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PMP課程培訓

【課程背景】
1969年，*項目管理學會（*）成立。人們慢慢開始討論能否將項目管理中的一些共性編制成標準。在20世紀80年代初，*率先提出了項目管理的知識體系PMBOK，該知識體系將項目管理劃分為九個知識領域，即：范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風險管理和集成管理。
*組織了200多位世界各國項目管理專家歷經四年完成該知識體系的第一版，可謂集世界項目管理界精英之大成，避免了一家之言的片面性。每隔四年，來自世界各地的項目管理精英們會重新審查并更新PMBOK的內容，使它始終保持權威的地位。
PMP通過率及中國的情況：
10年來，截止到2010.3月，國內有5.1萬人參與PMP考培
約3.3萬獲得了PMP（通過率65%，含早期通過率較高期，近期全國30-50%）
陳剛老師在04版(ban)的培(pei)訓通(tong)過(guo)(guo)(guo)率平均(jun)超過(guo)(guo)(guo)95%，08版(ban)的培(pei)訓平均(jun)通(tong)過(guo)(guo)(guo)率超過(guo)(guo)(guo)80%，處國內(nei)領先水(shui)平。近期平均(jun)通(tong)過(guo)(guo)(guo)情況超過(guo)(guo)(guo)90%

【課程目標】
學習項目管理基礎知識，基于PMBOK4th版
提升項目管理的應用能力：流程、關鍵工具
促(cu)進通(tong)過PMP考(kao)試

【授訓對象】需要考PMP課程是項目管理人員、對項目管理感興趣的人員
【課程時間】5天 + 3天(考前沖刺1 + 模擬考試2)  每天6小時
【授課形式】理論講(jiang)解+案(an)例分析+案(an)例實戰+互(hu)動答疑

【課程大綱】
第一章：引論
1.1 導入
1.2 什么是項目
1.3 什么是項目管理
1.4 項目管理、項目集管理和項目組合
1.4 管理間的關系
1.5 項目管理與運營管理
1.6 項目經理的角色
1.7 項目管理知識體系
1.8 事業環境因素
附錄G

第二章：生命期與組織(環境)
2.1 項目生命周期——概述
2.2 項目與運營
2.3 項目干系人
2.4 組織對項目(mu)管(guan)理的影(ying)響

第三章：項目管理標準(流程)
3.1 項目管理過程間的作用
3.2 項目管理過程組
3.3 啟動過程組
3.4 規劃過程組
3.5 執行過程組
3.6 監控過程組
3.7 收尾過程組

第四章：整體管理
4.1 制定項目章程：
制定正式批準項目或階段的文件，記錄能反映干系人需要和期望的初步要求的過程。
4.2 制定項目管理計劃
定義、編制、整合和協調所有子計劃
4.3 指導與管理項目執行
為實現目標而執行項目管理計劃
4.4 監控項目工作
跟蹤、審查和調整項目進展，以實現項目管理計劃中確定的績效目標的過程。
4.5 實施整體變更控制
審查所有變更請求，批準變更，管理對可交付成果、組織過程資產、項目文件和項目管理計劃的變更。
4.6 結束項目或階段
完結(jie)所有項目管理過(guo)程組的所有活動，以正式結(jie)束項目或階段(duan)。

第五章：范圍管理
5.1 收集需求：為實現項目目標而定義并記錄干系人的需求
5.2 定義范圍：制定項目和產品詳細描述的過程
5.3 創建WBS：將成果和工作分解為較小的、更易管理的部分
5.4 核實范圍：正式驗收項目已完成的可交付成果
5.5 控制(zhi)范圍：監督項目和(he)產品(pin)的范圍狀態、管(guan)理范圍基準變(bian)更

第六章：時間管理
6.1 定義活動
識別為完成項目可交付成果而需采取的具體行動。
6.2 排列活動順序
識別和記錄項目活動間邏輯關系。
6.3 估算活動資源
估算各項活動所需材料、人員、設備和用品的種類和數量。
6.4 估算活動持續時間
根據資源估算的結果，估算完成單項活動所需工作時段數。
6.5 制定進度計劃
分析活動順序、持續時間、資源需求和進度約束，編制項目進度計劃。
6.6 控制進度
監督項目(mu)狀態以更(geng)(geng)新項目(mu)進展、管理進度基準變更(geng)(geng)

第七章：成本管理
7.1 估算成本：
對完成項目活動所需資金進行近似估算
7.2 制定預算：
匯總估算成本，建立經批準的成本基準
7.3 控制成本：
監督項目狀態以更新項目預算
管理成本基準變更

第八章：質量管理
8.1 規劃質量
識別項目及其產品的質量要求和/或標準
書面描述項目將如何達到這些要求和/或標準
8.2 實施質量保證
審計質量要求和質量控制測量結果
確保采用合理的質量標準和操作性定義
8.3 實施質量控制
監測并記錄執行質量活動的結果
評估績效并建議必要變更(geng)

第九章：人力資源管理
9.1 制定人力資源計劃
識別和記錄項目角色、職責、所需技能以及報告關系
編制人員配備管理計劃
9.2 組建項目團隊
確認可用人力資源并組建項目所需團隊。
9.3 建設項目團隊
提高工作能力、促進團隊互動和改善團隊氛圍，以提高項目績效
9.4 管理項目團隊
跟蹤團隊(dui)成員的(de)表現(xian)，提供反饋(kui)，解決問題并管理(li)變更(geng)，以優化(hua)項目績效

第十章：溝通管理
10.1 識別干系人
識別所有受項目影響的人員或組織，記錄其利益、參與情況和成功的影響項目。
10.2 規劃溝通
確定項目干系人的信息需求，并定義溝通方法
10.3 發布信息
按計劃向項目干系人提供相關信息
10.4 管理干系人期望
為滿足干系人的需要而與之溝通和協作，并解決所發生的問題
10.5 報告績效
 收集(ji)并發布績效信息（包括狀態報告、進展測(ce)量結果和(he)預(yu)測(ce)情況）

第十一章：風險管理
11.1 規劃風險管理：
定義如何實施項目風險管理活動
11.2 識別風險：
判斷哪些風險會影響項目并記錄其特征
11.3 實施定性風險分析：
評估并綜合分析風險的發生概率和影響
對風險進行優先排序，為后續分析或行動提供基礎
11.4 實施定量風險分析：
定量分析已識別風險對項目整體目標的影響
11.5 規劃風險應對：
針對項目目標，制定提高機會、降低威脅的方案和措施
11.6 監控風險：
在整個項目中，實施風險應對計劃跟蹤已識別風險、監測殘余風險、識別新風險
評估風險過程有效性

第十二章：采購管理
12.1 規劃采購：記錄項目采購決策、明確采購方法、識別潛在賣方
12.2 實施采購：獲取賣方應答、選擇賣方并授予合同
12.3 管理采購：管理采購關系、監督合同績效以及采取必要的變更和糾正措施
12.4 結(jie)束采購(gou)：完成單次項目采購(gou)

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