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高效實現管理目標課程

【課程背景】
“天有不(bu)測風(feng)云(yun)”，意思是(shi)(shi)說生(sheng)產生(sheng)活(huo)中(zhong)的風(feng)險(xian)無處(chu)(chu)不(bu)在(zai)。盡管如此 ，“倒霉(mei)事”是(shi)(shi)否真(zhen)的發生(sheng)，發生(sheng)后(hou)的后(hou)果如何都(dou)不(bu)能事先確(que)定(ding)，從而(er)人們(men)處(chu)(chu)理(li)于(yu)一(yi)種懵懂(dong)狀態。很(hen)多情況我(wo)們(men)對風(feng)險(xian)的無所適從而(er)采取了(le)邊(bian)走邊(bian)看的祈(qi)福態度，將未來寄托給了(le)命運，這確(que)實不(bu)是(shi)(shi)我(wo)們(men)處(chu)(chu)理(li)事情的原則和(he)方式。盡管風(feng)險(xian)是(shi)(shi)一(yi)種客(ke)觀的存在(zai)，系統的風(feng)險(xian)管理(li)還是(shi)(shi)可(ke)以從正確(que)認(ren)識風(feng)險(xian)，控制風(feng)險(xian)，選擇適當措施來規避(bi)或減輕風(feng)險(xian)帶(dai)來的傷(shang)害。

【課程收益】
掌握風險因素導致風險事件的機制
了解風險量的評估程序和方法
掌握四種基本的風險應對策略及組合應用
了解風險管理的工作程序
了(le)解如何應用風(feng)險控制原理(li)實現項目管理(li)目標

【課(ke)程(cheng)對(dui)象】總經(jing)(jing)理(li)、常務(wu)副總經(jing)(jing)理(li)、總經(jing)(jing)理(li)助理(li)、項目經(jing)(jing)理(li)、財務(wu)經(jing)(jing)理(li)、經(jing)(jing)營經(jing)(jing)理(li)、風控(kong)經(jing)(jing)理(li)、合同管理(li)和(he)技術人員

【課程大綱】
一、真的了解什么是風險嗎？
1、首先了解風險的定義
（1）風險定義：
風險是一種不確定性的狀態
舉例說明：交通事故，每天開車都有發生交通事故的風險。
（2）風險因素：風險事件的誘因
風險因素是誘發風險事件的原因
風險因素列為風險源的統計內容
舉例說明：疲勞駕駛、酒后開車。
（3）風險事件
風險事件是風險因素作用的結果
風險事件一定會引起關注人的損失
注意區分風險的不確定性與風險事件之間的關系
舉例說明：交通事故就是風險事件
（4）風險損失
風險損失的表現形式：與計劃目標值不符合的經濟損失、工期損失等各方面表現
不引發損失的事件，或者不引發關注者自身損失的事件不是風險事件
損失的確定可能有隨機的表現，符合某種概率的分布特性
舉例說明：交通事故造成1000元損失，有點人覺的小，有的人覺的大
2、再了解什么是不確定性
（1）風險事件發生的不確定性
風險因素不確定必然引發風險事件
風險因素能引發風險事件是一種概率的表面
舉例說明：酒后駕車引起交通事故的概率非常大
（2）風險事件導致損害大小的不確定性
風險事件一定引發損失，但損失大小不確定
損失有相對的概念，不同的人對損害的承受影響損失大小的判定
按某些計算規可以估算擬引發的損失大小。
舉例說明：損失量隨某種數值調整也在不斷的變化
3、定性地理解風險高低
（1）風險事件的發生概率表達方式
按一定規則確定風險事件發生的概率。
方法：如德爾菲法等
舉例：專家評議應用
（2）風險事件導致的損失量表達方式
損失的評估表現
方法：如德爾菲法等
舉例：專家評議應用
（3）風險量的計算方法
方法：三種方法
矩陣列表計算方法
計算應用

