課程(cheng)描(miao)述(shu)INTRODUCTION
管理者的(de)角(jiao)色認知與價值定(ding)位
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
管(guan)理者的角(jiao)色認知(zhi)與價(jia)值定位
課程背景:
*學者勞倫斯·*在對組織中人員晉升的相關現象研究后,得出一個結論:在各種組織中,雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。這就是著名的“*原理”!
這種現象在現實生活中無處不在,比如:一名稱職的教授被提升為大學校長后,卻無法勝任;一個優秀的運動員被提升為主管體育的官員,而無所作為;一名優秀的技術骨干被提升為部門經理后整日焦頭爛額;一個高績效的銷售精英被提升為銷售經理后,還是部門的“大業務員”等等。
對一個組織而言,一旦相當部分人員被推到其不稱職的級別,就會造成組織的人浮于事,效率低下,這不僅不是對本人的獎勵,反而使其無法很好發揮才能,也給企業帶來損失!企業失去了一個優秀的人才,得到了一個平庸的管理者!
因此,管理(li)者知道(dao)自己是“誰(shui)”?,該做什么“事”?,是一名職業化(hua)的管理(li)者必修(xiu)的入門(men)課(ke)程!
課程目標:
1.使受訓者通過活動體驗,深刻意識到角色變化后所擔負的責任!
2.使受訓者的思維模式發生變化,從“關注個體“到“關注全局”,從“被動抱怨”到“積極影響”的改變,從“英雄思維”到“引導思維”轉變
3.使受訓者掌握在組織中對上、對下、對同事創造價值的理念和工具
課程時間:2天,6小時/天
課程人數:30-50人
課程對象:新晉升管理者、中層管理者
課程亮點:
1.混合式培訓:行動學習+引導技術+案例分析+活動體驗+視頻教學
2.訓后落地:訓后輔導學員制定行為改善計劃
3.個性化(hua)課程(cheng)設計:訓前調(diao)研+個性化(hua)測評(ping)+課程(cheng)定(ding)制
課程大綱
第一講:角色認知
一、管理者對組織、對上級,對下屬的價值體現是什么?
1.對組織的價值體現:
1)實現績效目標
2)帶領團隊成長
2.對上級的價值體現:
1)分擔責任
2)滿足期望
3)推動績效
3.對下級的價值體現
1)共創愿景
2)輔導成長
3)以身作則
案例分析+*:行政人資總監李梅的辭職原因
二、管理者的“角色認知”
1.管理者對上角色——“替身”和“幫手”
2.管理者對下角色——“設計師”、“教練”、“動力源”
3.管理者對平行部門的角色——“客戶”和“供應商”
引導(dao)體驗活(huo)動:“一定神奇的帽子”+情(qing)景(jing)模擬
第二講:思維管理
一、從“個體思維”向“全局思維”轉換
1.個體思維:關注個人成長和個人利益
2.全局思維:關注整體規劃和整體利益
案例視頻+頭腦風暴
二、從“消極抱怨”向“積極影響“思維轉換
1.消極抱怨思維——關注圈思維:被動消極,指責抱怨他人
2.積極影響思維——影響圈思維:積極需求自我改變,影響他人或周邊環境
3.結果/現狀=你的注意力:注意力在哪里,結果/現狀就在哪里
體驗活動:聽數字+視頻:據說沒人數得清
三、從“英雄式管理”向“引導型管理”思維轉換
1.英雄思維:我行你不行
結果:管理者不授權,團隊無成長,累一輩子
2.引導思維:我相信你行
結果:管理者授權監督,團隊成長,累一陣子
3.引導思維對執行力的促進:每個人都愿意做自己想做的
案例講授(shou):提問改變(bian)人生
第三講:658價值管理
一、管理者對上司的6項價值定位
1.學會感恩
1)感恩對人生的意義
2)感恩三步驟
2.了解風格
1)老虎型風格上司管理特點
2)孔雀型風格上司管理特點
3)熊貓型風格上司管理特點
4)貓頭鷹型風格上司管理特點
案例視頻:不同性格的人的行為特點+頭腦風暴
3.了解期望
1)不同風格的上司的期望了解
2)了解上司的價值觀
4.執行到位
1)什么是執行到位
2)執行到位應該怎么做
案例視頻:小張買火車票
5.主動反饋
1)描述問題背景
2)反饋面臨挑戰
3)給出解決方案
4)準備詳細資料
5)確認上級批示
6.主動分憂
二、管理者對下屬的5項價值定位
1.共創愿景
1)什么是愿景?
2)為什么要共創愿景?
3)共創遠景四流程?
案例講授:一個銷售總監的困惑和焦慮
2.以身作則
1)什么是以身作則?
2)以身作則的意義?
3)以身作則三步驟
案例講授:總監為何未轉正
3.用人所長
1)發現員工天賦優勢
2)個性化管理方案設計
--激勵人心
3)思考員工最愿意做什么事情
4)常見的五大有效激勵手段
--賦予能力
5)培養員工6大步驟分析
三、管理者對平行間同事的8項價值定位
1.作為需求方的四項價值觀:
1)合作共贏
2)標準清晰
3)過程檢查
4)事后感恩
2.作為供應商的四項價值觀:
1)了解需求
2)注重承諾
3)過程反饋
4)超越期望
體驗活動:“傳話筒”+案例分析:跨(kua)部(bu)門溝通
第四講:自我管理
一、自我剖析
1.自我優勢分析
2.工作風險預測
引導活動:漫游掛圖
二、愿景設計
1.圖像化描述愿景
2.發現個人身份定位
3.明確個人價值觀
4.設計能力圖譜
5.糾正個人不良行為
6.暢想美好未來
情景模擬+教練技術
三、個人成長
1.設計個人成長規劃書
2.輔導改進
管理者的角色認(ren)知與(yu)價值定(ding)位(wei)
轉載://citymember.cn/gkk_detail/31441.html
已開課(ke)時間Have start time
- 曾秋香
管理技巧內訓
- 管理者的哲學人生 賈春濤
- 營業部主任管理能力提升 賈(jia)春濤
- 《企業敏捷組織變革》 肖小(xiao)峰(feng)
- 銀行行長的綜合管理藝術 賈春濤(tao)
- 組織盤點工作坊研習 劉成熙
- 網點負責人全面管理能力提升 賈(jia)春濤
- MTP*管理者訓練營 賈(jia)春濤
- 賦能型管理者_基于團隊管理 晉(jin)紀書
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣湘林
- 柔性管理與班組建設 賈(jia)春濤
- 《有效增長:中堅干部五項關 楊小林
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭祖國