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新任主管管理能力提升培訓

課程背景：
1.企業人力結構中出現的中層缺位問題
老總們，您是否發現您的中層干部總是那么緊缺；那些能干的中層，總是干不長；某一天，您也會突然發現，您很缺乏可以隨時提拔的中層接班人。
您一定會有這樣的感觸，從人才市場招的人總是不行。不是悟性不夠，就是執行力太差；不是磨合不好，就是工作經驗缺乏；好不容易碰上了個聰明而又能干的，他又渾身都是心眼，您壓根沒法讓他好好干！中層缺位，引發戰略實施緩慢.目標達成效率偏低。
招人? 代價太大！ 挖人? 時間太長！ 調整? 不見得都合適！提拔? 您手上有人嗎！
2.培育和儲備，把忠誠度較高的優秀員工培養成主管
您是否發現，其實有些員工是很優秀的。
他們雖沒有那么靈光活絡，卻那樣忠心耿耿；他們雖沒有那么精明強干，卻那樣踏踏實實；您也許沒有發現他有什么領導力，卻發現他的服從力十分出色；您也許并沒有發現他有什么執行力，然而他的學習力是異乎尋常的好......
所以，建議您從團隊中選拔優秀的種子員工，給予系統的培訓和獨當一面機會吧！
3.拔苗助長，提升現任中層主管的管理知識和能力
隨市場經營環境的變化，競爭的加劇，管理對現任中層的要求也越來越高，他們也許會因為工作較忙而缺乏時間學習，也許希望學習，但又找不到系統的課程，中層主管也很累......
所以建議您讓他(ta)們(men)來充電吧，學(xue)習現代的管理(li)技(ji)術(shu)，讓他(ta)們(men)思維開闊(kuo)，溝通能力增加；學(xue)會如何授權、教導、激勵(li)、如何考核、如何實施有效的管理(li)。

課程收益：  
.使新任主管快速定位，從而更好的發揮團隊管理者的作用；
.提升管理者素養和技能，推動團隊績效水平；
.促進管理者掌握制定目標與完成任務的技巧；
.了解組織溝通原理.思想和技能，提高管理溝通效率；
.幫助管理者掌握授權委托技巧和日常工作教導技巧；
.指導管理者重點掌握有效激勵和啟發員工的關鍵技能；
.通過系統的教學(xue)，旨在培養一(yi)名具有職業素養與能(neng)力的企(qi)業主管(guan)。

課程對象：骨干員工.儲備主管.新任主管或技術干部.基層管理者等人員
課程方式：
1.通過課前調研，掌握學員單位與學員對課程的期許和當前的困擾，老師調適課程針對性；
2.根據教學目標和訓前需求調研，展開課程的理論講授.小組研討.學員互動的比例；
3.案例的講解和引導旨在引起全員參與互動學習，確保課程內容為學員消化吸收。
4.課程(cheng)中會設置實(shi)際工作(zuo)案例或(huo)者(zhe)場景假設，促使員工積極參與互動，主(zhu)動分(fen)析并(bing)分(fen)享(xiang)學(xue)(xue)習感知。在分(fen)享(xiang)中學(xue)(xue)習并(bing)運用實(shi)用工具。使其員工真正做到學(xue)(xue)以致(zhi)用。

課程大綱
前言：
優秀員工的特質和競爭優勢
你的成長軌跡和修煉
優秀員工的職業生涯規劃
優秀員工是(shi)成為(wei)中層主(zhu)管的前提(ti)條(tiao)件

第一講：管理者的角色認知與價值定位
案例：管理者行為調查
一、互聯網時代下的管理者
1.管理者的角色現狀調查
2.管理者的價值定位
二、新任主管需要避免的誤區
1.管理者角色錯位與誤區
2.管理者的職業準則
三、管理者的素養與價值定位
1.管理者的四個角色
2.管理者的任務與基本心態
3.管理者管需具備的核心技能
4.如何幫助上司創造價(jia)值

