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案例開發實用課程

一. 行業背景
外部商業講師主要提供通用主題/能力的培訓，以及行業趨勢、前沿技術等方面的授課內容；大部分企業培訓還是要靠內訓師完成，因此萃取內部實戰經驗/案例來解決業務問題，就顯得非常重要。
外部講師除了案例萃取的專業方法之外，如果能帶著企業進行一起做，“手把手”去進行場景化案例萃取和推廣應用，這樣對企業來講更能發揮實際的效用。
Ai人工智能時(shi)代，超級AI工具可加速企業隱形經(jing)驗(yan)萃取和案例開發(fa)，提質增效稱為(wei)可能。

二. 需求痛點
1、想萃取企業的業務經驗、開發案例，不知道具體的方法流程，要使用什么樣的Ai工具模板？
2、不知道針對哪些業務/部門優先進行案例開發，不清楚主題應該如何規劃、顆粒度大小如何？
3、不知道如何把握時機、影響上級、采取什么策略完成內部的項目立項和啟動？同時爭取資源
4、案例質量如何把握，萃取出來的案例如何進行分類管理、推廣應用，如何實現閉環和迭代升級？
5、如何避免案例萃取成為“過家(jia)家(jia)”，缺(que)關鍵信息*數據，僅有感(gan)想(xiang)無(wu)實戰業務(wu)舉措，無(wu)法深度應用？

三、課程介紹
1、適用對象：業務部門專(zhuan)家/管理者(zhe)、業務專(zhuan)職(zhi)講師(shi)/內訓師(shi)、企業培訓管理者(zhe)以及中(zhong)基層員工。

2、課程特色：
用(yong)甲乙方綜合視角，看(kan)待(dai)組織經驗(yan)萃取與復盤工作，除了專業(ye)方法AI工具(ju)之外，更加關注組織內部的“立項啟動(dong)——案例萃取——推廣應用(yong)——復盤迭(die)代”閉環打通，通過顧(gu)問咨詢或業(ye)務(wu)(wu)陪跑的方式服務(wu)(wu)。

3、課程目標：
意識角度：通過行業理論前沿和實際案例，讓學員深刻感受到組織經驗萃取與應用的價值和意義；
方法角度：
A、教會學員開發案例的具體流程、方法、工具，做到授人以漁；
B、從甲方項目落地角度(du)，提供內部項目啟動、案例庫(ku)管理、推廣應用的實(shi)戰策(ce)略輔導。

4、課程安排：（重點介紹2天授課議程安排）
第一天：9-17點（6小時）
上午（9:00-12:00）
（一）案例教學的前世今生
1、到底什么是案例教學? 從宗教到蘇格拉底的故事
2、哈佛為什么要采取全案例教學法？哈佛商學院從1912年就開始采用案例教學方式
3、任正非為什么說企業*的浪費是經驗的浪費，為什么華為及其推崇案例教學模式？
（二）案例的定義和重要性
1、提問：你覺得案例是什么？場景又是什么?
2、案例與故事的區別在哪里?
3、為什么故事會吸引人，而純理論顯得干澀無味?
4、VUCA時代如何學習會更有效?
5、為什么培訓評估中學員總是建議增加實戰案例?
下午(14:00-17:00)
（三）實戰案例的開發方法步驟
1、案例開發四步法介紹
2、案例開發實用AI工具介紹
3、實戰經驗萃取STAR訪談法、焦點小組討論
4、案例的主題選取及分類介紹
5、現場練習：回顧1-3月的崗位工作的典型事件，繪制經驗地圖
（四）案例萃取及落地的實戰“套路”
1、開啟：甲方推進案例工作如何把握時機、順勢而為完成立項？
2、愿景：企業案例萃取工作的終點是什么?是專項還是機制？
3、推進：如何聯合重點業務單位共同推進、獲取高層資源支持？
4、品牌：用戶時代品牌的重要性，內外部影響力打造不可忽視
5、成果：案例萃取通過哪些載體快速在內部傳播、產生影響力?
回顧總結：QA互動環節  
     
第二天：9-18點（7小時）
上午（9:00-12:00）
（一）前一天課程內容回顧
1、小測驗：數字化方式完成20-30題小測驗
2、課程要點串講、重點問題解答等
（二）案例萃取準備工作
1、完成萃取小組分組、選組長
2、完成案例主題規劃、小組認領&組內分工
3、完成案例萃取模版、AI工具表單下發和說明
（三）外部案例研讀熟悉
1、講師介紹外部重點案例
2、分配給各小組進行閱讀、組內討論、反饋信息提交
下午（14:00-18:00）
（四）小組內第一輪案例萃取
1、案例方向、業務事件的選擇和討論
2、案例主題顆粒度、具體擬定
3、案例框架/說明書填寫：主題、背景、涉及部門、撰寫人、挑戰、關鍵舉措/過程、結果&啟示
4、案例素材搜集、討論、完善
5、提交1.0版本的主題案例
（五）小組內第二輪案例萃取
1、圍繞1.0版本案例進行組內討論、提交修改點
2、通過“*模式”小組間輪換進行“拍磚”
3、組內進行二次修改矯正、成稿2.0版本
（六）案例匯報及小組點評
1、小組派“發言人”在班級進行案例介紹：主題選擇的意義、覆蓋群體、案例過程和結果等
2、講師&內部評委進行點評，其他學員進行拍磚等
3、案例的再次修改、定稿上交
（七）案例推廣應用共創、計劃排定
1、全員共創案例推廣規劃（借助AI工具共創）
2、小組內討論確認“本組主題案例”的推廣應用路徑、復盤及效果檢驗計劃
3、各小組制定應用計劃，統一上交班主任保管用于后期復盤、輔導檢查等。
——END——

案例開發實用課程