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如(ru)何管理(li)九(jiu)零后員工

一、課程簡介：                                                                                                                       
在企業日常管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)實踐中，企業期(qi)望(wang)忠誠、敬業、穩定的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)，但在現(xian)實工(gong)(gong)作中越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)多(duo)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)層(ceng)意識到(dao)一(yi)個共同的(de)(de)問題，那就(jiu)是(shi)與(yu)其他年齡段的(de)(de)人(ren)相比，上世紀90年代(dai)后(hou)(hou)出生(sheng)的(de)(de)年輕人(ren)盡管(guan)(guan)(guan)初入(ru)職場，但卻表現(xian)得(de)不盡如人(ren)意。而且(qie)多(duo)數管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者們(men)(men)表示，面對90后(hou)(hou)，他們(men)(men)有些手足無措……當“90后(hou)(hou)時代(dai)”的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)漸漸大(da)量(liang)走(zou)入(ru)企業，然后(hou)(hou)又過客(ke)匆匆，離(li)開企業，居高不下(xia)的(de)(de)“流失率”，企業又將如何(he)應對？在信息時代(dai)，在選(xuan)擇機會越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)多(duo)， 90后(hou)(hou)喜歡彰顯個性的(de)(de)時代(dai)，管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者如何(he)正確(que)引導(dao)和(he)讀懂(dong)90后(hou)(hou)，如何(he)用好和(he)留住90后(hou)(hou)是(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者們(men)(men)面對和(he)需要解決的(de)(de)問題，也是(shi)這個課程的(de)(de)所要培(pei)訓(xun)和(he)解析(xi)的(de)(de)重點問題。

二、課程收益：                                                                                                                                   
根據對(dui)(dui)90后員(yuan)工(gong)(gong)成長的(de)個人特(te)質、家庭與(yu)社會環境(jing)等(deng)綜合因素(su)分析(xi)(xi)，了解(jie)90后員(yuan)工(gong)(gong)的(de)人格與(yu)行(xing)(xing)為(wei)特(te)點，針對(dui)(dui)他們的(de)職(zhi)業價(jia)值觀、目標等(deng)問(wen)題與(yu)現有(you)(you)組織行(xing)(xing)為(wei)管理(li)沖突問(wen)題，以及(ji)管理(li)者(zhe)對(dui)(dui)員(yuan)工(gong)(gong)管理(li)行(xing)(xing)為(wei)方式(shi)的(de)調整問(wen)題實施(shi)解(jie)析(xi)(xi)與(yu)培訓，從而掌握90后員(yuan)工(gong)(gong)的(de)共同心理(li)、行(xing)(xing)為(wei)、職(zhi)業特(te)征。掌握對(dui)(dui)90后員(yuan)工(gong)(gong)的(de)管理(li)技巧，建立對(dui)(dui)90后員(yuan)工(gong)(gong)具有(you)(you)影(ying)響力新型(xing)領(ling)導特(te)質，增(zeng)加(jia)對(dui)(dui)90后員(yuan)工(gong)(gong)的(de)有(you)(you)效管理(li)與(yu)培養能力。

三、課程時長：
1-2天

四、課程大綱： 
第一單元： 90后員工管理遭遇難題
1、90后管理：危機還是機會
2、討論： 90后員工在職場的表現形式
3、90后員工的職場表現特征
4、討論：90后員工給企業帶來管理上的問題
5、澄清對(dui)90后6大錯誤看(kan)法

第二單元：重塑90后員工，企業制度管理
1、90后管理是管理補課還是管理難題
從90后自身來看
從企業方來看
2、有效幫助90后員工改善績效的方法
幫助90后快速完成職業化轉型
發揮優勢——更上一層樓的保證
因才適用——行行出狀元的基礎
新型溝通——讓員工快樂作戰
3、90后團隊建設的6個步驟模型
4、企(qi)業(ye)文化——建立新型平等

第三單元： 90后員工的情緒管理
1、90后群體的個人特質解析
90后個體價值觀系統
90后思維模式
90后情緒與情感
90后的10大心理沖突
2、90后產生的土壤(rang)——社會因素解析

第四單元：認知心理
1、其實你們不懂我們的心
90后員工的心路歷程
90后員工的心理需求
影響90后對企業認同感和預期的4大因素
2、把握心理動態，有效管理90后的必備技能
演練：管理各種類型員工的必備技能
3、“90后”員工的深度培養
4、運用理性思考的力量獲得成功心理——組織行為學管窺
5、管理以人為本：關注員工的心理需求，喚醒90后體內的自動成功機制
6、放松自己才能啟動自動成功機制，進行員工壓力管理
7、養成快樂的習慣——設計激勵
8、親情(qing)文化給企業帶來“濕潤空氣(qi)”

第五單元：領導風格的調整
1、90后員工的工作成熟度分析，工作能力與意愿的分析
2、90后員工狀態的定義與分類
3、如何識別90后員工的工作成熟度
4、90后員工狀態的評估方法及工具
5、案例：10個員工狀態的情境錄像分析
6、角色扮演：工作能力與意愿的
7、領導模式的調整
8、工作行為與關系行為的分  
9、領(ling)導(dao)風格(ge)：告知式、 推銷(xiao)

第六單元：如何跟90后的員工進行溝通
1、90后員工的溝通的過程模式
2、常見的12種溝通障礙及產生的原因
3、溝通的編碼能力訓練
4、90后員工的回饋行為
5、我們如何說服90后員工，進而改變他們的行為
6、與90后溝通的八大規則
7、跟90后(hou)員工溝(gou)通，運用(yong)什么心(xin)理因素

如何管理九(jiu)零后員工