二、風險管理的應對策略如何選則？
1、風險的應對策略
（1）規避
定義：不讓風險事件發生。
舉例說明：酒后打車回家，把車放飯店；在不利地質條件下，改變項目選址。
（2）減輕
定義：采取了準備措施和事先工作，減少風險事件發生的概率或風險事件造成的損失
舉例說明：應急預案減少了隱患，并有效降低事故來臨時的可能損失。
（3）轉移
定義：讓風險發生在別人身上，別人處理風險事件可以比自己專業很多。
分類：分包、保險、擔保
舉例說明：巖土公司處理深基坑可能比自己更專業；車輛保險讓保險公司承擔了交通事故的經濟損失；履約保證金的繳納讓擔保公司承擔了違約責任。
（4）自留
定義：自己準備承擔風險
分類：有準備自留和無準備自留
舉例說明：預留預備費的方式應對投資的調整；交易成本過大，還是自留更合適。
（5）以上方式組合
舉例說明兩種以上的組合做法。如自留與減輕、轉移與減輕等；
2、風險對策選擇需考慮的因素
（1）風險對策選擇的原則
風險對策的原理圖
如果風險不可控制，選擇規避。如建筑場地有泥石流的可能。
如選擇減輕，可從風險事件發生概率和損失大小采取措施
轉移風險注意經濟比選
（2）組織的風險偏好
組織認為較高的風險能帶來更高的收益的積極觀點
組織認為不應承擔沒必要的風險的保守觀點
組織認為除經濟以外的其他因素更重要，如社會影響
（3）經濟與技術比較方案
雖然有較高風險，但技術可控，能在概率得到降低。
風險措施的投入與風險事件大概率的損失比較
（3）項目所具備的建設條件
項目所在地社會環境
項目位置自然環境
項目信用條件

三、風險管理與風險定量評估
1、風險管理程序
（1）風險管理策劃
項目管理規劃大綱和管理專項實施規劃
風險管理規劃主要內容
成果體現：一套風險管理策劃的文件成果內容
（2）風險識別程序
識別
評估
風險對策的選則
風險監控
2、風險識別方法
（1）風險識別方法分類
德爾菲法
風險源列表法
項目分析法
頭腦風暴法
因果分析圖法
經驗判斷法等等
（2）幾種常用風險識別方法簡介
德爾菲法的程序
因果分析圖法：
案例分析：因果分析圖分析質量風險因素
（3）風險識別成果
風險識別表的內容
風險競識別表的重要信息
3、風險評估
（1）風險量計算方法
風險等級矩陣
風險概率分級方式
風險損失指標與分級方式
（2）風險概率的評估方法
德爾菲法
概率法
SWOT分析法
其他
（3）風險事件導致損失的評估方法
概率法
經驗法
其他

四、風險管理程序和涉及的范圍？
1、風險控制在質量、安全管理中的應用
（1）風險源分類
自然風險：雨季施工排水措施情況
技術風險：施工機械保養情況
管理風險：責任劃分不清
作業環境風險：照明情況
（2）來自于五方責任主體的安全質量風險控制
建設單位：通過合同約束，對參建單位的質量風險管理進行督導、檢查、考核
勘察設計單位：方案比選，選擇最優方案；設計交底、動態調整地質等條件影響的設計文件
監理單位：編制細則，審核專項方案、控制安全質量行為、旁站關鍵部位施工等
施工單位：制定計劃并嚴格執行、辦理工程保險、風險培訓、施工日志監控風險計算和措施的實施。
案例分析五方主體的行為。某深基坑方案的改變過程，五方主體的責任劃分。
2、風險控制在合同管理的應用
（1）合同風險分類
工程風險：來自于技術、機械、設計、地質和經濟環境等
信用風險：來自于合同各方對承諾的遵守
（2）風險源體現形式
合同條件的易變性和不確定性：一個有經驗的承包人也無法預測的建設條件改變，如不可抗力。
合同的不確定性。未來總有考慮不到的各種因素
合同表達的意思歧義性。
合同信息和合同主體權限的不對稱：違背誠實信用、制定利己的索賠時限。
機會主義：虛假信息判斷
（3）風險控制原則
能者多勞原則：由最能有效地、經濟地控制風險，誰承擔相應的風險
公平合理，責權利平衡原則：承擔風險應得到相應回報
慣例原則：按多數情況執行
3、風險控制在成本管理的應用
（1）成本目標
成本目標：不損害質量、進度的前提下，承包人自行確定
成本目標的建立是組織充分考慮了施工方案和建設條件
成本目標代表了施工單位的整體施工能力和水平
案例：某軟基處理施工監測投標方案決定成本。
（2）風險源分析
來自商務標
來自人工、材料、機械租賃市場價格波動
來自措施費
案例：某市政雨水泵站出水涵洞商務標中施工措施費不足，影響施工組織
（3）風險措施
分包合同的價格約束起到風險規避的作用
預算中的預備費起到成本控制中風險自留的作用
適當調整管理(li)和技(ji)術措施起(qi)到風險(xian)減輕的作用，如(ru)及時標定測(ce)量儀器，保證測(ce)量數據(ju)的準確性。

高效實現管理目標課(ke)程