課程描述INTRODUCTION
陽光心態壓力管理課程
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
陽光心態壓力管理課程
課程背景
越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的(de)(de)(de)企業(ye)都發(fa)現(xian):員(yuan)工(gong)辦事(shi)效(xiao)率(lv)長期(qi)得不(bu)到提(ti)(ti)升(sheng)甚至不(bu)斷(duan)下降、一到公司就(jiu)感(gan)受到士氣低落、職場抱怨(yuan),更有甚者是(shi)導致事(shi)故頻發(fa)、成本不(bu)斷(duan)上升(sheng)等(deng);這是(shi)在(zai)激烈(lie)的(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)和(he)過重(zhong)的(de)(de)(de)壓(ya)(ya)力面(mian)前,因為沒有建立正確職場心態觀,出現(xian)了心理(li)(li)緊張、痛苦壓(ya)(ya)抑(yi)、垃圾情(qing)(qing)緒(xu)、喪失(shi)(shi)信心等(deng)不(bu)良心理(li)(li)狀態,而又(you)不(bu)知如何處理(li)(li),導致頻繁跳槽,人員(yuan)流失(shi)(shi)等(deng)不(bu)良影(ying)響。 打造陽(yang)光心態職業(ye)素養,自我積(ji)極激勵是(shi)職場快(kuai)樂(le)高(gao)效(xiao)的(de)(de)(de)基礎! 本課程從“發(fa)現(xian)壓(ya)(ya)力源,改變壓(ya)(ya)力感(gan),積(ji)極情(qing)(qing)緒(xu)管理(li)(li)、快(kuai)樂(le)高(gao)效(xiao)工(gong)作(zuo)”入手(shou),秉承(cheng)幸福(fu)心理(li)(li)學理(li)(li)念,運用LP教練技術(shu),讓(rang)您參(can)透情(qing)(qing)緒(xu),看清傳(chuan)統方式處理(li)(li)情(qing)(qing)緒(xu)的(de)(de)(de)負面(mian)影(ying)響;運用實際有效(xiao)的(de)(de)(de)方式,提(ti)(ti)高(gao)情(qing)(qing)緒(xu)管理(li)(li)能力,學會壓(ya)(ya)力疏導技巧,讓(rang)您在(zai)最短時(shi)間(jian)增強對(dui)工(gong)作(zuo)及生活的(de)(de)(de)信心和(he)熱(re)情(qing)(qing)。減少負面(mian)情(qing)(qing)緒(xu)對(dui)自身、家庭和(he)企業(ye)的(de)(de)(de)不(bu)良影(ying)響,讓(rang)您在(zai)日益激烈(lie)的(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)中始終輕松面(mian)對(dui):更快(kuai)樂(le)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo),幸福(fu)的(de)(de)(de)生活!
課程大綱
第一單元 培養陽光心態
熱身游戲:“你說口令,我反轉”
(老師發出“稍息”的口令,學員做出“立正”的姿勢,“向左”對應“向右”,“向前”對應“向后”,依次來過,暖場熱身,使學員快樂高效進入學習狀態)
心理測評:你的情緒穩定嗎?
什么是陽光心態?
職場十大陽光心態你具備嗎?
感恩故事分享
工作生活情景劇
2、學會感恩,帶著愛心去工作。
感恩型員工的5大心態
人生的三大自由,喚醒內心的責任心
3、激發員工士氣,增強團隊凝聚力。
人生的四大鉆石級信念
感恩父母!感恩企業!感恩客戶!感恩是我們前行的*動力。
如何設定目標?互動體驗:職業價值觀大拍賣
(1)什么時候我的干勁*?
(2)核心目標:不斷重復
(3)目標分解與自我獎勵
案例分析:“情緒垃圾桶”與“好心情效應”
4、調動潛能7大法則:
體驗法則(實景/模擬/想象)
視覺化法則(眼見為實)
重復法則(無限次)
強勢法則(棒喝法)
壓力法則(逼迫法)
◆ 激勵法則(制度化)
◆ 最(zui)最(zui)法則(最(zui)愛+最(zui)重要)
第二單元 職業EQ提升
什么是情商? 分組討論
(1)認知自己的情緒
(2)妥善管理自己的情緒
(3)自我激勵
(4)認知他人的情緒
(5)管理人際關系
2、打造職場良好心態
感恩的心態
學習的心態
自律的心態
付出的心態
3、放松體驗:冥想身心放松
4、職業情商塑造:
如何識別情緒及自我激勵
心理測試:如何識別客戶情緒狀態?
職業情商塑造
情景模擬:如何做一個高情商(shang)的(de)職場精英?
第三單元 情緒管理技巧
趣味游戲:《你演我猜》
通過游戲學習什么是七情、六欲、五毒
1、認識情緒
“考眼力”識別情緒
如何情緒覺察
AB型性格測試及案例分析
2、情緒對我們的影響
案例分析:“情緒垃圾桶”與“好心情效應”
如何1秒鐘處理消極情緒?分組討論
u 心理測評:你的情緒穩定嗎?
3、情緒控制技巧:指標VS治本方法
互動游戲:大風吹/可憐的小貓
父母狀態、成人狀態、兒童狀態
4、情緒管理三步法:
(1)What-我現在有什么情緒
(2)Why-我為什么會有這種情緒
(3)How-如何有效的管理情緒
關于猴子的心理實驗
情緒自測:你的情緒穩定嗎?
分組討論:“踢貓效應”我們想到…
如何情緒覺察?
角(jiao)色扮演:當工作會(hui)議中(zhong),你(ni)的功勞被同事(shi)搶先歸功于(yu)自己,你(ni)會(hui)怎么做(zuo)?
第四單元 職場壓力管理
視頻賞析:辦公室的情緒爆發
AB型性格測試及案例分析
實戰演練:如何1秒鐘處理消極情緒?
工作壓力及壓力源識別:
職場成長壓力構成
承受壓力的表現與解決方法
壓力反應:情緒反應、行為反應、生理反應
2、壓力的根源及特點
(1)理想、現實和真實自我
(2)壓力與工作績效
(3)壓力形成的現象學本質
3、實操演練:潛意識自我能量提升
潛意識的3大特點
催眠體驗:漸進式自我放松技術
放松減壓:冥想中身心放松
4、簡單易行的23種壓力疏導方法
第五單元 現(xian)場互動問與答
陽光心態壓力管理課程
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已開(kai)課時間Have start time
- 郭敬峰
壓力管理內訓
- 差異化服務-情緒疏導與應訴 梁(liang)藝瀧
- 心理減壓與情緒調節沙盤模擬 張必成
- 五維陽光心態與情緒管理 劉梅
- 與壓力共舞,享幸福人生 曹(cao)文方
- 教師職業素養與師生有效溝通 江(jiang)蓉來
- 職場壓力調節與情緒管理 田中(zhong)沛(pei)
- 與情緒和平相處,和自己握手 曹文方(fang)
- 心靈之盾:員工情緒調節秘法 江蓉來
- 新員工情緒壓力舒緩與陽光心 侯春梅
- 企業EAP——新晉員工情緒 江(jiang)蓉來
- 做能“談情”會“說愛”的現 曹文方
- 客服人員情緒與壓力管理 曹文方