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項目五圖三表課程

課程背景：
隨著市場競爭的日益加劇，企業只靠維持已有的運營管理體系已經越來越不能滿足不斷變化的市場需求，具有不斷創新研發能力的項目管理體系開始越來越受到企業的重視。
本課程(cheng)詳細介紹了企(qi)(qi)業(ye)如何建(jian)(jian)立一套符合自身制(zhi)(zhi)度、文化和(he)產品技(ji)術的(de)(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管理(li)機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)，而機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)礎就(jiu)是“五圖(tu)三表(biao)(biao)”的(de)(de)(de)(de)建(jian)(jian)立。“五圖(tu)三表(biao)(biao)”包括項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)啟(qi)動過(guo)程(cheng)中的(de)(de)(de)(de)階段(duan)圖(tu)、資源圖(tu)、項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)章程(cheng)，項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)計劃過(guo)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)分解結構(gou)圖(tu)、關鍵路徑圖(tu)、甘特圖(tu)、責任矩陣(zhen)表(biao)(biao)、風(feng)險登記冊(ce)。學會編制(zhi)(zhi)“五圖(tu)三表(biao)(biao)”可以使企(qi)(qi)業(ye)內部的(de)(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管理(li)團隊、項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)成員和(he)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)支持(chi)等所(suo)有人員在(zai)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)啟(qi)動、規劃、執(zhi)行、監控和(he)收尾五大過(guo)程(cheng)中有能力對項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)進行管理(li)，按照“沒(mei)(mei)(mei)有圖(tu)表(biao)(biao)就(jiu)沒(mei)(mei)(mei)有管理(li)，沒(mei)(mei)(mei)有數字(zi)就(jiu)沒(mei)(mei)(mei)有控制(zhi)(zhi)”的(de)(de)(de)(de)新理(li)念來(lai)創建(jian)(jian)以“五圖(tu)三表(biao)(biao)”為(wei)基(ji)(ji)礎、以滿足項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)投(tou)資和(he)用戶的(de)(de)(de)(de)需求為(wei)目(mu)(mu)(mu)標的(de)(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管理(li)機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)。

課程對象：
職能部門經(jing)理/主管(guan)、項(xiang)目經(jing)理及其他參(can)與或組織項(xiang)目活動的辦公(gong)室(shi)人(ren)員

課程收益：
學習關鍵的項目管理流程、工具、方法，使培訓參加人員能夠：
運用四大基本行為準則指導溝通、領導團隊
在啟動過程運用“階段圖、資源圖、項目章程”將預期量化，使團隊達成共識
運用“工作分解結構”實現成果導向
運用“關鍵路徑圖、甘特圖”細致規劃清晰的項目路線，確保做出明智的決定
運用“責任分配表”讓團隊職責分明、融為一體
運(yun)用“風(feng)險登記(ji)冊”（含風(feng)險識別、評(ping)估、應(ying)對規(gui)劃）防止“風(feng)險”健忘癥

課程特色：
課前調研，以企業實際主要項目類型作為主案例，現場解決學員和企業自己的問題
研討、模擬、角色扮演構建(jian)體(ti)驗(yan)、強化(hua)認知

課程大綱
導論：項目管理是通用的高效工作模式
第一講：認識項目和項目管理
一、項目管理是組織創新的選擇
1. 項目 VS 運營
2. 項目管理組織架構
二、項目管理是一種結構化的精細管理方法
1. 理清結構事半功倍
案例：將200毫升水裝進100毫升杯子里
2. 五大過程組
案例：“六拍”項目管理
3. 十大知識領域
案例：野外施工問題的解決
案例：華為研發項目管理要素
三、四大基本行為準則培養非正式權力
1. 展現尊重
2. 傾心聆聽
3. 明確期望
4. 承擔責任
案例：團隊加班
視頻：控(kong)制和命令式管理

第二講：項目啟動過程的管理工具
一、識別利益相關方
1. 識別所有利益相關方
2. 分析和管理利益相關方
工具：權力-利益方格
案例：婚禮項目的利益相關方
演練：識別小組項目的利益相關方
二、識別項目技術實現路徑
1. 階段圖繪制
2. 資源圖繪制
演練：繪制小組項目階段圖與資源圖
三、識別項目成功標準
1. 項目始于業務
案例：更好的馬車、買電鉆
工具：COS會談、5WHY法
2. 定義明確的項目目標
3. 識別項目的約束
4. 識別項目的假設和風險
工具：利益相關方訪談清單
工具：項目章程

第三講：項目規劃過程的管理工具
一、拆成果：沒有WBS就沒有項目管理
1. 工作顯性化、結構化、標準化
2. 4種常見的WBS類型
3. 兩種WBS編制方法
4. 兩個視角聚焦可交付成果
案例：自行車項目WBS、內訓項目WBS
演練：創建小組項目的WBS
二、排計劃：繪制項目作戰路線圖
1. 定義活動及其邏輯關系
工具：PDM繪圖法
2. 讓持續時間估算走向科學
工具：類比估算、參數估算、三點估算
3. 關鍵路徑圖：進度計劃與網絡技術
4. 關鍵路徑優化與壓縮
5. 創建項目進度甘特圖
練習：路易十四的地牢
演練：創建小組項目的關鍵路徑圖和甘特圖
三、估風險：為項目設置金鐘罩
1. 升級風險管理認知
2. 識別風險：選對風險管理對象
工具：風險登記冊
3. 評估風險：確定風險事件優先級
工具：概率-影響矩陣、預期貨幣價值、決策樹、敏感性分析
4. 規劃應對：策略與措施并駕齊驅
演練：小組創建并完善風險管理計劃
5. 監督風險：溝通與決策并重
四、賦責任：團隊成員分工協作
1. 創建責任分配表
2. 創建RASCI矩陣
3. 創建團隊章程

第四講：項目管理全過程控制的方法與工具
一、進度全過程控制
1. 進度計劃控制
2. 進度實施控制
3. 進度變更控制
案例：阿爾法項目
二、質量全過程控制
1. 質量計劃控制
2. 質量實施控制
3. 質量問題控制
課程總結與回顧

項目五圖三表課程