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中國企業培訓講師
《共情式溝通》
 
講師:侯(hou)春梅 瀏覽次數:36

課程描述INTRODUCTION

· 中層領導

培訓講師:侯春梅    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

溝通模式的培訓

【培訓對象】
中基層管理人員

【培訓收益】
1、解鎖共情理念、打磨溝通技巧、拓展實戰經驗,三位一體煉造高情商溝通模式。 
2、百分百重構幸福(fu)人(ren)際(ji)關系(xi)的秘訣(jue),讓(rang)“有溫度”“有力度”的溝通變得有章可循。

一、基礎篇  懂得共情的人,更受人歡迎
關鍵點 1 人們喜歡獲得,適當給予會更受歡迎
關鍵點 2 人們以自我為中心,放下身段會更受歡迎
關鍵點 3 人們有自尊心,學會示弱會更受歡迎
關鍵點 4 人們不喜歡被指責,學會諒解會更受歡迎
關鍵點 5 人們不喜歡被誤解,學會理解會更受歡迎
關鍵點 6 人們認為自己是對的,認可他人會更受歡迎
關鍵點 7 人們不喜歡負能量,開朗樂觀會更受歡迎
關鍵(jian)點 8 人們不喜歡(huan)奇怪的人,大方做(zuo)人會(hui)更(geng)受歡(huan)迎

二、實踐篇一 溝通還得有技巧
方法 1 記住別人的名字
方法 2 學會表達感謝
方法 3 學會贊美他人
方法 4 學會緩解壓力
方法 5 學會使用肢體語言
方法 6 展露笑容
方法 7 溫柔沉穩地說話
方法 8 構建雙贏關系
方法 9 留出獨處的時間
方法 10 感謝傷(shang)害你的人

三、實踐篇二  共情式溝通,是人際關系高手的殺手锏
方法1 這樣聊天,你一定會成為人際高手
方法2 如何成為一個有親和力的人
方法 3 改變消極認知
方法 4 心理咨詢能幫你改變負面思維
【總結與答疑】 

溝通模式的培訓


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