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儲(chu)備干(gan)部核心能力課程(cheng)

課程背景：
儲備干部，承擔著將企業戰略落地和經營目標達成的重要使命，是企業未來承上啟下的關鍵力量。
中國企業的職業經理人與部門主管，大部分是企業從優秀的技術和業務人員選拔出來的。從優秀的專業技術和業務人才到高效的管理者，這是一個從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變，也是企業培養人才的必由之路。
儲備干部要發揮出作用，在企業發展中體現個人的價值，需要對自己的角色定位有清晰的認知，在職業發展的不同階段掌握與此階段相適應的管理技能，積累對應的實戰經驗。
本課程站在(zai)企(qi)(qi)(qi)業經營的(de)(de)角度(du)，從(cong)企(qi)(qi)(qi)業發展(zhan)的(de)(de)需求出發，結(jie)合(he)企(qi)(qi)(qi)業發展(zhan)戰略和目(mu)標執行，導出企(qi)(qi)(qi)業對儲(chu)備干部的(de)(de)能力要求和角色定位。幫助儲(chu)備干部在(zai)企(qi)(qi)(qi)業發展(zhan)的(de)(de)高度(du)認知自己的(de)(de)管(guan)理(li)角色，并獲得必備的(de)(de)核心管(guan)理(li)技能。

課程收益：
幫助學員明確儲備理者的工作定位和管理角色認知；
幫助學員掌握團隊打造與下屬培養的能力；
幫助學員掌握員工激勵和不同特點員工的管理能力；
幫助學員掌握目標管理與目標執行管控的能力；
幫助學員掌握與上級、同級、下屬三個維度的高效溝通的能力；
通過實戰演練(lian)，幫助學員系統提升作為儲備干部(bu)的核心管(guan)理技能。

學員對象：
企業儲備干部

授課方式：
講師講授(shou)+案例分析+角色扮(ban)演+情(qing)景(jing)模擬+實操演練

課程大綱
第一講 角色認知
1.管理小故事：小男孩的褲子
2.什么是管理
3.管理者在企業中的定位
4.案例分享：劉強東（京東集團）為什么在干部會議上大發雷霆？
5.管理者畫像
6.管理者核心能力模型

第二講 儲備干部核心能力：團隊建設與工作重點
1.小組研討：他們是團隊嗎？
2.團隊的定義
3.小組研討：新組建團隊容易出現的問題
4.視頻案例：諸葛亮首次主持軍事會議遇到的挑戰
5.拓展游戲：極速60秒（模擬團隊從組建到成熟）
6.團隊發展的三個階段與特征
7.視(shi)頻(pin)案例：紅海行動中蛟龍小隊高效協(xie)作解(jie)救人質(zhi)

第三講 儲備干部核心能力：團隊的人才培養
1.團隊（企業）不同發展階段對人才的不同需求
2.人才培養從選人開始
3.小組研討：員工的工作技能是怎么獲得的？
4.阿里巴巴集團員工訓練“十六字真經”
5.員工技能提升與“7-2-1”學習法則
6.實戰演練：教導下屬的(de)時機選(xuan)擇

第四講 儲備干部核心能力：管理不同類型的員工
1.員工成熟度的兩個維度：能力與意愿
2.案例分析：唐僧團隊成員的成熟度分析
3.團隊中員工的四種類型
4.實戰演練：他們屬于那種類型的員工？
5.能力(li)和意愿之間的(de)相互影響

第五講 儲備干部核心能力：員工激勵
1.課堂練習：是什么因素影響了你的工作意愿？
2.影響員工作意愿的兩個因素
3.馬斯洛層次需求理論與動機創造
4.自我心理暗示與自我激勵
5.羅森塔爾效應（期望理論）
6.小組(zu)研(yan)討：在團隊里可以采取(qu)哪些非物質激勵的方式？

第六講 儲備干部核心能力：目標制定與分解
1.目標無法實現的三個重要原因
（1）目標制定不合理
（2）目標沒有合理分解
（3）目標的執行過程沒有管控
2.目標制定的SMART原則
3.實戰演(yan)練：這些目標制定的合理嗎?怎么修改?

第七講 儲備干部核心能力：目標執行管控
1.案例分享：鐵塔尼克號沉沒的原因---有目標沒計劃
2.目標執行管控的四大利器：工作計劃、高效會議、績效考核、項目管理
3.ABC工作法與工作計劃
4.實戰演練：基于部門目標進行工作計劃的制定
5.工作計劃制定的原則和重點
6.工具應用：工作計劃表與業務預算
7.視頻案例：會議為什么失控？
8.高效會議：
（1）會前準備
（2）會中控制
（3）會后督辦
9.利用高效(xiao)會議(yi)督(du)導目標達成

第八講 儲備干部核心能力：高效溝通
一、高效溝通的重要性
1.溝通的目的
2.視頻案例：紅海行動一次拯救人質行動中的高效溝通
3.溝通的渠道和方式
4.高效溝通的重要性
二、如何與上級高效溝通
1.案例研討：總經理秘書小王買書的故事
2.主動匯報與節奏控制
3.邏輯思考與表達：30秒電梯演講理論與實戰
4.掌握上級的性格與工作習慣
5.DISC性格解析：不同性格領導的溝通要點
6.實戰演練：不同性格領導的溝通方式（表情、語言、文字、禁忌）
三、如何與同級高效溝通
1.案例研討：一次跨部門的沖突
2.如何預防同級溝通中的沖突
3.實戰演練：與財務部的跨部門溝通
4.選擇適合的溝通渠道和方式
5.換位思考，求同存異
6.案例研討：采購員和質檢員間的“暗戰”
四、如何與下屬高效溝通
1.實戰演練：如何與一名遲到的員工溝通
2.溝通中的“情、理、法”
3.不同類型員工的溝通方式
4.與下屬溝通的原則與技巧
5.實戰(zhan)演(yan)練：不同類型員(yuan)工(gong)的溝通和(he)管理方式

儲備干部核心能(neng)力課程