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營銷業績模式課程

課程背景：
隨著行業競爭日趨激烈，商業手段不斷升級，不創新意味為著落后，亂創新則意味著風險，那么，企業在營銷運營層面到底該如何創新？
過去，企業要么選擇差異化要么選擇低成本的策略，同質化競爭怪圈始終難于擺脫，有沒有即做到差異化同時又做到低成本的方式？企業運營創新可以在哪些方面展開？什么是客戶價值？如何衡量客戶價值？圍繞價值鏈的優化、重組、創新、整合來提升企業的業績乃至企業整體價值，已經成為了一個關鍵的重要領域。
如何建立以客戶價值為核心的營銷模式創新？如何運用創新十型來分析調整企業競爭的要素水平？找到營銷模式創新的點并創新？
本課程適合要創新企(qi)業(ye)營(ying)(ying)銷(xiao)模(mo)(mo)式(shi)，打(da)造同時符(fu)合“低成本和高差異化”客(ke)戶(hu)價值的(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)模(mo)(mo)式(shi)的(de)(de)學員。透過有邏輯性的(de)(de)商業(ye)模(mo)(mo)型架(jia)構及教練問(wen)題，促使學員深度思考運營(ying)(ying)模(mo)(mo)式(shi)的(de)(de)要素創新，設計出獨特價值的(de)(de)新營(ying)(ying)銷(xiao)模(mo)(mo)式(shi)，創新提(ti)升客(ke)戶(hu)價值。

課程對象：
企業總(zong)經(jing)理、銷(xiao)售(shou)總(zong)監、經(jing)理、營銷(xiao)和銷(xiao)售(shou)骨干

課程亮點：
始終聚焦于企業銷售分析架構展開
深入討論營銷的“拓客、聚客、成交、拓展“的閉環
注重營銷架構為核心進行展開
注重價值營銷模式，掌握創新十型的創新應用
 效果檢驗：方案(an)產出、實(shi)踐任務(wu)、跟(gen)進(jin)成(cheng)效；

課程方式：
理論講解(jie)、練習研討、分享(xiang)總結、制定行動方案

課程大綱
第一講：不確定時代管理者面臨的挑戰
未來的經營環境特點
商業邏輯演變分析
產品和服務的差價思維
案例分析：為何他們失敗
產品和服務的客戶價值思維
案例分析：為何他們成功
三、營銷分析架構
1.銷售的兩種基本模式：TOB和TOC
2.銷售的兩個基本空間：線上和線下
3.銷售方法的進化
4.價值營銷時代
1）TOB的價值營銷架構
工具：大客戶價值營銷模型與客戶購買周期模型
2）TOC的價值營銷架構
傳統營銷架構聚焦流量：引流-轉化-成交-VIP
新型營銷架構聚焦價值：IP-社群-體驗-關系
工具：營銷價值鏈系統模型
課堂研討：
目前營銷業績的模式是是怎樣的？
營銷業績提升卡在哪里？
小結營(ying)銷業績提升的著眼點(dian)

第二講：價值營銷模式創新
一、挑戰現有的競爭邏輯與創新成長時機
1.“低成本-高差異”的藍海創新空間
2.客戶價值創新架構---創新十型工具理解
第一型：產品創新
第二型：產品系統創新
第三型：服務創新
第四型：渠道創新
第五型：品牌創新
第六型：客戶交互創新
第七型：流程創新
第八型：結構創新
第九型：網絡創新
第十型：盈利模式創新
3.創新十型要素的細化（二級要素）
二、營銷模式創新升級
1.客戶畫像
2.營銷模式創新
步驟一：客戶畫像分析（確定服務對象）
步驟二：價值需求分析（確定要素組合）
步驟三：SWOT分析(確定價值要素）
步驟四：價值要素水平分析(二級要素）
步驟五：進行“剔除-減少-增加-創造”處理
步驟六：形成優化服務要素水平曲線
步驟七：驗證結束
工具：“四步動作框架”和“剔除-減少-增加-創造”坐標格
練習、分享與小結
（工作坊結束）

營銷業績模式課程