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公司團隊建設培訓

方案一：
培訓目標：
1、明確熱誠團隊發展的基本線索和整合關鍵
2、有效把握處理團隊沖突的基本技能
3、了解持續發揮團隊活力與高績效的基本途徑
4、管理者掌握團隊的領導風格 做團體動力的帶動者
培訓對象：經理人員和相關管理者
授課方式：小班授課對話參與式教學
培訓天數：授課2天12課時+晚間電影教學3課時
 教學方式：導師講授、雙(shuang)向溝通、能力測試、管(guan)理游戲、案例分(fen)享(xiang)、模擬演練、互動交(jiao)流、經驗分(fen)享(xiang)、導師答疑

培訓提綱：
1．你心目中的成功團隊是怎樣的？
影片分析：《智取生辰綱》-團隊的奧秘是什么？
小組討論：團隊的主要特點與你認為的定義，高績效團隊的特征
          思考為何同樣(yang)是團隊運做而(er)結果卻不相同，關(guan)鍵因(yin)素是什么(me)？

2．團隊成功的關鍵要素
游戲體驗：《并肩前進》
小組討論：如何聚焦團隊目標？
三種不同型態的團體力量展現：依賴、獨立、互賴
團隊形成和發展的階段性：形成-風暴-規范-表現
案例分析：教學片《三個和尚》
小組研討：團隊中的角色與搭配意識
檢核研討：填寫團隊構建問卷
從教學片《團隊的建設》小組討論分析高效能團隊的特點
個人測(ce)試：你(ni)是在(zai)一個高績效團隊中嗎(ma)？

3．如何保持團隊活力打造高績效團隊
A、團隊中的溝通——跨部門溝通合作的困惑
1、案例分析：《信達公司的故事》
2、中層管理者的流程配合與三重角色
3、小組討論：應用跨部門合作溝通的技巧
同理心、換位思考、跨部門團隊會議
B:扼殺團隊活力的兩大殺手--
案例研討：教學片《阿不廉悖論》、《團體盲思》
小組研討：保持團體活力的途徑和方法
高績效團隊的產生和維護--
明確的目標、授權與自我管理、溝通良好、認可和贊美、相互信認、關心個人
彼此之間保持平等、彈性、自由、開放、互助的團隊氣氛
自我測試：你所在團隊的病毒表現
小組研討：如何認知團隊紀律與行動規范
小組行動：制訂(ding)你的團(tuan)隊行動契約

4．團隊發展中的沖突管理
A：沖突的定義和來源
B：團隊沖突的內涵與認識--積極性沖突觀的建立
自我測試：你對沖突的認識與處理
C：應對沖突的五種態度分析
D：解決沖突的步驟和方法
應用研討：沖突管理表的使用
  通過談判與協商解決沖突的有效途徑
大型管理體驗游戲：紅黑斗
小結： 合作共贏，中層(ceng)干部有效把(ba)握

5、把握團隊領導風格 做團體動力發動機
自我測試：你心目中的團隊領導者
案例分析：教學片《領導進行時》
應用研討：各種情境下的領導風格與應變策略
管理游戲：迷失叢林
課程小結
培訓期間夜間選(xuan)看影片：《光(guang)輝歲(sui)月》（2課時）

方案二：
課程大綱：團隊建設訓練
（3天+1晚3學識電影教學）
第一單元 為什么團隊如此流行——團隊實踐
1. 80%的中國企業沒有引進團隊模式
2. 企業和部門是團隊嗎？
3. 團隊構成的5P要素
4. 團隊為什么如此流行？
5. 團隊活動：建立新團隊
6. 團隊在企業中的實踐
——問題解決型：案例分享
——自我管理型：案例分享
——多功(gong)能型團隊：案例分(fen)享

第二單元 挑選“夢之隊”成員——團隊角色設計
1. 劍橋大學貝爾濱博士的研究成果：團隊角色
2. 角色測試：在團隊中你通常扮演何種角色？
3. 角色分析：不同角色的特征及適合從事的工作
4. 團隊構成，重在平衡
5. 團隊組合，重在互補
6. 團隊中缺誰？——現場團隊案例分析
7. 不同角色對團隊的貢獻
——團隊中*創造潛力的兩個角色
——團隊中*執行力的兩個角色
——團隊中*判斷力的角色
8. 團隊角色搭配：和諧搭配和沖突搭配
9. 角色管理啟示
——沒有完美個體，只有夢幻團隊
——如何看待角色的缺陷？
——讓正確的人做正確的事？
10.天堂和地獄的啟示

