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優秀職業經理人

課程背景：
企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。人力資源是企業贏得市場競爭、提升企業核心競爭力和保證企業可持續發展的關鍵因素，而各級部門的經理人則是企業人力資源的核心部分。隨著公司的迅速發展，需要有更多精通工作業務、有領導能力、具有良好敬業和創新精神的經理人隊伍來提高公司的整體管理水平，所以培育優秀的職業經理人隊伍是提高管理績效，保證企業可持續發展的重要舉措。
企業經理人，原來只要管好自己，現在要領導好一支隊伍；原來只要做一件事情，現在要負責一攤子事情；原來是聽人指揮，現在要不斷地向上司請示、領導下級；所以經理人的角色認與價值塑造決定了個人的工作成效，而經理人的管理能力和與領導藝術則影響團隊績效！
本(ben)課程(cheng)將(jiang)緊(jin)緊(jin)圍繞(rao)職(zhi)業(ye)(ye)經(jing)(jing)理(li)人職(zhi)業(ye)(ye)化(hua)與角色(se)定位(wei)(wei).經(jing)(jing)理(li)人的(de)基本(ben)任務和領導團(tuan)隊(dui)的(de)技術三(san)方(fang)面，闡述作為一名(ming)成(cheng)功的(de)經(jing)(jing)理(li)人應有的(de)素養、心態和能力。通(tong)過系(xi)統性學習、參與和分享，使學員能理(li)解并明確擔當經(jing)(jing)理(li)人的(de)角色(se)定位(wei)(wei)，認識并分析(xi)自(zi)己(ji)的(de)性格優劣勢；掌握作為職(zhi)業(ye)(ye)經(jing)(jing)理(li)人建(jian)設團(tuan)隊(dui)和提高績(ji)效(xiao)的(de)方(fang)法(fa)，努(nu)力塑(su)造自(zi)己(ji)成(cheng)為一名(ming)優秀的(de)職(zhi)業(ye)(ye)經(jing)(jing)理(li)人。

課程收益：  
.使企業現有經理人快速轉變觀念，認識到職業化的價值塑造在的重要性；
.了解經理人的角色與職責，避免角色誤區；
.提升經理人職業素養，推動團隊績效水平，更好的發揮團隊領導作用；
.學習作為經理人應掌握制定目標與完成任務的技巧；
.學習和運用經理人應具備的團隊溝通技術；
.學習和運(yun)用經理人應具(ju)備的激(ji)勵(li)團隊(dui)的方法；

課程對象：企業現任管理者。
課程方式：
1.講授式+小組討論+案例分析
2.通過課前調研，掌握學員單位與學員對課程的期許和當前的困擾，老師調適課程針對性；
3.根據教學目標和訓前需求調研，展開課程的理論講授、小組研討、學員互動的比例；
4.課程中會設置實際工作案例或者場景假設，促使員工積極參與互動，主動分析并分享學習感知。在分享中學習并運用實用工具。使其員工真正做到學以致用。
課程時間：2天，6小時/天。

課程大綱
第一講：職業經理人的角色認知與價值塑造
練習：經理人行為調查表——合格的經理人定型
分享：你心目中的優秀經理人是怎樣的
一、管理的基本知識
1.何為管理？管理的實質真相
2.管理的四大職能闡述
3.領導與管理比較分析
4.經理人在管理中的重要性
二、優秀經理人的角色認知
案例：新任的蔡主任的麻煩
1.經理人角色轉變的對比
2.骨干員工、經理人與領導者的區別
3.經理人的基本心態和任務
4.上級眼中好的經理人是什么樣子的？
5.經理人管需具備的核心技能
6.員工喜歡什么樣的領導？
7.優秀經(jing)理人的四項職業準(zhun)則

三、優秀經理人應當避免的角色錯位
1.土皇帝現象利弊分析與情境運用
2.名意代表利弊分析
3.自然人有什么害處
4.傳聲筒對組織有什么樣的壞處  
四、優秀經理人的在管理中的六大職能
1.績效的創造
2.目標的規劃
3.行動的執行
4.問題的解決
5.員工的輔導
6.團隊的領導

第二講：職業經理人應如何提升團隊績效
一、經理人要學會建設高績效團隊
案例：大雁南飛的啟示
1.什么是團隊？團隊，群體，團體的差異
2.團隊的五種機能障礙分析
3.高績效團隊的要素
4.經理人建設高績效團隊的六大原則
練習：團隊組建
二、優秀經理人要會激勵團隊
案例研討：小張為何沒有積極性
1.經理人激勵團隊員工的意義
1）為什么員工的工作態度愈來愈重要？
2）影響態度的主要因素
2.經理人激勵團隊提高員工積極性的方法
1）上級所期望部屬之良好工作態度
2）協助部屬培養積極工作態度的方法
3）領導(dao)激(ji)勵團隊的三(san)大(da)模(mo)式和五大(da)方法

三、經理人如何通過高效溝通促進團隊融合與信賴
1.經理人溝通的重點與實現的目標
1）溝通原理圖解讀  
2）溝通思想
3）溝通目的
2.經理人有效溝通關鍵點（循環圖）
1）傾聽的八大技巧
2）表達
3）反饋
3.經理人如何與上級、下級進行高效溝通
案例：經理人溝通風格測試
1）優秀經理人如何與上司有效溝通
a.如何建立與上司的良好關系
b.與四類不同風格的上司的溝通
c.如何與上級做工作溝通
1）優秀經理人與下級有效溝通
a.與部屬溝通的原則
b.與不同類型員工實施的溝通技巧
課程總結：知識與回顧，提問與解答
特別說明(ming)：上述(shu)課程(cheng)大(da)綱(gang)依據客戶的初步(bu)需求而(er)編制。若(ruo)課程(cheng)時間(jian)確定之后(hou)，建議與企(qi)業培(pei)訓(xun)負責人電(dian)話溝通(tong)一次，對授課內容和形式再進一步(bu)完善，以不(bu)斷提(ti)高培(pei)訓(xun)效果。謝謝！

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