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中國企業培訓講師
利用系統思維打造高效能團隊
 
講師:陳(chen)軍 瀏覽次數:2590

課程描述(shu)INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導

培訓講師:陳軍    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

高效能團隊思維課程

課程背景
難題多半只是在世人面前浮現的冰山一角,當外在的征兆一旦顯現,人們總是習慣急于解決,卻忽視了整體的困境。但是,當同一問題反復出現,人們才會警覺這不是“單一事件”而是有多重因素、結構,創造了這個反復發生的征兆。這種“見樹木不見森林”的歸因邏輯,就是系統思考的原型。
學會看見系統性結構,能夠代替“頭疼醫頭、腳疼醫腳”的單點式解決問題,更加能夠從本質上、系統上解決問題,防止問題的重復發生和再現。這些都是作為管理者,甚至可以說是每一個職場人必備的技能。
本課程,重點幫(bang)(bang)助學員了(le)解系(xi)統(tong)(tong)(tong)思維(wei)(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)定(ding)義以(yi)及學習和(he)(he)掌(zhang)握系(xi)統(tong)(tong)(tong)思維(wei)(wei)(wei)(wei)對于(yu)管理(li)者的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)和(he)(he)意義;介(jie)紹系(xi)統(tong)(tong)(tong)思維(wei)(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)兩(liang)大(da)回路及其特點:增強(qiang)回路、調(diao)節(jie)回路,以(yi)及延遲對于(yu)系(xi)統(tong)(tong)(tong)思維(wei)(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)影響(xiang);介(jie)紹系(xi)統(tong)(tong)(tong)循環繪制的(de)(de)(de)五(wu)步(bu)法(fa)(fa),幫(bang)(bang)助學員掌(zhang)握如(ru)何找(zhao)到問(wen)題與成(cheng)因的(de)(de)(de)關系(xi)(正反饋(kui)、負反饋(kui));介(jie)紹常(chang)見的(de)(de)(de)提升系(xi)統(tong)(tong)(tong)性(xing)思維(wei)(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)工(gong)具(ju),如(ru)提升影響(xiang)和(he)(he)激勵他人的(de)(de)(de)黃金圈法(fa)(fa)則、尋(xun)找(zhao)問(wen)題本質的(de)(de)(de)豐田5問(wen)法(fa)(fa)、目標設定(ding)的(de)(de)(de)SMART 法(fa)(fa)則、任務管理(li)的(de)(de)(de)PDCA 模型、有(you)(you)效反饋(kui)的(de)(de)(de)GROW 模型、以(yi)及多角度全面思考的(de)(de)(de)*等,旨(zhi)在幫(bang)(bang)助學員在管理(li)工(gong)作中提升系(xi)統(tong)(tong)(tong)思維(wei)(wei)(wei)(wei)、全面意識,做到手里有(you)(you)工(gong)具(ju)、有(you)(you)方法(fa)(fa)。

學員收益:
學員能夠掌握線性思維與系統思維的區別
學員能夠了解學習系統思維的三大好處(全局看待問題、透過現象看本質、系統思考提升)
學員能夠了解回路的定義,并能夠識別增強回路、調節回路的特點
學員能夠了解延遲對系統思維的干擾和影響
學員能夠繪制系統循環圖,找到問題與關鍵變量的關系(正反饋、負反饋)并做出改變
學員能夠掌握影響與激勵他人的黃金圈法則,用價值來驅動人們的行動
學員能夠掌握問題分析的5問法,從表象看到問題的本質
學員能夠掌握目標設定的SMART法則,做好任務管理的源頭
學員能夠掌握任務管理的PDCA工具,從計劃、執行、檢查、處理等做好任務管理
學員能夠掌握任務有效反饋的GROW模型,利用反饋提升員工的行動力
學(xue)員能夠(gou)掌(zhang)握換位思(si)考(kao)的*,利用不同的視角(jiao)來幫(bang)助自己提(ti)升決策(ce)力(li)

課程對象:
部門(men)管理(li)者、中高層管理(li)者、項目管理(li)者

課程方式:
小組(zu)討論+案例分析(xi)+頭腦風暴(bao)+概念講解(jie)+視頻賞析(xi)

課程大綱
開班分組團建與學員問題收集
第一講、認識系統思維
一、什么是系統思維
案例分析:《中國男足故事》引發的系統思考
概念導入:系統思維的內涵
概念導入:線性思維與系統思維的區別
頭腦風暴:以小組為單位列舉生活中常見的線性思維與系統思維場景
案例分析:常見的六個思考盲點
二、為什么要學習系統思維
頭腦風暴:管理者為什么要學習系統思維?
概念導入:管理者學習系統思維的三大好處
三、系統思維中的兩大回路和一個關鍵依附
概念導入:回路是一種閉合的因果循環
概念導入:系統思維的兩大回路(增強回路、調節回路)
概念導入:延遲是影響看清事物本相的干擾元素
案例分析:團隊建設中常見的增強回路、調節回路、延遲的案例
四、系統循環圖的繪制五步法
概念導入:系統循環圖的作用和價值
概念導入:系統循環圖的五個步驟(準備、找問題、找原因、找后果、找回路)
概念導入:繪制系統循環圖的兩個關鍵:不用動詞用名詞;箭頭代表因果和走勢
案例分享:《買土豆》故(gu)事(shi)中兩個(ge)員(yuan)工(gong)的系統(tong)循環圖(tu)

第二講、提升團隊效能的系統思維工具
一、影響和激勵他人的黃金圈法則
概念導入:黃金圈法則內容(WHY-HOW-WHAT)
視頻觀賞:非凡的領袖是如何激勵人們的(黃金圈法則的應用)
團隊共創:黃金圈法則的應用場景探索
案例分享:團隊建設中如何利用黃金圈法則
二、找到問題本質,提升工作價值的5W 法則
概念導入:5W的來源和內容
案例分析:5W幫助員工找到工作的本質
小組研討:5W溝通法應用
概念導入:5W的升級從Why 到What Happened
三、讓目標更可執行的SMART 原則
概念導入:S.M.A.R.T的構成要素
概念導入:S.M.A.R.T的檢核表
案例分析:判斷和修正目標的描述
四、工作落實,精細管理的PDCA模型
概念導入:PDCA的來源和具體內容
概念導入:PDCA的核心是聚焦目標,關注行動,檢視結果,及時修正
案例分析:常見的團隊工作落實誤區
五、提高反饋效力,促動員工行動的GROW模型
概念導入:GROW 模型的內容
概念導入:反饋在團隊管理重點作用
案例分析:GROW 模型應用
六、提高換位思考能力的*
概念導入:*的六種角色特點
角色扮演:*體驗
案例分析:*在團隊決策中的應用
知(zhi)識點回顧(gu)與交流(liu)

高效能團隊思維課程


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陳軍
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