《做最高效的中層》—鄭州講師
講師：劉梓權(quan) 瀏覽次數：2551
課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
中層管理內訓
培訓講師：劉梓權
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層管理內(nei)訓(xun)
【課程背景】
1)中層強(qiang)則企業(ye)(ye)強(qiang)。中層是企業(ye)(ye)的左(zuo)膀右臂(bei)，然而，現(xian)實并非如此。在企業(ye)(ye)眼中，有些中層成了“傳聲筒(tong)”，老(lao)板(ban)疑惑、中層迷(mi)茫，不知(zhi)怎(zen)么(me)辦？
2)許多中層只(zhi)發揮了(le)"技術能(neng)手(shou)"或“尖頭兵(bing)”的(de)作(zuo)用(yong)，多數(shu)都是"球星(xing)出身(shen)"，而沒有(you)真正(zheng)發揮主管應有(you)的(de)作(zuo)用(yong)。解決中層危機是當今企業(ye)管理(li)的(de)重(zhong)點。
【授課(ke)時長】1—2天，6小時/天
【課(ke)程(cheng)收益】
1)通(tong)過改變中(zhong)(zhong)層的思維和(he)工(gong)作(zuo)方法，使中(zhong)(zhong)層在(zai)自(zi)我管理上得到顯著的提(ti)高，使團(tuan)隊和(he)組織的效能得到由內而(er)外的根(gen)本性的改善。
2)通過實戰訓練(lian)提升中(zhong)層(ceng)干部(bu)的(de)領(ling)導能力，培養積(ji)極主動的(de)精神，更加勇于面(mian)對挑戰和(he)承(cheng)擔責(ze)任，成為企業組織的(de)中(zhong)梁抵柱。
3)通過傳授具體的管(guan)理(li)方法(fa)與技(ji)能讓中層(ceng)懂得有效溝(gou)通、激勵、授權等(deng)領導藝術(shu)，借而打造一支能夠“帶兵打勝仗的”的骨干團隊。
【授課(ke)對(dui)象】所有企業的高層管理、中層管理、基層管理干部。
【課程特色】采用啟發互動式教學、課堂演講、視頻觀看、游戲及經典案例分享、現場練習、小組討論、角色扮演等
【課程(cheng)大綱】
模(mo)塊一 角色定位——找(zhao)準位置(zhi)做對事
1、角色定位——找準自己的位置
a.高層—決策層—決策指揮
b.中層—管理層—承上啟(qi)下
c.基層—執行(xing)層—執行(xing)落實
2.中層經理的角色三個(ge)階段
a.勞(lao)工領袖(xiu) b.組織領袖(xiu) c.精神領袖(xiu)
3、中層(ceng)干(gan)部的兩大(da)角色(se)錯位(wei)
a.群眾領袖，民意(yi)代(dai)表 b.一(yi)方諸(zhu)侯，小(xiao)國之君
模塊二 角色轉變——從“中層(ceng)”到“中堅”
1、從“傳達型”到“執(zhi)行型”的轉變
2、從“被動型(xing)”到“主動型(xing)”的轉變
3、從(cong)“業(ye)務型”到“管理型”的轉變(bian)
4、從“知情型”到“知心型”的轉變
5、從“任務型(xing)”到“結果型(xing)”的轉變(bian)
6、從“避責型(xing)”到“守責型(xing)”的轉變
7、從“保守型”到“創新型”的轉變(bian)
模塊三 人際關系(xi)——按(an)角色(se)做(zuo)人做(zuo)事
一、如何輔佐(zuo)上司(si)？
1、聽(ting)話——服從；
2、干事——執行；
3、出活(huo)——結(jie)果；
二、如何與上司溝通？
1、接受指示要反饋；
2、匯報工作談結果；
3、請示工作談方案；
4、發表建議講方(fang)法；
5、解(jie)釋(shi)委屈要合理；
三、如何化(hua)解平級(ji)合作(zuo)的障礙？
1、本位主(zhu)義
2、老大(da)主(zhu)義
3、利己主(zhu)義
四、如何進行(xing)跨部門的溝通？
1、謙(qian)恭有禮
2、配合協作
3、適當妥協
4、負(fu)荊請罪
5、爭取(qu)外援
6、變換方式
7、體諒對方
8、雙贏(ying)溝通(tong)
五、如何(he)輔導下屬？
1、引導(dao)——啟發引導(dao)
2、輔導(dao)——技能培訓(xun)
