《華為產品開發管理高研班:端到端構建企業體系化產品開發管理能力》
講師:何重軍 瀏(liu)覽次數:79
課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
產品開發管理的培訓
【課程背景】
通信標桿企業華為經常強調端到端流程,E2E,End to End,即從客戶需求到客戶滿意,從客戶中來,再回到客戶中去!華為內部有一個理念,也是華為集成產品開發IPD的核心思想之一:產品的商業成功是一個重量級團隊的集體責任,研發工作必須從后臺沖向前臺,對產品E2E經營負責。
研發項目有一個重要的特點就是有明確的起點以及終點,要想項目始終在正確的高速公路上快速前進,就必須清楚兩個端點在哪里,也就是說必須搞清楚產品開發項目從哪里來,最終要去到哪里?
產品開發流程的起點端一定是面向用戶的市場,產品的創意以及項目的概念必須來源于用戶的需求。諸多共性的用戶需求經過整理和分析形成有效的細分市場,為此開發一款滿足該細分市場的產品,是產品開發流程建設的起點。
而事實上,很多企業沒有搞清楚這個起始端,把產品開發的起點定義成了老板或者決策層的命令,認為項目應該是從高層這里發起的,顯然從這樣的起點出發的流程最終產生的結果一般都不盡人意。
本課程圍繞“從客戶中來,到客戶中去”的宗旨,從客戶中來:洞察市場,理解市場,市場細分,產品規劃、研發項目管理、產品測試管理、原型機開發,樣品到試制等;到客戶中去:產品發布,產品爬坡到批量上市,技術支持,用戶服務等。這一IPD端到端流程及應用實踐。產品開發端到端流程有序運作,有效落地,是企業產品實現市場成功,財務成功的重要保障!
【適合對象】
企業創始人/董事長,執行總裁、產品規劃總裁,產品(線)總監、研發副總、信息與流程副總、產品(線)總監、總工程師、研發/技術總監、研發經理/項目經理/技術經理/產品經理、市場總監等。
【課程預期收益】
1、通過學習,學員能夠借鑒本課程流程、模板,運用市場細分與目標市場分析的一些方法,進行產品規劃活動。
2、通過學習,學員借助本課程流程、模板,能夠初步運用在公司產品戰略規劃及產品路標規劃過程中,提升所在公司產品戰略和業務規劃的能力水平。
3、通過學習,借助本課程講授的產品研發控制方法,學員能夠運用產品研發控制方法督促和監控產品研發過程,管控產品研發項目里程碑及其關鍵活動。
4、通過學習,借助本課程中的流程、制度、模板,學員能夠初步運用產品上市管理方法,有效主導和推動產品上市管理工作,確保營銷團隊順利接手新產品的銷售。
5、通過學習,客戶實踐和復盤,初步運用產品生命周期管理的基本方法和決策機制,把脈產品的上市時機。
6、通過學習,學員能夠陳述產品測試研發測試、中試測試基本過程和整體測試設計脈絡。
7、通過學習,學員能夠列舉基于智能硬件產品生命周期的研發階段測試工程過程,如單元測試、集成測試、系統測試、驗收測試、客戶試用等過程,依據學員企業特點,初步應用在所在企業工作崗位上。
8、通過學習,學員能夠說明智能硬件研發階段工程過程,如硬件部分ID和MD設計手板測試、MD設計試模T0、T1、T2,原理圖電路設計后樣品打樣調試和測試、整機測試、可靠性測試、認證測試等等過程,依據學員企業特點,初步應用在所在企業工作崗位上。
9、通過學習,借助課程提供的產品管理和產品經理隊伍建設的案例資料,包括不限于流程、制度、模板、樣例等,通過復盤和整理消化,初步應用到產品開發管理工作中,提升企業績效。
【課程大綱】
模塊一、產品需求與目標市場規劃
1、細分市場分析
1)市場細分價值和意義
2)市場細分的八種方法
3)細分市場分類標準(按產品/領域、區域、行業)
4)細分市場容量、市場份額、銷售利潤率分析
2、市場機會的篩選和把握
3、產品市場管理流程的幾個階段
1) 階段1:正確的理解市場-PEST/SWOT、波特競爭戰略、波特五力模型、市場地圖等模型解析及演練(根據時間安排練習產出)
2) 階段2:進行市場細分-市場細分8維度,安索夫矩陣、$APPEALS分析等模型解析及演練
3) 階段3:產品組合分析-SPAN與FAN模型組合分析模型解析及演練
4) 階段4:制定業務計劃及業務策略-業務計劃書模板解析及演練
5) 階段5:管道管理及資源平衡-資源規劃及優先級排序模型解析及演練
4、產品經理如何參與市場管理流程
5、產品市場需求管理(OR流程)
1) 需求的搜集
2) 需求整理
3) 需求分析
4) 需求分解與分配
5) 需求驗證
6) 演練輸出:每小組選代表擬制“客戶需求卡片”與“產品包需求表”
模塊二、產品戰略與路標規劃
1、產品路標是什么?
