課程描述(shu)INTRODUCTION
衣服搭(da)配顧(gu)問
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
衣(yi)服搭配顧問
課程背景:
隨著(zhu)社會的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan),科(ke)技的(de)(de)(de)(de)(de)進步,顧(gu)客的(de)(de)(de)(de)(de)要求越來(lai)越高(gao),他們(men)需(xu)要的(de)(de)(de)(de)(de)服務是(shi)(shi)專業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)穿衣顧(gu)問式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)服務,能夠給她正確的(de)(de)(de)(de)(de)意見(jian),他們(men)需(xu)要的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)一個(ge)穿衣領袖(xiu)而不再是(shi)(shi)營銷(xiao)員。面(mian)對目前(qian)零售(shou)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)困境我們(men)如何(he)突破?店(dian)鋪的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)績如何(he)有(you)效提(ti)(ti)升(sheng)?如何(he)提(ti)(ti)升(sheng)VIP顧(gu)客的(de)(de)(de)(de)(de)忠誠(cheng)度?用以(yi)往傳(chuan)統固化的(de)(de)(de)(de)(de)守店(dian)模(mo)式(shi)來(lai)經(jing)營店(dian)鋪已經(jing)非常被動了,我們(men)必須提(ti)(ti)升(sheng)我們(men)自己的(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)(ye)度,成為顧(gu)客的(de)(de)(de)(de)(de)形象顧(gu)問,以(yi)專業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)搭配(pei)(pei)能力,為顧(gu)客提(ti)(ti)供穿衣指導!而我們(men)今天(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)終端銷(xiao)售(shou)人員該(gai)如何(he)搭配(pei)(pei)賣(mai)場的(de)(de)(de)(de)(de)衣服?如何(he)提(ti)(ti)練產品的(de)(de)(de)(de)(de)賣(mai)點(dian)?如何(he)運用搭配(pei)(pei)使顧(gu)客的(de)(de)(de)(de)(de)穿著(zhu)顯高(gao)顯瘦?如何(he)能精準識別出顧(gu)客適合(he)的(de)(de)(de)(de)(de)顏色、適合(he)的(de)(de)(de)(de)(de)款式(shi)及風格?要提(ti)(ti)升(sheng)零售(shou)店(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)業(ye)(ye)績,只(zhi)有(you)不斷(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)升(sheng)我們(men)專業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)審(shen)美能力及針對顧(gu)客的(de)(de)(de)(de)(de)不同特征給于最適合(he)的(de)(de)(de)(de)(de)搭配(pei)(pei),因此,今天(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)服飾零售(shou)業(ye)(ye)我們(men)賣(mai)的(de)(de)(de)(de)(de)不再是(shi)(shi)產品,而是(shi)(shi)賣(mai)的(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)(ye),賣(mai)的(de)(de)(de)(de)(de)搭配(pei)(pei),賣(mai)的(de)(de)(de)(de)(de)美感,賣(mai)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)生活方式(shi)。
課程收益:
● 通過色彩解析,了解色彩的含義
● 運用工具,對膚色進行測試,判斷人的季型,掌握不同季型的人,適合的配色方式
● 運用工具,對人的五官進行測試,判斷人的風格,掌握不同風格的人適合的著裝
● 了解五種體型的特征,掌握不同體型的人適合的款式和風格
● 通過對色彩、風格和體型的穿衣技巧的掌握,帶給顧客更加專業的搭配
● 提升自己的穿衣專業度,取得顧客更多地信任,助力銷售和高單
課程時間:2天,6小時/天
適合對象:店長、終端管理者、零售商
授課(ke)方式(shi):老師理論、互動體驗、實操演(yan)練(lian)
課程大綱:
第一講:課程導入——認識色彩
1.色彩掃盲,認識側換
2.色彩的深淺
3.色彩的冷暖
4.色彩的艷濁
第二講:季型篇——定位顧客季型并針對性配色
一、膚色辨別
1.膚色的深淺
2.膚色的冷暖
3.膚色的艷濁
二、通過工具定位顧客季節型
1.春季型的特征及穿著色彩
2.夏季型的特征及穿著色彩
3.秋季型的特征及穿著色彩
4.冬季型的特征及穿著色彩
練一練:學員在(zai)雜(za)志社,分別找到代表春夏(xia)秋冬四(si)個季型的顏(yan)色,貼在(zai)A1紙上(shang)
第三講:體型篇——定位顧客體型并針對性搭配
一、體型與時裝——揚長避短
二、五大常見體型的特點
三、揚長避短——體型協調法
1.體型協調法——色
2.體型協調法——型
四、五大體系的穿衣技巧
練一練:確定(ding)出自己(ji)屬于(yu)什么(me)體型,然后根據(ju)自己(ji)的體型為(wei)自己(ji)搭配一套衣服
第四講:風格篇——定位顧客風格并針對性搭配
一、流行易逝、風格永存
二、顧客風格分類——八大風格
三、五官顯風格
1.五官量感的測算
2.五官及輪廓的直曲測算
3.五官及眼神動靜測算
4.通過五官的量感、直曲、動靜來判斷一個人的風格
四、每種風格顧客的搭配方式
練一(yi)(yi)練:尋找(zhao)一(yi)(yi)位組員,相(xiang)互測算(suan)對方的風格,并為她搭配一(yi)(yi)套衣服
第五講:連帶銷售—— 一衣多搭
一、看——觀察顧客的膚色、五官量感、輪廓體型。
1.觀察膚色選擇衣服的色彩
2.觀察五官量感選擇衣服的花型大小及配飾大小
3.觀察輪廓體型選擇衣服的版型、領型
練一練:兩人一組,根據對方的膚色、體型等特征,用語言描述對方適合的顏色、花型及版型。
二、問——詢問顧客穿衣需求
1.類別和功能
2.場合和身份
3.心里嗜好
練一練:兩人一組場景模擬,練習挖掘顧客需求的話術,對照客戶需求挖掘方向測試表進行打分。
三、搭——根據顧客的需求,結合TPO穿衣法則進行搭配
1.什么是TPO穿衣法則
2.如何成功打造正式、日常、時尚、休閑職場形象
3.用一件衣服搭配出三種不同場合的套裝
4.配飾的運用:絲巾、圍巾、胸針
練一練:
--設定一個TPO,搭配出三套符合該TPO的搭配
--用一件衣服,搭配出三個不同TPO的穿著
--絲巾、圍巾的運用
四、說——帶顧客進入美的畫面
1.有針對性:推薦的理由
2.具體場合:引入情景
練一(yi)練:根(gen)據同(tong)伴(ban)的體貌特征以及需求,為同(tong)伴(ban)搭配一(yi)套衣服,并說(shuo)到同(tong)伴(ban)心動(dong)買單。
衣(yi)服搭(da)配(pei)顧問
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