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中國企業培訓講師
《海外高效盈利談判》—北京講師
 
講(jiang)師:馬(ma)凌 瀏(liu)覽次數:2560

課程(cheng)描述INTRODUCTION

國際商務談判策略

· 總經理· 外貿經理

培訓講師:馬凌    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

國際商務談判策略
 
課(ke)程背景:
在(zai)競爭激烈(lie)的(de)現代商(shang)(shang)(shang)業(ye)社會,談(tan)(tan)判(pan)能(neng)力(li)更是商(shang)(shang)(shang)業(ye)軟技(ji)能(neng)的(de)重要(yao)組成,談(tan)(tan)判(pan)能(neng)力(li)對(dui)人(ren)事(shi)業(ye)的(de)高度有(you)(you)重要(yao)的(de)決定作用。而隨(sui)著全球一體(ti)化(hua)的(de)發展,中(zhong)(zhong)國企(qi)業(ye)國際(ji)(ji)化(hua)運營的(de)加快,勢必要(yao)求中(zhong)(zhong)方(fang)從事(shi)海(hai)外管理(li)人(ren)員具(ju)備很(hen)廣闊的(de)視野(ye)和強(qiang)大的(de)談(tan)(tan)判(pan)能(neng)力(li)。可惜現狀是,大多數人(ren)對(dui)國際(ji)(ji)商(shang)(shang)(shang)務(wu)談(tan)(tan)判(pan)了解很(hen)少,很(hen)多從事(shi)海(hai)外商(shang)(shang)(shang)務(wu)多年(nian)的(de)商(shang)(shang)(shang)業(ye)人(ren)士對(dui)國際(ji)(ji)商(shang)(shang)(shang)務(wu)談(tan)(tan)判(pan)的(de)理(li)解也并(bing)不系統和深入。《海(hai)外高效盈利談(tan)(tan)判(pan)》講師(shi)馬老(lao)師(shi)擁有(you)(you)多年(nian)多國國際(ji)(ji)商(shang)(shang)(shang)務(wu)、國際(ji)(ji)談(tan)(tan)判(pan)實(shi)戰經驗(yan),并(bing)且具(ju)有(you)(you)深厚(hou)的(de)理(li)論修養,并(bing)且長期致力(li)于談(tan)(tan)判(pan)的(de)研究,相(xiang)信學員會很(hen)快感受到(dao)此培訓給其帶來的(de)進步,企(qi)業(ye)也通(tong)過談(tan)(tan)判(pan)獲利大大提升。
 
課(ke)程收益:
通過認真學習此課(ke)程,可使企業利(li)潤增(zeng)加(jia)20%-30%;
通過(guo)系統(tong)培訓,談判(pan)人員關(guan)鍵客戶的把握能力、關(guan)鍵時刻的成交能力將會提升30%以(yi)上;
《海外高效盈利談判(pan)》是針(zhen)對海外談判(pan)的系統設計和(he)實戰總結,科學(xue)性、綜合性、實戰性、針(zhen)對性等方面(mian)具(ju)有明顯優勢;早一天學(xue)習早一天受益!
課(ke)程時間:2天,6小時/天
課程對象:海(hai)外業務管理者、營銷、采(cai)購(gou)人(ren)員,也適合所有(you)希望提升領導力的人(ren);
課程風格:生動有趣、深入淺出、案(an)例豐富、邏輯(ji)性強、實戰風格;
課程方式:問答題互動(dong)、講授(shou)、案例分(fen)享、小組討論(lun)、游戲、模擬(ni)演練
 
課程(cheng)大(da)綱:
第一講:為(wei)何學談判
1.自測題
2.學談判的(de)必要性
案(an)例(li)講(jiang)解(jie):飛(fei)機換座(zuo)案(an)例(li)
3.商(shang)業人士學習談判(pan)的(de)重要性、點三(san)零理(li)論
第二講(jiang):談判心(xin)法
1.談(tan)判的理念:1.0你輸我贏(ying)、2.0你我雙贏(ying)、3.0你我共贏(ying)
 