2、路標規劃的輸出是什么?(平臺開發計劃、產品開發計劃、技術研究計劃、資源缺口計劃)
3、產品戰略與路標規劃流程
4、產品路標規劃過程解析
1)技術、平臺、產品線、產品、解決方案的關系
2)產品平臺的形成過程
3)產品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客戶定制)
4)產品路標規劃的形成(實際案例同步演練)
5、產品戰略與路標規劃決策評審
1)決策機制(決策團隊、運作模式、支撐機制)
2)決策標準(評審關鍵要素)
6、分享:業界產品路標規劃的組織運作與支撐體系
1)市場策劃部門、產品規劃部門、產品開發部門
2)決策組織及其支撐機構(參謀機構與秘書機構)
7、如何根據產品路標規劃啟動產品開發和技術研究
8、案例解析與演練:解析某智能硬件產品開發任務書,各小組選代表企業制定產品開發任務書
模塊三、產品研發結構化流程與實現過程
1、產品開發團隊的構成
1)貫穿全流程的產品開發團隊的構成
2)產品開發團隊成員的角色構成及相應職責
3)如何保證產品開發團隊高效運作
2、產品開發的結構化流程
1)結構化的產品開發流程的特點
2)在結構化產品開發流程中如何推動工作
3)在結構化流程的每個階段的工作重點
4)實例講解:某案例公司產品經理在結構化流程中的重點活動
3、產品開發的決策評審機制
1)產品開發團隊在公司的產品決策機制中扮演什么角色
2)產品開發團隊如何參與決策
3)實例講解:某案例公司產品經理的決策評審報告
4、產品開發的過程的項目管理
1)項目經理在如何監控整個項目的研發進展
2)產品經理如何協調與項目經理之間的關系
3)產品開發過程中的突發事件如何處理
5、 案例研討:A公司智能硬件產品開發項目概況成敗分析
1) 現場演練,
2) 分析并理解產品開發項目成功的關鍵因素
3) 產品開發項目成敗到底誰負責?
模塊四、產品開發測試關鍵過程
1、產品測試管理內容:四項主要工作
2、測試業務的階段性發展:三個主要階段
3、漸增Build測試方法四個階段
4、基于產品生命周期的測試業務(研發測試)
5、測試V模型
6、軟件產品測試生命周期模型
1) 測試生命周期對應的關鍵交付件
2) 某公司測試階段分配
7、單元/部件測試過程
8、集成測試過程
9、系統測試過程
10、智能硬件產品設計和測試過程
1) ID設計及評審
2) MD設計及評審
3) 手板制作及評審
4) 電路設計/PCB LAYOUT
5) 電路+結構評審:可能是多次評審然后確定版本,多次研發版本
6) 結構開模:第一到第三次試模T0-T2,樣品測試
7) PCB打樣:PCB樣品制作、功能調試、樣品測試
8) 工程樣機(原型機)
9) 研發樣機
10) 工程樣機和研發樣機測試
11、研討:研發測試如何體系端到端?研發測試需求到測試需求驗證是否做到了端到端?
模塊五、產品中試管理的關鍵過程
1、產品小批量試制樣機測試活動
2、市場驗證測試活動
3、標桿測試方法
4、認證測試方法(CE、UL、3C認證方法及流程)
5、基于客戶交付的產品測試
6、發布階段測試工作關鍵節點
7、研發樣品和工程樣品階段問題確認
8、NPI融合互補-適應數字化和智能化轉型
9、試制問題跟蹤四絕招:圍、追、堵、截
10、試制評審關鍵點
11、試制轉量產評審及產量爬坡
12、客戶試用測試
1) 客戶選擇及準備
2) 需要什么樣的產品上市策略?
3) 某公司產品上市決策轉變
4) BETA測試的使命與目標
5) 測試人員在客戶試用中的職責
13、客戶問題跟蹤 ·
1) 產品升級
2) 收集分析新需求-招標支撐
3) 重點客戶支撐-培訓客戶
4) 在線診斷
14、演練:客戶問題跟蹤在需求管理中如何實現端到端?
模塊六、產品上市管理關鍵過程
1、產品經理如何整體把控產品的上市節奏
2、產品上市的策略:先“營”后“銷”
1)如何理解營的工作
2)如何理解銷的工作
3)營和銷之間的關系
3、新產品上市流程,各環節的主要活動
1) 發布策略
2) 發布準備
3) 正式發布
4) 發布計劃的執行與監控
4、新產品上市的支撐體系
1)產品上市支撐體系圖譜
2)產品的命名管理
3)產品的外部測試(投放市場測試的幾個階段)
4)產品的Beta測試、用戶早期試用和正式發布之間的關系
5、產品上市的效果評估
1) 產品上市的“一五一實”策略
2) 產品銷售“一頁鏈”
3) 演練:產品上市策略演練
6、研討:產品的Beta測試、用戶早期試用如何實現端到端?
課程收尾:回顧總結,Q&A,五三一學習轉化行動計劃
產品開發管理的培訓
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