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學習茶道課程

課程背景：
隨著市場的日趨國際化，當一個人的地位越高時對自身的要求也開始越高，開始帶有的個人符號也日趨明顯。茶、紅酒、奢侈品、*等高端品味生活也離我們越來越近，如何嫻熟的掌握好，并讓自己在此間游刃有余、揮灑*也成為了自己的必修課。
現在越來越多的人開始喜歡喝茶，甚至走上了學茶的道路。有的人在學茶的過程中變成了茶葉知識的達人，備受親友好評; 有的人從大嗓門變優雅*，通過泡茶，品茶可以讓一個人開始變得溫柔和優雅起來，說話輕聲細語，處事從容淡定；有的人在泡茶的時候悟出了人生真理，參透了人生的*奧義。
客戶或許隱藏在茶席間，在茶席間，人與人之間的溝通似乎更加坦誠和有效。因為這是一個由興趣開始的人際圈，大家在這里并不是為了生意或者其他的目的，只是為了坐下來喝杯好茶。
參(can)加(jia)不(bu)少茶會后自然開始和很多(duo)人(ren)成為了(le)茶友，大家也從開始的(de)茶友關系不(bu)斷升華(hua)，和朋友一(yi)樣(yang)一(yi)起去吃飯(fan)、唱歌(ge)、旅行(xing)。這(zhe)些人(ren)起初可能并不(bu)那么符合他工(gong)作(zuo)的(de)需求，但(dan)事實卻往(wang)往(wang)相反，對他有了(le)信任，他原本擴展(zhan)人(ren)際圈的(de)目的(de)也自然達成了(le)。因此(ci)，茶會成為了(le)人(ren)們聚集資源，拓展(zhan)人(ren)脈的(de)好場所。

課程目標：
茶道是一種高雅的藝術，學習茶道可以提高自身的素質，陶冶情操；
平和心態：讓學員可以平和心態，從容處事。茶道的學習、修行是永無止境。可以達到以茶入道！修身養性需在泡茶中慢慢體味；
注意細節：讓學員在茶的沖泡中，體會細節。溫度，時間，茶的投放量，茶器等等，均需要細心準備，小心操作；
互動禮節：讓學員與客戶之間能彼此互動，禮節必不可少。久而久之，養成良好的禮節；
中庸和諧：讓學員中學習中領悟，客觀地講述一款茶的特點。茶有相對的優劣之分，但人的喜好不一。多分析，少下結論少評判為宜；
學習茶道，使人變得仔細，耐心，淡定，眼光也會變得柔和；
創建品(pin)牌、提升品(pin)牌、成就品(pin)牌、延(yan)續品(pin)牌。讓客戶高看你一眼。

課程對象：
銷售、客服、主管(guan)及喜歡茶(cha)的人

課程方式：
情景模(mo)擬(ni)、角色扮演、視(shi)頻短片、案例

課程大綱
第一講：中國茶文化歷史
一、中國用茶的源流
1. 茶文化的出現
1）民間傳說：諸葛亮與茶
2）以茶代酒的故事
2. 茶文化的形成
1）唐代陸羽《茶經》問世
2）與佛教的大發展有關
3）與唐代科舉制度有關
4）與唐代詩風大盛有關
5）與唐代貢茶制度的興起有關
6）與中唐以后唐王朝禁酒措施有關
3. 茶文化的繁榮與發展
1）從茶道思想上講
2）從制茶技藝上講
3）茶藝出現
4）從文化內容上講
4. 茶文化的曲折發展
二、飲茶方法的演變
三、歷史上的茶馬古道
四、茶的傳播
1. 茶入朝鮮
2. 茶入日本
3. 茶入俄國
五、中外飲茶習俗

