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高績效鐵軍團隊課程

課程背景：
進入21世紀，隨著市場競爭的日益激烈，現代企業更加強調發揮團隊精神，建立群體共識，快速因應顧客需求，提升工作效率。前通用總裁杰克偉爾奇曾說：“團隊的執行力決定企業的執行力，個人的執行力則是個人成功的關鍵。企業營銷是龍頭，打造高績效鐵軍團隊就是將個人執行力凝聚成團隊執行力!
鐵(tie)軍團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)凝聚力的(de)(de)關鍵是(shi)統(tong)一(yi)思(si)(si)想(xiang)、統(tong)一(yi)行(xing)動，心(xin)往一(yi)處想(xiang)、力往一(yi)處使。團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)凝聚力的(de)(de)建(jian)(jian)(jian)設(she)(she)來(lai)源于組(zu)織(zhi)成(cheng)員思(si)(si)想(xiang)高(gao)度統(tong)一(yi)。團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)究竟是(shi)什么？組(zu)建(jian)(jian)(jian)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)過程(cheng)中有哪些(xie)問(wen)題？怎樣(yang)培育團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)精(jing)神？如(ru)何(he)(he)打造高(gao)績效的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)？團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)管理(li)者如(ru)何(he)(he)塑造自身領(ling)(ling)導力，激發團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)成(cheng)長(chang)。本(ben)課程(cheng)通過老師對(dui)如(ru)何(he)(he)建(jian)(jian)(jian)設(she)(she)高(gao)績效鐵(tie)軍團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)建(jian)(jian)(jian)設(she)(she)、領(ling)(ling)導力塑造、員工激勵、帶教輔導方(fang)法的(de)(de)講解，使管理(li)者不僅認(ren)識(shi)到團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)和執行(xing)力的(de)(de)重要性，更需要進行(xing)相(xiang)互(hu)的(de)(de)了(le)解和融合(he)，保持積極向(xiang)上的(de)(de)心(xin)態和團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)合(he)作(zuo)的(de)(de)思(si)(si)想(xiang)。本(ben)課程(cheng)講授中除(chu)通俗易懂的(de)(de)理(li)論(lun)外還配置了(le)如(ru)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)建(jian)(jian)(jian)設(she)(she)、相(xiang)互(hu)認(ren)識(shi)、性格分析的(de)(de)案例、測(ce)試、活(huo)動等(deng)來(lai)助推課程(cheng)內(nei)容的(de)(de)活(huo)化，邊學邊感悟，增加團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)溝通協作(zuo)和相(xiang)互(hu)融合(he)的(de)(de)培訓效果。

課程收益
1、學習鐵軍團隊精神的關鍵，了解建設高績效鐵軍團隊的方法；
2、提升團隊領導的領導力，引領團隊邁向績效；
3、掌握有效激勵團隊的策略和方法，帶人帶心；
4、學習如(ru)何賦能員工提高績效的工具和方法。

授課對象：
管理干部

授課方式：
理論講授+研討+演練+互動游戲(xi)

課程方式：
講授+小組研討+互動交流
1、積分制管理：考勤+ 搶答成績+演練成績；形成獎懲制度。
2、小組競賽制：可視化的積分+小組競賽
3、建議評(ping)選(xuan)優(you)秀團隊(dui)一名，優(you)秀學員若干(gan)

課程大綱
第一講、基礎篇:鐵軍團隊與團隊精神解讀
一、打造高績效團隊的意義
1、VUCA時代，組織需要團隊和執行力
2、什么是鐵軍團隊？團隊，群體，團體的差異
3、團隊的五種機能障礙分析
4、人多力量大嗎VS為何人少也會力量大
案例與工具：木桶原理+華盛頓合作定律解析
二、鐵軍團隊的神解讀
1、團隊精神的三大要素
2、團結協作方能產生力量
3、鐵軍的三大要素
案例研討：大雁南飛的啟示
案例研討：阿里鐵(tie)軍的三大(da)法寶(bao)

第二講、建設篇：高績效鐵軍團隊建設“四力法“
一、塑造卓越領導力，形成團隊影響力
1、員工愿意追隨什么樣的人？
2、分清管理與領導行為的區別
3、提升影響力的四大法寶
案例：（李云龍、阿里的領導特質分析）
練習：《管理素養自我認知》
二、樹立規則，統一思想，增強凝聚力
1、規則在團隊中的重要性
2、卓越團隊價值觀凝聚人心
3、阿里鐵軍的“六脈神劍”與績效考核
三、危機意識，提前防范，形成止動力
1、危機感是團隊的止動力
2、如何執行才能應對危機
3、華為的自我批判
案例：華為的危機感
四、戰略目標，有效分解，形成牽引力
1、目標在團隊中的引領作用
2、如何科學設定目標
3、如何的有效分解目標
實操(cao)：目標設(she)定和分解(jie)技術PK

第三講、激勵篇：鐵軍團隊管理策略和激勵方法
一、了解員工的性格有效溝通，建立良好交流與人際
1、員工希望上級如何溝通              
2、員工最討厭哪些領導的溝通行為
3、避免不尊重員工的六大行為
二、發揮帶人帶心的領導藝術 ，驅動和點燃員工內心
1、診斷員工需求：四類員工不同階段的需求分析
2、認知領導行為：自身領導行為的認識
3、彈性發揮領導：不同員工的不同激勵
案例：《王(wang)強(qiang)為(wei)何會反彈(dan)》  測試(shi)：《領導行(xing)為(wei)測試(shi)》

第四講 賦能篇：團隊的績效輔導與帶教技巧
一、工作能力提升之問問題法——促進員工思考和自主能力養成
1、為什么要問問題
2、開放性問題和封閉式問題
3、過去導向和未來導向問題         
4、是什么和為什么的問題
5、開拓思路的：“四問法“
工具：課堂演練
二、工作能力提升之的OJT指導和帶教法——提高員工作業能力
1、準備學習：緩和員工情緒、做好帶教導入
2、說明作業：清晰動作，說給對方聽
3、讓其試做：讓對方試著做，從旁記錄         
4、查核結果：評價和反饋，給與明確反饋
5、帶教指導時要避面禁忌的話
工具： OJT指導法練習、課堂演練
三、績效實施中的教練輔導：績效不佳員工的GROW引導面談技巧實戰運用 
1. Goalsetting：目標設定       
2. Reality-check：明確現狀
3. Options：探尋解決方案     
4. Wayforward：制定具體行動計劃
工具模型：GROW模型
實施方法：三人一組（主管，被輔導者，觀察員），輔導15分鐘，反饋五分鐘。
使用工具：教練有效對話技術GROW三聯落實清單
結訓環節：復盤與總結
課程總結：老師總結和梳理課程思路、關鍵點+學員小組評分與頒獎；
課程復盤：學員填寫“521培訓小結表”總結學習收獲及在未來工作運用；
問(wen)題(ti)解答：請學(xue)員提出實際管理問(wen)題(ti)，由老師、高(gao)管共(gong)同共(gong)創解決思路；

高績效鐵軍團隊課程