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管理有方(fang)領導有道課(ke)程(cheng)

課程背景:
所有的領導者都繞不開以下兩個根本問題：第一，別人為什么要接受你的領導？第二，別人為什么愿意接受你的領導？
圍繞以(yi)上(shang)兩個問(wen)題，本課程(cheng)包括上(shang)中下(xia)三篇。上(shang)篇：領導(dao)力常識；中篇：領導(dao)力的*；下(xia)篇：管理之道與領導(dao)藝術。

課程收益：
1、理解領導力的本質，把握領導力的真相；
2、掌握提升領導力的五大方法；
3、掌握(wo)管理之道(dao)和領導(dao)藝(yi)術的思維及路(lu)徑。

誰適合聽
中高層管理者

課程大綱：
上篇：領導力常識
一、捫心自問
1、別人為什么要接受你的領導
2、別人為什么“愿意”接受你的領導
二、領導力的真相
2.1領導力經典認知
-領導VS管理
-權位VS權威
2.3領導者到底該干什么
-完成任務
-培養下屬
三、領導力的六句口訣
-讓我來
-跟我來 
-我們一起來
-我來擔責 
-我來改變   
形式&方法 
【工具測評】：個人影響力之源
【角色扮演】：現(xian)場互動與呈現(xian)

中篇  領導力的*
一、管教—照我說的做
1、樹立權威
1.1 權威三角形
-職位權威
-專業權威
-關系權威
1.2 樹立權威三步走
-基本素養“三字經”
-樹立規矩“四步法”
-權威提升“六字箴言”
1.3如何管理“特殊員工”
-三種有害親信
-四種有毒員工 
2、建構積極關系
2.1領導力的本質是一種關系
-權力型關系
-交易型關系
-變革型關系
2.2構建關系的三個步驟
-把握下屬需求 
-滿足與給與
-管理下屬期望
形式&方法 
案例分析：卡特教練的魅力
視頻分享：王經理為啥hold不住下屬
角色扮演：現場互動與呈現
二、說教—我說給你聽
1、四句口訣
-我說你聽
-我做你看
-你說我聽
-你做我看
2、有效授權
2.1 授權四件事
-授權悖論
-因事授權
-因人授權
-心理授權
2.2授權五心法
-授權的責任
-授權八步法
-授權五要素
-授權5層級
-三講六步法
-授權*
3、輔導與反饋
3.1四種輔導方法
-就事論事
-就事論法
-就事論能
-就事論人
3.2兩種有效反饋
-正向反饋
-負向反饋
形式&方法 
案例分析：沖突是怎么升級的
課堂練習：寫卡片
視頻分享：求求你表揚我
三、身教—我做給你看
1、以身作則
1.1領導是來做的，不是來當的
1.2要身先士卒，更要以身作則
1.3以身作則≠事必躬親
1.2以身作則有標準
-以身作則的兩大要點
-以身作則的六項指標
2、承擔責任
2.1“承擔責任”不是口號
-勇于擔責≠悲壯擔責
-優秀管理者的共性
-管理者的第一要務
2.2 承擔責任的心智分析
-積極主動 操之在我
-關注圈VS影響圈
-受害者VS擔責者
-擔責的逆向思考
2.3 承擔責任的要領
-遷善思維與結果導向
-擔責的本質是解決問題
-承擔責任的五句口訣 
形式&方法 
課堂練習：以身作則六項指標
角色扮演：從受害者到擔責者
隨堂測試：擔責指數測試
四、請教—你說怎么做
1、提問的價值和類型
1.1我不知道
1.2從給答案到提問題
-引導賦能
-承擔責任
-主動思考
-自主自發
1.2提問的類型
-開放式問題
-封閉式問題
2、典型提問情境方法
2.1下屬遇到問題來找你
2.2為下屬賦能
2.3激發團隊效能
2.4同頻同率、先跟后帶
2.5自我提問
形式&方法 
視頻分享：喬總的提問藝術
案例分析：我不知道
五、傳教--你為什么做
1、避免價值觀無價值
-從知和行兩方面拉齊價值觀
-厘清三個問題
2、將價值觀細化為資質
-踐行價值觀的六項指標
-價值觀納入考核
-將價值觀納入日常工作
3、講好故事，傳遞價值
-講道理為什么“招人煩”
-講故事的套路
-四種領導力故事
形式&方法 
案例分析：價值觀很空嗎？
課堂練習(xi)：SCQA講故(gu)事(shi)

下篇   管理之道與領導藝術
一、管理之道
1、管理者的六大思維
-底線思維
-系統思維   
-客體思維 
-邊界思維
-灰度思維 
-權變思維
2、管理者的“12345”
-一個本質
-兩大修煉
-三個手段
-四項技能
-五大招數
3、管理者的平衡之道
-冷熱之道
-賞罰之道  
-寬嚴之道  
-經權之道  
形式&方法 
案例解讀：
（1）做決策而不是做決定；
（2）最短管理學案例的(de)啟示(shi) 

二、領導藝術
1、卓越領導者三要素
-會看—判斷能力
-會說—教育能力
-會給—給予能力
2、塑造自己的領導風格
-缺陷的魅力
-妥協的藝術
-“五字心經”
3、演的就是你
3.1領導者本質上是演員
-本色表演與模仿表演
-真實表演與假面表演
-清晰表演與模糊表演
-規范表演與另類表演
3.2 領導力的秘訣就是表演
-表演就是讓你更有“領導范”
-領導力表演的六大原則
-領導要會秀批評
形式&方法 
案例分析：商業偶像第一人的領導力修煉
視頻分享：曹操的四笑四哭
小組討(tao)論：團隊會議實驗

管(guan)理有(you)方領導有(you)道課程