第二講：了解茶的種類及作用
一、清湯綠葉的綠茶
1. 綠茶的特點
1）顏色 2）原料 3）香味 4）茶性
2. 綠茶的基本制作工藝
1）鮮葉 2）殺青 3）揉捻 4）干燥
3. 綠茶的保健功效
二、黃湯黃葉的黃茶
1. 黃茶的特點
1）顏色 2）原料 3）香味 4）茶性
2. 黃茶的基本制作工藝
1）鮮葉 2）殺青 3）揉捻 4）悶黃 5）干燥
3. 黃茶的保健功效
三、微黃湯白芽的白茶
1. 白茶的特點
1）顏色 2）原料 3）香味 4）茶性
2. 白茶的基本制作工藝
1）萎凋
2）干燥（新工藝白茶：萎凋-輕揉-干燥）
3. 白茶的保健功效
四、紅湯紅葉的紅茶
1. 紅茶的特點
1）顏色 2）原料 3）香味 4）茶性
2. 紅茶的基本制作工藝
1）萎凋 2）揉捻 3）“發酵” 4）干燥
3. 紅茶的保健功效
五、黃湯綠葉紅邊的青茶
1. 青茶的特點
1）顏色 2）原料 3）香味 4）茶性
2. 青茶的基本制作工藝
1）萎凋 2）做青 3）炒青 4）揉捻（做形） 5）干燥
3. 青茶的保健功效
六、紅湯褐葉的黑茶
1. 黑茶的特點
1）顏色 2）原料 3）香味 4）茶性
2. 黑茶的基本制作工藝
1）鮮葉 2）殺青 3）揉捻 4）渥堆 5）干燥
3. 黑茶的保健功效

第三講：茶道組及常用茶具的了解及使用技巧
一、茶道六君子的了解及使用
1. 茶漏——導茶
2. 茶則——取茶
3. 茶夾——取具
4. 茶針——疏導
5. 茶匙——分茶
6. 茶筒——器皿
二、常用茶具的了解及使用
1. 按照使用類型分
1）茶壺 2）品飲杯 3）茶盤 4）茶道 5）茗爐 6）蓋碗 7）蓋杯 8）雜件
2. 按照茶具材質分類
1）瓷器茶具 2）竹木茶具 3）玻璃茶具 4）陶器茶具 5）金屬茶具
3. 各類茶具的功能
1）置茶器 2）理茶器 3）分茶器 4）品茗器 5）滌潔器 6）其它
三、選擇適宜的茶具
四、茶具要如何挑選
五、干泡法常用茶具
六、濕泡法常(chang)用(yong)茶具

第四講：六大茶類沖泡方法
一、綠茶的沖泡方法
1. 上投法 2. 中投法 3. 下投法
二、黃茶的沖泡方法
1. 玻璃杯泡法 2. 蓋碗泡法
三、白茶的沖泡方法
1. 玻璃杯泡法 2. 蓋碗泡法
四、青茶的沖泡方法
1. 紫砂壺泡法 2. 蓋碗泡法
五、紅茶的沖泡方法
1. 壺泡法 2. 蓋碗泡法
六、普洱茶的沖泡方法
1. 紫砂壺泡法 2. 蓋碗泡法
六、十大名茶的沖泡方法
七、如何泡一壺好茶
1. 好茶
2. 好水
3. 器具
4. 環境
5. 泡茶手
1）泡(pao)茶的三(san)大變(bian)量

第五講：中國飲茶禮儀
一、茶禮細節
1. 主人侍茶禮儀
1）三輕原則
2. 客人品飲禮儀
二、暗藏玄機的中國茶語
1. 酒滿敬人，茶滿欺人
2. 先卑后尊，先老后少
3. 強賓壓主，響杯檫盤
4. 頭沖腳惜，二沖茶葉
5. 暗下逐客令
6. 無茶色
三、侍茶人員的待客流程
1. 接待準備
1）環境的準備
2）用具的準備
a烏龍茶茶具
b玻璃杯用具
c瓷壺用具
d蓋碗用具
3）人員的準備
a妝容的準備
b手的規范
c頭發的規范
d服飾的準備
2. 接待程序
1）迎賓
2）選擇茶葉
3）泡茶
4）聊天話題
3. 送客收具

第六講：科學飲茶
1. 綠茶的好處與禁忌
2. 普洱茶的好處與禁忌
3. 烏龍茶的好處與禁忌
4. 紅茶的好處與禁忌
5. 白茶的好處與禁忌
6. 黃茶的(de)好(hao)處與禁忌

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