課程描述INTRODUCTION
南京團隊建設與管理培訓
日(ri)程(cheng)安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
南京團隊建設與管理培訓
【課程背景】
任何企業(ye)要想(xiang)在(zai)現代市場競爭(zheng)中建立持久(jiu)的(de)(de)競爭(zheng)優勢(shi),取得(de)持續的(de)(de)生存發展(zhan)能力,非常重(zhong)要的(de)(de)一個要素是擁有(you)一支合格的(de)(de)職業(ye)化程度很高的(de)(de)中層管理(li)干部隊伍。要想(xiang)成為合格的(de)(de)領(ling)導兼管理(li)者,必須(xu)具備勝(sheng)任相應管理(li)及領(ling)導的(de)(de)技(ji)能,要想(xiang)具備這些(xie)基本(ben)管理(li)技(ji)能,煉就從事管理(li)工(gong)作的(de)(de)基本(ben)功,除了(le)在(zai)工(gong)作中加強(qiang)學(xue)習外(wai),*途徑是接受體系化的(de)(de)訓練,并(bing)學(xue)以致用于實際(ji)工(gong)作中。
【課程目的】
1、轉換思維:
現任管理者的角色、職責、思維應該盡快轉變到調動和使用每個下屬、從而發揮他們*的潛力。還要認同自己要對組織發展負責,既確保完成眼前的業績,也保證團隊未來能夠承擔更大的業績。
2、改善行動:
建立與下屬之間的互信關系的作用以及相關的方法;使用各種類型員工和發展各種類型員工的策略;明確激勵下屬士氣的重要因素;認識輔導下屬的作用以及常用手段。
3、養成習慣:
對于課程內容,養成使用習慣。養成與掌握員工動態的習慣;了解員工所重視的激勵因素的方法;制定員工發展目標以及確定輔導目的和方法。
【課程對象】中基層管理人(ren)員、儲備干部(bu)等(deng)
【課程大綱】
課程導入模塊:
1、通過互動規則的引導,讓成員進入學習與討論的狀態。
2、我們是誰?通過角色引導,激發成員成長欲望與興趣。
團隊管理認知模塊:
1、你所理解的團隊是什么?團隊的定義和概念;
2、何謂“管理”?管什么?理什么?
3、互動:高效團隊包含哪些必要元素?
4、管理者是誰?正確的自我
5、團隊的發展與管理:
1).可預知的團隊發展階段;
2).強化團隊管理的階段性轉變;
3).不同階段團隊領導者的主要任務;
5、管理者的職能及要求
1).管理者應具有的立場
2).管理者的使命
3).管理者的核心價值:團隊績效
4).現代管理者的五大角色:
裁判員、領袖者、將帥人、指揮家、 狙擊手
5).管理者的基本職能
6).互動研討:管理者的能力要求包含哪些內容?
7).管理者的職業心態:
態度與能力的關系及演變
個體生存:陽光思維、承擔責任
影響團隊:系統思考、共贏心態、心存感恩
人生發(fa)展:自我(wo)超越(yue)、老板心(xin)態、學習心(xin)態
團隊組建與人資使用模塊:
1、正確組建團隊:
1).如何正確組建團隊?
2).組建團隊的先期工作如何開展?
2、人力資源的配置與使用:
1).認識你的團隊以及人力資源狀況;
2).分析員工的類型:意愿和能力模型
3).化消極因素為積極因素,調動一切可以調動的力量;
4).明確你的用人目標:讓每個人(而不是讓個別人)都成功
5).消除你的用人障礙:要用人,先自省。
6).發現并消除你對用好不同類型員工的不同阻力。
7).制定(ding)你(ni)的用人(ren)策略(lve):針對(dui)不同(tong)類型員工狀況制定(ding)用人(ren)策略(lve)
管理實戰應用模塊:
1、溝通協調:溝通也是生產力
互動討論:你看到了什么?
1). 高效溝通五項基本功
體態:你的身體會說話
同理心:溝通的品格
聆聽:像對方一樣思考
有效詢問:讓對方跟著你的思路走
準確的說:說的清楚,聽的明白
2、方法得當:和諧職場有方法
1).如何讓上司接受自己的建議?
2).如何讓下屬心甘情愿的接受任務?
3).如何有藝術的批評下屬?
4).如何贏得跨部門的合作?
5).如何處理工作中的沖突
6).有效溝通寶典
用別人喜歡的方式對待他 先處理心情,再處理事情
多媒介運用,建立同理心 要雙向溝通,并反饋確認
3、激勵理論的運用
1).激勵的定義
2).馬斯洛層次需求論、雙因素理論
3).激勵的三大方法
4).精神激勵的“天龍八部”
5).激勵的策略
4、未來管理者的發展方向——教練
什么是教練----分享視頻《永不放棄》
1).教練和輔導下屬的必要性;
2).績效管理教練的基本概念;
3).績效管理教練方法的研討和演練;
4).教練的途徑(jing):個別(bie)輔(fu)(fu)導(dao)、電(dian)話(hua)輔(fu)(fu)導(dao)、集體輔(fu)(fu)導(dao);
打造高績效團隊模塊
1、卓越管理的十大技巧
前提:這是你的船。
第一個技巧:以身作則
第二個技巧:積極傾聽
第三個技巧:有效溝通
第四個技巧:頭腦風暴
第五個技巧:重視成果不論位階
第六個技巧:合理冒險
第七個技巧:超脫成規
第八個技巧:攜手共進
第九個技巧:團結一致
第十個技巧:改善部屬的生活質量
2、如何成就職業化團隊:
1).職業化應該“自上而下”;
2).及時的批評和指正機制;
3).普遍化要求、量化職業化行為規范;
4).職業化也需要通過區域和模塊的方法來完成;
5).先易后難、排序進行
6).職業化進程(cheng)中的獎懲(cheng)機制;
思考模塊:管理者自問自檢:
1、對任何人或事情,你是否是負責任的?
2、企業雇傭你的原因,是否因為你是有競爭力的?
3、你做出任何決定,你的判斷是否是客觀的?
4、你的所有行動方案是否是可實現的,有量化指標,結果是可以考量的?
5、你是否是正直的?
6、你是否具有協作意識和能力?
7、你是否能夠通過學習不斷提升?
總結:學員分享,課程感受
分享視(shi)頻--《只有目標,沒(mei)有問題(ti)》
南京團隊建設與管理培訓
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已開課時間(jian)Have start time
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