課程描述INTRODUCTION
營銷推廣培訓課程
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱(gang)Syllabus
營銷推廣培訓課程
課程開發背景:
黨的(de)(de)(de)(de)十九大開啟了中(zhong)國(guo)改革(ge)(ge)建(jian)設(she)和經濟(ji)金(jin)融的(de)(de)(de)(de)新時(shi)代(dai)(dai):中(zhong)國(guo)經濟(ji)已由高速(su)增長(chang)階段轉向(xiang)高質量發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)階段,正處在轉變(bian)(bian)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)方式、優化經濟(ji)結(jie)構、轉換增長(chang)動(dong)力的(de)(de)(de)(de)攻關期。必須堅持“質量第(di)一、效(xiao)(xiao)益優先”,以供給(gei)測改革(ge)(ge)為(wei)主線,推(tui)動(dong)經濟(ji)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)質量變(bian)(bian)革(ge)(ge)、效(xiao)(xiao)率變(bian)(bian)革(ge)(ge)、動(dong)力變(bian)(bian)革(ge)(ge),提(ti)高“全要(yao)素生產(chan)率”。供給(gei)側改革(ge)(ge)背景下好客(ke)戶(hu)可遇難求(qiu)難維護,商業(ye)(ye)(ye)(ye)銀行公司業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)營(ying)銷(xiao)如何有效(xiao)(xiao)地在新時(shi)代(dai)(dai)突圍發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan),培育能支持業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)健(jian)康發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)優質客(ke)群,取得良好的(de)(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)益,實現趨利(li)避險的(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)目標(biao)(biao)(biao),這(zhe)是我們開發(fa)(fa)(fa)《痛點營(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)威力》的(de)(de)(de)(de)思維起(qi)點,“讓(rang)我們的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)擊中(zhong)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)痛點讓(rang)客(ke)戶(hu)嚎(hao)叫”這(zhe)是互聯網(wang)時(shi)代(dai)(dai)營(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)目標(biao)(biao)(biao),也是轉型期商業(ye)(ye)(ye)(ye)銀行營(ying)銷(xiao)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)目標(biao)(biao)(biao)。本課程由商業(ye)(ye)(ye)(ye)銀行對公業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)專家團(tuan)隊結(jie)合(he)20余(yu)年業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)經驗共同研(yan)發(fa)(fa)(fa),并結(jie)合(he)自己近年來的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)管(guan)理(li)(li)心得和業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)拓展(zhan)(zhan)業(ye)(ye)(ye)(ye)績定制開發(fa)(fa)(fa)。所有案例全部來自于銀行營(ying)銷(xiao)管(guan)理(li)(li)和客(ke)戶(hu)拓展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)實際工作,具有高度的(de)(de)(de)(de)可復制性和可操作性!
課程大綱/要點:
導入:痛點營銷案例,小米手機和奇虎360給我們的啟示
一、與眾不同是痛點營銷的基本方法
1、案例解析:DC集團債務融資工具營銷
DC集團表達出來的需求
好客戶的忠誠來自于好服務
價格戰不是制勝之道
DC集團的痛點在哪里?
2、當前的金融生態環境
3、新時代的經濟政策和市場機遇
精耕新時代的市場
經濟振興措施給銀行帶來的客戶市場
4、實施差別化營銷,做到與眾不同
差別化的客戶市場選擇
做好客戶價值甄別,實施有效營銷
客戶甄別之對客戶個體的分析考察
客戶痛點診斷的方法與步驟
差別化的產品組合策略
二、信息收集分析是痛點營銷的起點
1、客戶基礎信息收集
2、客戶的行業信息收集
3、客戶信息分析
4、客戶(hu)問(wen)題診斷和(he)需求(qiu)挖掘
三、挖掘深度需求是痛點營銷的有效措施
1.、客戶需求挖掘
延伸:理想的綜合授信方案
2、有效溝通的技巧
3、商務談判
談判的基本原則
4、定價的策略和技巧
四種常見的定價策略
定價的技巧
報價的技巧
定(ding)價談判中的組(zu)合營銷(xiao)技巧
四、差別化金融服務策略是痛點營銷的關鍵
1、導入案例:與眾不同,贏在差別化
2、 金融服務方案的制訂與實施
營銷方案的構成(五大部分)
客戶問題解決方案的邏輯模型
金融服務方案編寫的經驗總結
案例分享:某大型連鎖超市的金融服務(wu)方案
五、卓越的客戶關系管理是痛點營銷的提升(全案例解析)
1、如何做好政府類客戶的金融服務?
政府購買服務操作流程
政府購買服務的整體指導意見
采購目錄和操作指引
有關PPP項目管理文件
2、如何做好國企集團的金融服務?
3、如何做好上市公司的金融服務?
4、如何做好供應鏈客戶的金融服務?
5、如(ru)何做好科技小巨人成長型金融服務?
六、投資銀行是轉型期擊中客戶痛點的利器
1、協作共贏的經營發展之道
延伸:銀行與哪些金融同業協作?
2、投資銀行業務介紹
延伸:銀行的許多業務都需要同業協作
3、企(qi)業資產證券化(hua)金融服務(wu)策略
七、交易銀行直擊客戶的現金流痛點
1、交易銀行實務展望
延伸:交易銀行業務的六個方面
2、供應鏈金融讓銀行成為客戶交易和數據的平臺
3、貿(mao)易金融的(de)邏輯
八、商業銀行的轉型和本源回歸
1、商業銀行是特殊的商人
2、現代商業銀行的服務特點
3、現代商業銀行的轉型選擇
4、監管新規下銀行如何回歸本源?
思考(kao):監管新規下(xia)銀行如何回歸本源(yuan)?
九、課(ke)程總結:銀行是(shi)樹,客(ke)戶(hu)是(shi)根,只有根深方能葉茂
營銷推廣培訓課程
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