3、教導(dao)——心態建(jian)設
4、督導——監督檢查
六、如何與下屬溝通？
1. 下達命令，指示清(qing)楚(chu)；
2.反(fan)向確認，有效反(fan)饋；
3. 接(jie)近下屬，分享信息(xi)；
4.征詢(xun)意見(jian)，參與決策；
模塊四(si) 工作(zuo)到(dao)位——執行(xing)就是做到(dao)位
1、沒有(you)借口——凡事歸(gui)因于(yu)內，而不(bu)是尋(xun)找借口
2、沒(mei)有浮躁——凡事(shi)踏(ta)實肯(ken)干，而不是心浮氣躁
3、沒有抱(bao)怨——凡事樂觀陽光，而(er)不是抱(bao)怨牢騷
4、工作到(dao)位——凡事工作到(dao)位，而(er)不是浮夸打折
5、解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)——凡事(shi)解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)，而不(bu)是制造(zao)問(wen)題(ti)
6、效(xiao)率為王——凡事掌握重(zhong)點，而不(bu)是盲目忙碌
模塊(kuai)五(wu) 結(jie)果(guo)導向——做(zuo)工(gong)作就是做(zuo)結(jie)果(guo)
1、董明珠的成功之道——用結(jie)果說話
2、做結果(guo)的四大思維
a、結果思維——做結果而不是做任務
b、底(di)線思維——靠結(jie)果生存，用結(jie)果說話
c、外包(bao)思維——結果(guo)說明價(jia)值，結果(guo)交換薪酬
d、鏡子思(si)維——你(ni)是誰不(bu)重要，你(ni)做(zuo)的事最重要
3、做結果的四大步驟
a.定義結果——才能聚焦結果 b.鎖定責任——才能鎖定結果
d.管好(hao)(hao)過(guo)程(cheng)——才能管好(hao)(hao)結果 e.即時激勵——才能促進結果
模塊六 教育訓練——提升(sheng)下(xia)屬(shu)崗(gang)位(wei)勝(sheng)任能(neng)力
1、培訓制勝(sheng)——教導力締造勝(sheng)任力
2、情景課堂——決勝在(zai)操場
3、學(xue)習方(fang)法(fa)——有效學(xue)習的四個方(fang)法(fa)
4、因材(cai)施(shi)教——選擇合適培育方式
5、培訓輔(fu)導——輔(fu)導員工(gong)六句口(kou)訣
6、培訓輔導(dao)(dao)——輔導(dao)(dao)員工(gong)的六(liu)個(ge)步驟
模塊(kuai)七 有效激勵——提升(sheng)下屬(shu)工(gong)作意愿
1、情景課(ke)堂：有能耐的吃肉
2、選擇合適的激勵(li)策略
a.金錢激勵(li)
b.情感激勵
c.榮譽激勵
d.愿景激勵
e. 過程激勵
3、有(you)效激勵的(de)三個(ge)結合
a.鮮花(hua)與夢想(xiang)相結(jie)合
b.物質與(yu)精神相結合
c.胡蘿(luo)卜(bu)與(yu)大棒相結合
模(mo)塊八(ba) 團隊打造(zao)——帶好(hao)團隊管好(hao)人
1、統(tong)一思想——全員思想統(tong)一，上下同欲者勝
2、講(jiang)清規則——游(you)戲規則得先講(jiang)清楚(chu)玩法
3、打造作風(feng)——帶(dai)(dai)團隊(dui)就(jiu)是(shi)待人，帶(dai)(dai)人就(jiu)是(shi)帶(dai)(dai)作風(feng)
4、知人(ren)(ren)善任——用(yong)人(ren)(ren)如用(yong)器，擇其長而避(bi)其短
5、獎(jiang)優罰劣——有獎(jiang)勵才有賣力(li)，有危(wei)機才有活力(li)
6、有效授權(quan)——風箏式的(de)授權(quan)，走動式的(de)管理(li)
7、同舟共濟——提(ti)升團隊戰斗力(li)，打造(zao)團隊凝聚力(li)
8、團隊合作——沒有完(wan)美的個人，只有完(wan)美的團隊
中層管理內訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/33048.html
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