第二講：新任主管的時間管理與自我提升
一、主管的忙與盲
二、人生規劃的與時間
研討：時間對你而言是什么？
1.生命與時間的關系
2.時間管理的發展歷程
三、時間管理的誤區
1.目標和計劃不清
2.惰性和不良習慣
3.管理中不懂得拒絕
四、時間管理方法
練習：主管的一天
1.時間矩陣管理方法
2.艾維李十分鐘效率法
3.ABC管理法
4.GTD工作法
5.番茄工作法

第三講：目標管理與計劃管理
一、目標和目標管理
1.何為目標？
2.目標的SMART五大要素
3.目標管理的誤區
二、如何設定好目標
1.設定目標7步法
2.克服下屬阻力策略
3.建立下屬目標的步驟
三、目標卡和計劃
1.目標卡
2.制定計劃的基本要點
3.中層經理月工作計劃
四、如何進行目標追蹤
1.目標追蹤目的與方法
2.如何有效化解下屬的抵觸
3.跟進控制的步驟
4.影響進(jin)度的因素

第四講：有效溝通技巧
一、溝通的基本原理與思想
1.溝通原理圖解讀
1）編碼與解碼
2）環境與反饋
2.溝通思想
3.溝通目的
三.掌握管理溝通中的三大關鍵點（循環圖）
1.傾聽的八大技巧
2.表達
1）表達的原則
2）表達的七大技巧
3.反饋
1）反饋的類別
2）反饋的七大技巧
四、與上級、下級、部門溝通
1.與上司有效溝通
1）如何建立與上司的良好關系
2）與四類不同風格的上司的溝通
3）如何與上級做工作溝通
1.與下級有效溝通
1）與部屬溝通的原則
2）與不同類型員工實施的溝通技巧
3）與部屬的正式工(gong)作溝通

第五講：管理者有效授權技巧
一、中層經理為何要授權
1.中層經理忙碌的表現
2.工作中的不斷反思
二、中層經理學會授權的好處
1.適當授權的四大好處
2.學會正確的理解授權
1）授權是什么
2）授權不是什么
三、授權不力的主要因素
1.中層經理不愿授權的原因
2.授權的障礙分析
3.授權考慮的因素
四、授權的程序和態度
1.授權的四步驟
2.態度的四步法
案例：人事經理工作分析
研討：王經理的做法對嗎？
工(gong)具(ju)：自我評(ping)估表(biao)

第六講：管理者的授權督導技巧
一、授權的目的與意義
研討：張科長的授權做法對嗎？
1.主管在管理上所面對的問題與挑戰
2.授權的真正意義何在？
3.為什么有些主管不能有效授權？
二、授權的風格
1.授權的六個層級
2.認識四種授權風格
三、授權的技巧
討論：哪些權能授？哪些權不能授？為什么？
工具：預授權員工能力分析表
1.主管有效授權的技巧
2.委派部屬職責之內容
3.委派部屬職責的技巧
4.如何透過授權增進部屬能力
5.授權的實(shi)務(wu)問題及對(dui)策

第七講：新任主管如何啟發員工積極態度與激勵技巧
案例研討：小張為何沒有積極性
一、激勵員工的意義
工具：需求層次表
1.為什么員工的工作態度愈來愈重要？
2.影響態度的主要因素
二、員工態度不佳的原因分析
案例：誰動了我的奶酪
1.為什么員工工作態度不佳？
2.員工的行為圖解
3.需求不滿的行為
4.90后員工的心里波動分析
三、激勵員工的方法
1.主管所期望部屬之良好工作態度
2.協助部屬培養積極工作態度的方法
3.激勵(li)團(tuan)隊的五大方法

結訓：
1.課程提煉與總結
2.管理者(學員)訓后小結
3.學員結合當前現狀問題談未來如何開展管理,提高績效。
考試 :
特別(bie)說明：上述(shu)課(ke)(ke)程內容為通(tong)常版本。在確定授課(ke)(ke)前(qian)，老師會提前(qian)與相關(guan)人員做進一步溝通(tong)。通(tong)過訓前(qian)需(xu)求調研和需(xu)求分(fen)析，確定培訓目(mu)標，并根(gen)據企業實(shi)際情況調整(zheng)課(ke)(ke)程實(shi)施和內容。

新任主管管理能力提升培訓