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項目(mu)經理核心技能課(ke)程(cheng)

課程背景：
在新常態下，企業轉型也好，創新也好，升級也好，最終都會以項目的形式出現。項目的執行與落地，意味著戰略的達成與實現。
項目管理面臨著“時間越來越緊，資源越來越少，但項目需要交付的產品和服務的要求越來越高”的挑戰。如何應對各方面的壓力？許多項目經理的做法是：工作更加努力，工作中更加關注細節，不要讓任何任務出錯，同時把壓力進一步傳遞給團隊。然而，面對越來越復雜的項目，不能簡單地通過有力的控制和壓力的傳遞就能讓工作得以完成。我們要學會如何更好地經營項目，協同企業和部門的發展，我們必須思考得更廣、更深、更遠，而不是簡單地跑得更快。
本課(ke)程剖析了(le)項(xiang)目管(guan)理的本質(zhi)與(yu)項(xiang)目經(jing)理的定位(wei)，幫助項(xiang)目管(guan)理者提(ti)升經(jing)營項(xiang)目的全局(ju)思維能力，為企業的戰略(lve)實現(xian)貢獻力量！

課程對象：
項目(mu)經(jing)理、項目(mu)團隊成員、職能部門(men)經(jing)理/主管、高潛員工

課程收益：
理解項目在企業發展中的作用及其與企業其他活動的關聯
理解項目經理項目經營者的角色定位 
學會從業務需求出發探究項目的必要性和價值，及相應的成果與行為目標
以成果為導向系統性管理項目全局，并理解權衡和平衡的重要性
整合項目的流程和資源，向上承接企業戰略，向下培養團隊成員
精細化創建項目行動路線圖（進度計劃）
掌握SWOT、$APPEALS、WBS、RASCI、關鍵路徑法、決策樹等工具

課程特色：
訓前(qian)調研企(qi)業(ye)痛(tong)點，課堂引入(ru)企(qi)業(ye)案例

課程大綱
導入：企業發展“三駕馬車”
第一講：項目經理的角色認知——項目經營負責人
一、項目管理是組織創新的選擇
1. 項目的基本組織結構類型
2. 矩陣組織可能是企業的最終選擇
討論：矩陣組織中各層角色的職責
二、項目經理的角色和職責
1. 項目經理的三重角色模型
討論：“項目總”的職責如何與三重角色對應？
2. 項目經理 VS 企業CEO
三、項目經理的能力模型
1. 戰略與商務能力
2. 項目管理技術
3. 領導力
討論：“項目總”的正式權力
演練：四項基本行為準則培養非正式權力

第二講：項目經理的目標管理能力——項目始于業務終于業務
一、探究項目的業務需求與愿景目標
1. 需求的四層結構模型
演練：小組討論明確小組項目的真正業務需求
2. SWOT模型驗證項目的正確性
演練：小組開展問題的SWOT分析，明確項目的正確性
二、收集和分析客戶需求點
1. $APPEALS模型
演練：收集小組項目的客戶需求點
2. KA*模型
演練：對項目需求點進行排序
三、探究項目的成果目標與行為目標
1. 成果目標：核心產品與衍生產品
2. 行為目標：階段與里程碑
演練：小組討論明確項目的成果目標(biao)與行為目標(biao)

第三講：項目經理的系統管理能力——項目管理是綜合性管理
一、項目管理的實現要素
1. 項目管理過程組：過程科學化
案例：“六拍”項目管理
2. 項目管理知識領域：要素一體化
討論：小組項目的約束及管理難點和要點
二、以成果為導向統領全局
1. 成果導向思維
2. WBS：創建項目工作分解結構
演練：團隊共創小組項目的工作分解結構
3. WBS的可視化應用
三、創新問題解決的系統思考
1. 問題解決的四個層次
2. 系統循環(huan)圖(tu)抓(zhua)住問(wen)題的本質

第四講：項目經理的整合管理能力——項目管理是精細化管理
一、項目經理的向上整合
1. 項目與企業戰略的整合
2. 項目的整體風險評估
演練：小組項目的選擇依據（定性戰略分析，定量風險分析）
3. 項目的決策路徑整合
二、項目經理的團隊整合
1. RASCI矩陣
2. 建立團隊責任機制
3. 合理授權培養員工
三、項目經理的流程整合
1. 項目管理流程：上下游思維
2. 融合運營流程：知識管理思維
3. 項目進度安排：關鍵路徑法
四、項目經理的資源整合
1. 四項基本行為準則培養非正式權力
2. 利益相關方：用得好都是資源
演練：小組規劃項目的利益相關方參與
3. 項目可視化溝通
總結(jie)：項目成(cheng)功是多元化(hua)團(tuan)隊的成(cheng)功

項目(mu)經理核心技能課程(cheng)