跨文化背景下高績效團隊的經營管理
講師：林安 瀏覽次數：2575
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效團隊的經營管理課程
課程背景
高績效團隊的建設與管理是企業各級管理者的必備技能，跨文化背景下，使得這項技能更具有挑戰性，也充滿了藝術感。
該培訓在采用先進的、當代普遍使用的方法論基礎上，參考了華為、IBM等企業的跨文化團隊經營管理經驗，形成了今天為企業定制的《跨文化背景下高績效團隊的經營管理》培訓課程，對企業在國際化經營的大環境下，如何帶領跨文化團隊打勝仗，有很好的參考價值。
培訓收益
企業收益：提升企業跨文化團隊的運作能力。
學員收益：認識自己的角色定位；清楚跨文化高績效團隊的衡量標準；掌握跨文化高績效團隊經營管理的關鍵要素；掌握情境領導方法；知道如何輔導、評價跨文化團隊成員的績效；知道如何激勵跨文化團隊成員。
參訓對象： 各級管理者，經營者。
課程大綱
一、 跨文化
1、 人文的沖突與彼此融入
2、 案例：華為走向海外過程中的人文沖突與融入
3、 討論：華為的海外之旅給您什么啟示？結合企業的海外業務，您應該怎樣做？
4、 跨文化的溝通與管理
5、 案例：本地員工價值認同的轉變過程
6、 與本地員工溝通
7、 開放、妥協、灰度
8、 案例：華為與本地員工的溝通
9、 以本地法規的遵從性應對跨文化的不確定性
二、 跨文化團隊經營管理中的角色
1、 幾個關鍵角色
2、 討論：結合您的“幾個關鍵角色”要求，要履行好這些角色，要做好的最關鍵的幾件事是什么？
三、 跨文化的、高績效團隊的經營管理
1、 衡量標準
2、 經營管理的關鍵要素（APIGA模型）
3、 企業文化與團隊氛圍（A）
1) 企業文化與團隊氛圍
2) 文化對團隊績效的影響
3) 跨文化背景下如何經營管理團隊氛圍
4) 未來可能遇到的挑戰
5) 案例：恪守價值觀，適配外延
6) 討論：針對以上內容，您的感悟有哪些？
4、 績效管理（P）
1) 框架及重點內容
2) 跨文化背景下管理績效須注意的關鍵問題與解決方案
3) 確保績效目標/指標實現的管理理念、手段與技術要求
4) 案例：讓本地員工做好績效管理
5) 討論：結合企業的海外業務，做好跨文化的績效管理關鍵要注意哪些問題？
5、 跨文化激勵（I）
1) 物質與非物質激勵
2) 跨文化激勵的原則
3) 提高甚至避開激勵的天花板
4) 案例：華為對海外本地員工的激勵
5) 討論：結合企業海外的業務模式，參考以上內容，你認為應該如何激勵？為什么？
6、 跨文化的目標管理（G）
1) 目標與指標
2) 不同的文化背景對目標/指標的理解不同
3) 案例：“你理解了嗎？你相信它嗎？”
4) 規范地制定目標與指標
5) 經營管理指標時切記團隊的目標
6) 案例：德意志銀行10分鐘的悲劇
7) 討論：跨文化團隊目標管理的挑戰？如何解決它們？
7、 跨文化的能力建設（A）
1) 對團隊與成員的能力要求完全不同
2) 規范的能力管理的主要內容
3) 兼顧本地人文特點，增加或減少能力管理的內容
4) 案例：不同的人文特點使得能力建設有所側重
5) 討論：您目前能力建設的方法與手段對跨團隊能力建設會有哪些沖突？如何改進？
四、 情境領導提高員工與組織的績效
1、 員工的準備度
2、 領導風格與員工類型的匹配
五、 交流與對話
六、 總結
高績效團隊的經營管理課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/303989.html
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- 林安
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