課程描述(shu)INTRODUCTION
管理者專項短板提升方案
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者專項短板提升方案
【培訓目標】:
明確資源整合的概念,了解資源整合的三大提升路徑,掌握通信行業資源整合的實施方法和關鍵觸點
結合移動互聯網時代的整體發展趨勢,了解“長尾理論”、“O2O ”等社會化新媒體營銷理念,通過實際案例實現營銷層面的資源整合落地據舉措
導入教練式輔導八步,掌握對于員工的績效輔導、工作輔導等相關技術和技巧
提升管(guan)理(li)者(zhe)作為領(ling)導者(zhe)的(de)科學管(guan)理(li)方法與(yu)管(guan)理(li)智慧,通過管(guan)理(li)思維與(yu)行為的(de)塑造,實現管(guan)理(li)者(zhe)作為領(ling)導者(zhe)的(de)自我變革(ge)
【課程大綱】:
第一模塊:整合——資源整合能力提升
第一節:什么是資源整合能力
彼此不相關的事物加以組合
創造出一種新生事物
使各種資源自身的價值得到增值的過程
第二節:資源整合能力路徑
觀念上,樹立任何資源都是可用的現代管理理念
眼界上,要具有開闊的視野和獨到的眼光
領導行為上,克服“比試心理”的影響
第三節:資源整合提升舉措
整合人力資源
整合組織資源
整合工作資源
整合制度資源
第四節:通信行業如何進行資源整合
營銷資源整合
宣傳資源整合
管理資源整合
人力資源整合
信息資源的整合
第二模塊:借力——互聯網思維提升營銷效率
第一模塊:移動互聯網整合營銷解讀
網絡廣告
內容營銷
娛樂營銷
口碑營銷
體驗營銷
第二節:移動互聯網時代營銷手段
終端拉業務營銷
差異化套餐捆綁模式
優化客戶體驗
開展圈子營銷平臺
流量為依托,業務融合營銷
細分市場提升流量普及率
所有營銷、用戶的落腳點,可開展各種營銷活動
微博為門店帶來利益
深度技術開發
如何推薦自己的微信號
第三節:4G營銷推廣四階段策劃
市場預熱期——制造期待感
話題引爆期——傳播4G形象
傳播深化期——體驗落地
正式亮相(xiang)期——觸發欲望
第三模塊:教練——教練式輔導帶好隊伍
第一節:了解與理解你的下屬
分析下屬的氣質性格類型與工作風格
了解部屬的工作動力和價值觀
對部屬有針對性因才施教培育
對部屬隨時保持溫和敏銳的關注
與部屬建立尊重信任支持的工作關系
第二節:做好君、親、師
君:擔當責任;以身作則
親:仁愛、體恤、愛護、幫助下屬
師:耐心的引導和教誨
第三節:培育部屬的四條智慧
不輕易給答案
及時激發與引導
控制好自己的情緒
不制造對立
第四節:注重培養部屬的主動自發工作態度和行為
培養部屬的積極心態
樹立積極的工作價值觀
培養下屬的主動負責意識
培養部屬成為主動解決問題的人而不是制造問題的人
情景式教育演練
第五節:教導八步
觀察行為——參與
發現差異——改變
與部屬溝通——跟進
啟發引導——詢問
啟發引導——傾聽
讓部屬參與提出改善意見——思考
示范演練
陪同作業
追蹤結果——反應
第四模塊:變革——自我效能變革提升能力
第一節:學會如何作一名領導型的管理者
方法一:掌握管理過程
方法二: 塑造自我影響力
第二節:管理思維塑造
領導思維特點
如何跳出固有模式
用新的眼睛看管理
第三節:目標與計劃管理
目標的設定與分解
目標任務設定與分級
目標任務下達溝通控制點
目標任務執行的跟蹤檢查
管理者專項短板提升方案
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