第(di)三講:十字箴言(yan)
1.標:贏家的詛咒、移(yi)動(dong)(dong)球門門柱。學員體(ti)驗(yan)互動(dong)(dong)。
2.察:
1)對(dui)方利益(yi):顯性隱(yin)性需(xu)求、肉眼(yan)(yan)、心眼(yan)(yan)、天眼(yan)(yan)、案(an)例(li):老太太買李子
2)對方(fang)性情,測評互(hu)動(dong)。
新加坡案例(li)
3)對方文(wen)化(*、歐(ou)洲、中(zhong)東(dong)(dong)(dong)、北非(fei)、中(zhong)南非(fei)、東(dong)(dong)(dong)南亞、中(zhong)東(dong)(dong)(dong)、中(zhong)南美(mei)等地區(qu)不同文(wen)化)
4)對方認知
案例互動(dong)
3.比:優勢(shi)劣(lie)勢(shi):時間(jian)、方案(an)、成敗、聯盟、準(zhun)則(ze)、資源
4.案(an):風格、談判小組(zu)(善用翻譯做文章(zhang)、委內(nei)瑞拉(la)案(an)例)、天時地利(li)人(ren)和、禁區
5.預:先勝而后戰
6.審:現狀(zhuang)
 
7.敲:共情(qing)(意大(da)利客戶(hu)洽談(tan)合作案例)
1)獅子大開(kai)口
案(an)例互動
2)不情愿的(de)買家
案例互動
3)不(bu)接受第一次(ci)報價,問:談判最不(bu)該做(zuo)的(de)事是(shi)什么?
案例(li)互動:薪水談判
4)感到意外,尺(chi)度、改變(bian)基(ji)調
案(an)例互動
5)盡量(liang)不先讓步,
案例互動
6)鉗子策略
案(an)例互動
7)避免對抗:阿爾及利(li)亞KIV案例
 
8.打:交(jiao)鋒
1)服務(wu)價值(zhi)遞減
案例(li)講解
2)索取回報
案(an)例講(jiang)解
3)讓(rang)步幅(fu)度和時機,香港客戶(hu)案例、卡塔爾(er)談判(pan)
4)不要折中
案例講(jiang)解(jie)
5)更高(gao)權威,戰略(lve)決策委員會
6)分解價(jia)格,汽車出(chu)口報價(jia)
7)拖延(yan)
案例(li)講解
8)僵局-給猴子(zi)(zi)喂(wei)橡子(zi)(zi)
9)困境(jing)
案例講解:烏克蘭BOGDAN案例
10)死(si)胡(hu)同
案例講解
11)白臉黑臉,俄羅斯案例、一(yi)人兩角,上下級分工
12)蠶食
案例講(jiang)解
13)假消息:非正規(gui)渠道消息最易使人信
14)對(dui)方先(xian)表(biao)態
案例講解
15)誘捕
案例講解:*客戶案例
16)紅鯡魚,朝鮮(xian)談判(pan)
17)摘櫻桃
案例講(jiang)解
18)故意犯錯
案例講解
19)裝傻
案例講解:墨西哥案例
20)預(yu)設
案例講(jiang)解
21)升級
案例講(jiang)解
22)收回(hui)條件
案(an)例講(jiang)解
23)欣然接受(shou)
案(an)例(li)講(jiang)解(jie)
24)面對強硬
 
9.達:成交
1)時間壓(ya)力,80/20法則及案例講解
2)隨(sui)時離開
案例講解
3)要么(me)接受、要么(me)放棄
案例講解
4)先斬(zhan)后奏
案例講解(jie)
5)熱土(tu)豆,
案例講解
6)最后通牒
案(an)例講解(jie)
7)面子給(gei)對方,俄(e)羅(luo)斯(si)會談
8)收尾節奏
案(an)例講解(jie):坦(tan)桑尼亞案(an)例
9)不苛求完(wan)美
案例講解:尼(ni)日(ri)利亞(ya)案例
10)祝賀對方(fang),馬島(dao)海戰
10.隆(long):關系鞏固
 
第四講(jiang):氣的營造
第五講:模(mo)擬(ni)談判:
1.公司(si)介紹:
甲方(fang):北京原野汽車(che)集團      乙方(fang):KIV汽車(che)銷售集團公司(si)
2.談判(pan)的內容:
首批(pi)采(cai)購數量、價格、交貨期限、結算方式、服(fu)務(wu)支持、代理權。
總(zong)結:
學員總結,老師點評
如何(he)保持雙贏
答疑解(jie)惑(huo)、合(he)影道別
 
國(guo)際商務(wu)談判(pan)策略(lve)

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