1、促銷的核心關鍵詞
2、消費者的消費洞察
3、顧(gu)客真正(zheng)買(mai)的是(shi)什么？

三、活動促銷的九大工具
1、導航圖 
2、聚人氣
3、造聲勢
4、139法則
5、狠宣傳
6、核心玩法
7、布置終端
8、POP
9、產品陳列
四、活動策劃的六大階段
1、策劃有亮點
2、準備需到位
3、預熱要充分
4、執行最關鍵
5、檢查不能省
6、總結需及時

五、活動思想
活動策劃的26個方法
1、打折
2、直降
3、買贈
4、抽獎
5、預存
6、聯合
7、限時限量（搶購）
8、文化
9、返現
10、套餐

11、路演
12、團購
13、講座
14、展示會
15、名人
16、簽售
17、游戲
18、拍賣
19、秒殺
20、試用
21、公益營銷
22、炒作、事件營銷
23、新店開業
24、以舊換新
25、免單
26、擺設證人

下篇：促銷過程管理執行篇
一、促銷中的員工管理
1、促銷員的角色定位
2、促銷員的形象要求
3、促銷員的銷售服務技巧
4、店長在促銷中的角色定位
5、店長促銷管理的工作流程
6、店長的四大促銷管理法寶
二、促銷中的顧客管理
1、顧客流失的原因分析
2、促銷的顧客對象及目的
3、促銷時VIP顧客的短信發送技巧
4、促銷對象的心理分析
5、不同類型顧客的接待服務技巧
6、站在顧客角度來審視你的門店
7、積(ji)極(ji)處理顧客的(de)投訴

三、促銷中的銷售技巧
第一講：營造氛圍，吸引顧客
1、顧客的行走習慣分析
2、吸引顧客進店的10種方法
3、同一條街兩家店的促銷對比分析
4、如何吸引更多顧客？
第二講：主動迎接，探尋需求
1、迎接顧客第一件事：真誠的微笑
2、促銷期間的問候方式
3、接近顧客3種技巧
4、了解顧客需求，提升購買力
5、望聞問切探尋和引導顧客需求
第三講：產品介紹，異議處理
1、產品介紹6個時機
2、FABE、銷售法則和話術
3、顧客異議背后的含義
4、異議處理3步曲
5、給顧客一個購買的理由(you)

四、流程管控，讓促銷變得更高效
第一講：促銷前的準備工作
1、明確促銷目的，鎖定目標客戶群
2、分析競爭對手，提升品牌競爭力
3、預算促銷費用，分析盈虧平衡點
4、熟悉活動方案，分解目標和任務
5、盤點門店貨品，提前補貨或調貨
6、營造活動氣氛，短信邀約老顧客
7、做好員工培訓，召開促銷說明會
第二講：促銷中的注意事項
1、人員分工明確，團隊默契配合
2、制造熱銷氛圍，吸引更多顧客
3、提升服務意識，塑造品牌形象
4、掌握銷售技巧，快速成交顧客
5、把控庫存動態，及時補充貨品
6、跟進銷售目標(biao)，調整員工(gong)狀(zhuang)態(tai)

五、目標管理，確保完成促銷任務
1、為何要進行目標管理
2、如何就活動中需要完成的指標與下屬溝通
3、如何落實與分解活動銷售目標
4、輔導員工將目標轉化為行動計劃
5、及時對下屬進行促銷方案執行過程的診斷
6、店長如何監控并幫助員工達成銷售目標
7、目標管理工具——例會
8、目(mu)標(biao)管理工(gong)具——銷售(shou)龍虎

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