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優勢談判課程

課程介紹：
談(tan)(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)無處不在(zai)，無論是采購、銷售(shou)、合(he)作，還是日常(chang)的(de)溝(gou)通，都會(hui)涉及到(dao)談(tan)(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)，這是職業(ye)(ye)人(ren)(ren)士必備的(de)一(yi)種(zhong)職業(ye)(ye)素質，也(ye)是各(ge)種(zhong)商務活動中(zhong)頻繁(fan)使用(yong)的(de)一(yi)種(zhong)重要技能。在(zai)現實中(zhong)存在(zai)相當數量的(de)企業(ye)(ye)或個(ge)人(ren)(ren)因(yin)為缺乏談(tan)(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)能力，常(chang)常(chang)在(zai)交(jiao)易和交(jiao)際中(zhong)處于被動和不利的(de)局面(mian)，甚(shen)至有人(ren)(ren)因(yin)此懼(ju)怕參與談(tan)(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)。如何能成為真正(zheng)的(de)談(tan)(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)高(gao)手？如何與其他的(de)談(tan)(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)高(gao)手過招？如何在(zai)各(ge)種(zhong)商務活動中(zhong)應對(dui)*呢？答案(an)呼之欲(yu)出，即需要專業(ye)(ye)的(de)談(tan)(tan)(tan)(tan)判(pan)(pan)技能訓練。

課程目標 ：
商(shang)務(wu)談判是(shi)現代商(shang)業(ye)合作(zuo)的(de)(de)(de)(de)重要環(huan)節，也為(wei)企(qi)(qi)業(ye)創造了可觀的(de)(de)(de)(de)盈利。我國經濟發(fa)展進(jin)入(ru)到新常態，國內、外企(qi)(qi)業(ye)多元化的(de)(de)(de)(de)合作(zuo)越(yue)來越(yue)頻繁(fan)，在(zai)彼此雙方洽(qia)談中，對(dui)雙方存在(zai)的(de)(de)(de)(de)分歧(qi)和矛盾進(jin)行協商(shang)，是(shi)每(mei)個企(qi)(qi)業(ye)尋求合作(zuo)最常見的(de)(de)(de)(de)方式。這(zhe)門(men)課(ke)就是(shi)為(wei)這(zhe)些企(qi)(qi)業(ye)創造*效益和長期客戶合作(zuo)關系而設(she)計的(de)(de)(de)(de)實(shi)戰應用型(xing)課(ke)程。

培(pei)訓(xun)對象 ： 采購(gou)、銷售、項目、大(da)客戶總監/主(zhu)管(guan)/經理及企(qi)業從(cong)事商務談(tan)判的人員

課程大綱 :
第一篇   優勢談判的基本原理
課堂自測與討論：商務談判情境模擬測試
1.1談判的涵義和發展由來
1.2談判的發生原理分析
1.3優勢談判的基本原則
1.4優勢談判的目的 - 利益與雙贏合作的均衡
1.5談判的類型選擇
1.6成功談判者的綜合特征
1.7了解與采用符合自己特點的談判風格
課(ke)堂測試：個人談判風格(ge)測試

第二篇   優勢談判的策略制定
2.1商務談判策略的關鍵因素
2.2分析與選擇商務談判策略
2.3優勢談判策略的指導原則
*區分問題與情緒
*立場背后的利害考量
*創造雙贏的備選方案
2.4優勢談判流程VS傳統談判流程
2.5優勢談判籌碼的梳理
談判案例分享及小組討論

第三篇   商務談判前的準備階段
3.1了解并分析你的談判對手
3.2談判方的渠道滲透方法
3.3談判信息的收集與整理
3.4明確你的立場與談判底線
3.5商務談判的5W2H安排
3.6成功談判者的核心技能
談判案例分享及小組討論

第四篇   商務談判的專業溝通技巧
4.1塑造談判的專業形象
4.2 “望聞問切”的基本功
4.3關系對于商務談判的重要性
4.4如何贏得客戶的信任
商業溝通技巧現場演練、討論與點評
4.5 商務談判中的心理學應用
談判者所需的良好心理素質
談判者的態勢語言分析
不同談判心理對手的應對術
課堂測試：肢體(ti)語(yu)言(yan)潛意識(shi)分析

第五篇   優勢談判之談判流程與技巧
5.1優勢談判前期
*談判開局技巧 - 創造良好的談判氣氛
*客戶信息收集與理解對方立場 - 觀察、提問與傾聽技巧
*選擇合適的非語言溝通技巧
*束縛對方思維技巧
*避免對抗性談判
案例分析：迂回入題 - 投其所好的商業話題
5.2優勢談判中期
*明確談判的核心問題
*發揮個人談判影響力
*施加壓力的技巧 
*應對僵局的技巧 
*議價技巧 
*排除對手異議的技巧
*促成成交的技巧
案例分析: 中期控場 – 氣氛、時間、應對與談判節奏
5.3優勢談判后期
*必要的讓步 - 給客戶的驚喜
*防止對手的蠶食策略
*爭取合同起草權，占據主動
*結束談判技巧 - 適時總結與后續跟進安排
案例分析：結束談判的*時機
5.4 談判常見陷阱與應對之術
*價格/開價陷阱
*交貨期陷阱
*領導陷阱
*造勢陷阱
*談判規則陷阱

第六篇   優勢談判場景模擬演練
6.1談判角色扮演情境設計與工作表制作
6.2分組情境演練
6.3講師點評
6.4課(ke)程(cheng)回顧(gu)與(yu)談判技巧改善行動(dong)計劃宣(xuan)導

優勢談判課程