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從業務走向管理課程

課程受眾:
中(zhong)層管(guan)理者 

課程收獲: 
1、掌握基本的管理學常識，明確管理者角色認知和定位； 
2、掌握新晉管理者如何站穩腳跟和角色轉換的方法；
3、掌握帶團隊的工具、方法，以及如何用心理契約激勵下屬； 
4、掌握深度帶團隊的方法，以及如何用價值觀帶團隊；
5、掌握從合格(ge)到優秀的“五字心經”和“*”。 

課程大綱:
Part 1  基本的管理常識
1、一個本質 
1.1到底什么是管理
對人的管理
對事的管理
自我管理
1.2管理的本質
2 、兩大問題 
2.1管理者到底該干什么
左手執行力 右手領導力
完成任務 培養下屬 
2.2 別人為啥（愿意）接受你的領導
領導力的真相
權位VS權威(wei) 

Part2  管好自己 角色轉換
1、角色定位與認知 
1.1“感同身受”畫角色
1.2管理者的角色轉換
承上：執行上級指令
協調：跨部門合作
啟下：如何帶好隊伍
2、角色定位常見誤區
2.1 管理就是管別人
2.2 四大角色誤區
民意代表
傳令兵
我是管別人的
土皇帝
3、角色轉換
3.1工作思維轉換
管理思維而不是業務思維
不僅個人成長，更要團隊成長
3.2工作界面轉換
把關注點放在培養下屬，學會教練和輔導他人 
不是靠關系，而是靠制度和流程來管理 
拆解高自由度任務，結果驅動目標
4、樹威信、立規矩
4.1樹立威信“三字經”
4.2立規矩三步法
4.3 如何管理“特殊員工”
能力強不聽話的員工
有關系和背景的員工
管理“狂人”和“妄人”
如何清理害(hai)群之(zhi)馬

Part3  帶隊伍，出業績
1、不懂帶隊伍 就自己累到死
1.1帶隊伍的兩條主線
如何通過人來管事
如何通過事來管人
1.2 沒有業績 什么都是假的
打一場讓人信服的勝仗
管理和業務的平衡
2、如何輔導下屬
2.1命令式輔導
如何布置任務
如何有效授權
2.2引導式輔導 
情境分析
四個步驟
2.3日常輔導與激勵
一會、兩飯、三周報
教場、現場、運動場
2.4員工輔導的四局口訣
我說你聽
你說我聽
我做你看
你做我看

Part4  塑氛圍，樹風氣
1、深度團建帶團隊
1.1第五力決定團隊績效
看不見的大象
麻省理工教授案例啟示
1.2 三種深度團建
如何建立深度信任
如何進行隊友團建
如何進行戰友團建
2、 用價值觀帶團隊
2.1如何避免價值觀無價值
厘清三個問題
從知行兩方面拉齊價值觀
2.2怎么避免團隊價值觀淪為口號
將價值觀細化為資質
將價值觀納入績效考核
踐行價(jia)值(zhi)觀從領導開始

Part5 從合格到優秀
1、從管理者走向領導者
1.1管理和領導
1.2 多些領導，少點管理
1.3權變管理與管理藝術
2、從合格到優秀
2.1管理者修煉的“五字心經”
2.2優秀領(ling)導者的“五(wu)大修煉(lian)”

從業務走向管理課程