第三單元 團隊的發展階段及領導方式
1. 團隊的生命周期（團隊發展的五個階段）
第一階段：成立期
——成立期的團隊生產力與士氣特征
——成立期的工作重點：目標導航！
——成立期的領導風格與權力選擇：人治
第二階段：動蕩期
——動蕩期的人際關系與生產力狀況
——動蕩期的工作重點：規范為根
——動蕩期的領導風格選擇：法治
第三階段：穩定期
——穩定期的團隊表現
——穩定期的工作重點：文化為魂！
——穩定期的領導風格的選擇：心治
第四階段：高產期
——顛峰階段的團隊特征
——高產期團隊的維護：變革之路！
——高產期的領導風格的選擇：無為而治
第五階段：調整期
——團隊休整
——團隊解散
——團隊整頓
情境練習：團隊領導方式的選(xuan)擇

第四單元 團隊決策——如何主持高效的會議
1. 團隊活動：冬季求生（個人決策及團隊決策）
活動總結
2. 團隊決策的GAME模式
3. 團隊決策的陷阱
4. 個人決策和團隊決策的優劣比較
5. 影響團隊決策的因素
——團隊規模
——溝通因素
——年齡因素
——程序因素
6. 團隊決策會議的流程
7. 確保團(tuan)隊會議成(cheng)功(gong)的(de)四個角色

第五單元 團隊沖突及處理
1. 什么是沖突？
2. 如何看待沖突？
——回避沖突？接納沖突？鼓勵沖突？
3. 問題研討：建設性沖突和破壞性沖突
4. 沖突過程的五個階段
5. 托馬斯-基爾曼沖突方式測試
6. 處理沖突的五種策略
——競爭？合作？回避？妥協？遷就？
7. 堅持己見將失去通融性
8. 磨合效應
9. 管理你的情緒電梯
10. 沖突管理的5個(ge)步驟

第六單元 培育團隊精神——合作為本
1. 團隊活動：流水作業 力爭上游！
2. 人際關系六貌
3. 合作的四個要素
4. 觀念：合作的前提
——五種不同的思維觀念
5. 溝通：合作的基礎
——JOHARI視窗
——說話的溫度
——多提建議，少提主張
——BRA-A表達技巧
——聆聽的學問
6. 誠信：合作的關鍵
——開設信任帳戶
——信任的5個維度
7. 規則：合作的保障
8. 培養互信氣氛的四個要素
9. 建立雙贏格局：利(li)人利(li)己的要領

第七單元 邁向高績效團隊！
1. 高績效團隊的PERFORM特征
2. 診斷：你的團隊距離高效還有多遠？
3. 學雁群飛(fei)舞！

方案三：《如何建設高績效卓越團隊》
培訓目的:
1.幫助團隊成員統一思想、統一理念、統一工作模式 
2.理解什么是真正的“團隊”，使成為一個真正的團隊 
3.懂得以“積極的心態”來面對工作，提高工作熱情 
4.掌握團隊建設與管理的有效方法 
5.增強團隊的凝聚力與戰斗力，增強團隊精神 
6.培養所有員工與公司共贏的心態，提高員工的忠誠度 
7.培養高度的責任心，能夠主動承擔公司賦予的“責任”

培訓時間：2天14學時
培訓方式：
分組(zu)對(dui)話互動式培(pei)訓，以團(tuan)隊游戲、視頻案例、小(xiao)組(zu)討論與分享、角(jiao)色扮演為主

課程大綱：
第一天——
第一部分、什么是團隊
熱身破冰 組建學習團隊
團隊活動：頂人游戲——團隊力量變不可能為可能 
活動說明：這是體現團隊力量非常經典的活動，讓學員感受到一個人的力量是有限的，只有依靠團隊的智慧和力量，再加上正確的方法，才能實現更大的可能。         
1、認識團隊 （1+1=？）
2、團隊與群體的區別
小組討論：你心目中的成功團隊？成功的秘密？
3、團隊行為曲線
→ 討論：請分析團隊與群體之間*的區別是什么？
視頻案例(li)《智(zhi)取(qu)生辰綱》

第二部分、如何才能建設高績效的團隊
案例教學片《團隊建設》觀賞與討論
1、明確的目標  （目標從哪里來？企業目標和個人目標如何統一？）
→ 短期目標：工資、獎金等物質層面
→ 中期目標：職位、發展等職業規劃
→ 長期目標：企業文化、價值觀念等精神層面
2、相互信任     （信任的基礎是什么？如何建立？）
3、關心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效的？）
團隊活動：沙漠求生 
活動說明：這是*陸戰隊的經典案例。讓學員意識到團隊建設要有明確的方向，根據團隊方向和目標整合相應的資源。如果方向錯了，再多的努力都是徒勞的。
4、溝通良好     （如何才能有效的溝通？）
5、分工與授權   （在具體工作中如何操作？）
6、合理的激勵   （沒有足夠的條件怎么辦？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）
團隊活動：團隊成員“角色自測”，學會“珍視不同” 
活動說明：通過角色測試讓學員們意識到每個人都有不同的特點和優點，做為管理者不能對所有的員工都進行簡單化的管理，而是應該分析員工的特點，充分發揮每個人的特長，實現人盡其才。
8、融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養良好的工作氣氛？)
應用研討：團隊游戲——團隊執行責任者體驗 
游(you)戲說(shuo)明：讓(rang)學員們強烈(lie)(lie)、震撼性地(di)體(ti)驗到(dao)：在(zai)市場競爭如此激烈(lie)(lie)的今天，若有人(ren)不(bu)100%地(di)負責任(ren)(ren)，公司(si)就會出(chu)現各種問(wen)題，公司(si)就可能失(shi)敗、破產，就會有人(ren)要(yao)受罰、下崗、進醫院(yuan)、進法(fa)院(yuan)，甚至(zhi)于(yu)“下地(di)獄”！同時，也(ye)讓(rang)學員們體(ti)驗到(dao)團隊負責人(ren)肩上的重擔與壓力，培養他們強烈(lie)(lie)到(dao)位的責任(ren)(ren)意(yi)識與習慣。 

第二天——
第三部分：卓越團隊建設中常見問題分析及對策 
核心討論：團隊的成員能力不足應該如何處理 ？
      團隊的成員如何才能更好的配合？
團隊建設中的常見問題——
◇問題一：“領導不知道自己是誰” 
案例分析：海豚的啟示 
◇陷阱二：“員工一切以自我為中心” 
制定企業/團隊內部規范 
◇陷阱三：“對立和沖突使團隊內傷嚴重” 
團隊游戲：交通阻塞 
游戲說明：受訓者將進一步體驗到：人性的弱點如何阻礙人們贏得公司內外部和客戶的支持與合作，阻礙人際關系的和諧。 
◇陷阱四：“軍心不穩、士氣不振、斗志不高” 
團隊激勵的4條原則 
◇陷阱五：“薪水永遠無法解決管理的全部問題” 
案例分析：教學片《我們如何去建造大船？》
透過案例分(fen)析與(yu)說明(ming)，充(chong)分(fen)使(shi)大家(jia)了解(jie)解(jie)決團隊沖突問(wen)題的方法(fa)與(yu)途(tu)徑

第四部分：卓越團隊建設中的溝通與合作 
◇團體溝通的方式與常見障礙
團體中常見的溝通途徑——
有效激發群體智慧的方法——頭腦風暴 群策群力
游戲體驗——流水作業 力爭上游！
團體學習集萃群體智慧的常見障礙
障礙一：視頻片《阿布廉現象》（群體中的自我防衛）
障礙二：視頻片《團體盲思》（團體中的集體迷失）
◇團隊合作走向共贏
團體發展種中個人的成熟三階段
大型體驗游戲：紅黑斗
游戲說明：透過2隊游戲中激烈的抗爭，引導反思如何在競爭中合作，去彼此共贏
◇培訓總結：“祝福與承諾”——忠誠與貢獻 
活動說明：小組制定團隊改進計劃——企業興亡，責任在我。 
受訓各小組向領導與全體成員宣誓承諾：我能為團隊做什么？貢獻什么？ 
經過(guo)本(ben)次特(te)訓，員工(gong)心態會得到良好地調整，視野更加開(kai)闊，信心十足。所有員工(gong)忠誠(cheng)地發自內心地祝福并莊重承諾：我們是(shi)同一(yi)(yi)個團隊，企業是(shi)我家，大家一(yi)(yi)起建設它！每個人(ren)都要做一(yi)(yi)個100%負責(ze)任的員工(gong)，為走向成功貢獻(xian)一(yi)(yi)份光和熱…

公司團隊建設(she)培訓