課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
理財銷售管理課程
培訓對象:
理財經理
課程亮點:
著重(zhong)實戰 / 互動式培訓
課程背景:
理財經(jing)理, 不(bu)論新晉還是(shi)資(zi)深(shen),在(zai)銀行中(zhong)都(dou)扮(ban)演重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)角色(se),就是(shi)創造中(zhong)收(shou)。針對不(bu)同(tong)階段的(de)(de)(de)、從業年限不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)理財經(jing)理,以下(xia)的(de)(de)(de)課程(cheng)*是(shi)必修(xiu)。了解自(zi)己(ji)在(zai)銀行中(zhong)的(de)(de)(de)定位(wei),設(she)定目(mu)標(biao),知道自(zi)己(ji)該做什么,怎么做, 是(shi)本課綱的(de)(de)(de)設(she)計(ji)的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de), 也是(shi)完成目(mu)標(biao)的(de)(de)(de)抓(zhua)手。一(yi)方面可(ke)以提高(gao)整體(ti)的(de)(de)(de)中(zhong)間收(shou)入(ru),又可(ke)以增加客戶的(de)(de)(de)粘性,算是(shi)一(yi)堂理財經(jing)理 / 一(yi)線銷售人員的(de)(de)(de)必修(xiu)課程(cheng)。
課程設計:
以下是一個理財經理從新晉到資深,從無到有的銷售全流程,根據學員的實際狀況、在崗年資,銷售經驗,做了以下調整與分配,細節如下:
大綱
基礎班
進階班
理財經理的定位與使命
理財經理管理
是銷售、朋友、還是專家?
客戶期待的理財經理
時間管理
卓越理財經理的一天
追蹤維系客戶的五大工具
客戶管理
AAA級客戶:建構AAA級客戶池營運體系
AA級客戶,A級客戶培養與提升
MGM 客戶轉介紹:最有效的客戶獲取來源
目標管理
任務拆解
中收目標
政治任務 / 緊急任務
財富管理必然趨勢:
傳統金融機構的自我演進
1 + N 團隊模式
回歸銀行·
客戶管理兩步走:
激活存量客戶的熱情
理財經理應該建立的第一形象
第一次跟客戶聊什么?
高質量客戶的快速獲取
源源不絕的活水:拓客三進
客源十大渠道
拓客五精髓
最有效的獲客:MGM之北冥神功
MGM 之精髓探討與正確心態建立
戰無不勝攻無不克的秘技
《案例分享》:兩個客戶衍生為二十位客戶
高質量客戶接觸*難點:成功約見客戶
活動量管理
客戶分層管理的必要性
RFM 理論幫助你評估客戶價值
萬事起頭難之電話營銷
電話營銷思維導圖
《成功案例分享》:姚妹妹 - 來自大娘水餃的肯定
見面三分情之約見客戶
約見客戶五大要素
約見客戶六大太極心法
邀約的迷思
《小組練習》:約見客戶話術實操
客戶不來怎麼辦?
創造行動的秘訣
《案例分享》:我的熱誠也能融化你這座冰山
《案例分享》:撼動人心的銷售之神
資產配置的實戰落地
老理財轉化為凈值型產品
凈值型理財產品的時代背景
凈值型產品--FABE 利益推銷法
凈值型理財轉化為基金
資管新規后的財富管理
如何切入基金話題?
資金要如何配置?
真正賺錢的資產類別
收益多少你會滿意?
資金要如何配置
*四分法
數字會說話
大咖加持
看別人賺錢。。。它不香嗎?
大盤解析百搭套路
資產配置增值的不二法門:基金銷售
2.3.1 最賺錢的資產類別:基金
2.3.2 篩選客戶:那些人容易成交基金
基金定投要怎么做?
定投原理
定投小技巧
定投的實際操作
案例分享(單筆 + 定投)
客戶盤點與邀約
激活存量客戶的熱情
存量客戶分析
客戶盤點
客戶分層管理
盤點客戶的準備工作
活動量管理
成功約見客戶
電話邀約:邀約的迷思
約見客戶五大要素
約見客戶六大太極心法
有效電話邀約標準流程
客戶不來怎么辦?
客戶虧損怎么辦?
虧損客戶營銷技巧
客戶虧損的三種狀況
對標指數,善用圖表
化危機為轉機
客戶心理解讀
賠錢客戶的三種反應
怎樣讓客戶在賠錢的時候也開心?
基金回撤
買還是賣?
基金回撤,如何面對客戶?
客戶需求深度挖掘
開口的關鍵
深度傾聽與話術提煉
需求挖掘:KYC 再升級:
法商角度看客戶需求
《案例討論》:種子客戶案例收集與需求探索
高質量客戶需求深挖之百搭套路
高質量人群四大需求探索:總有一種適合你
讓政策為你背書:丟出問題,引發客戶思考
《案例分享》四大需求案例分享
模型+場景運用
三種保單架構
六大保險剛需的家庭場景
年金銷售三步法
客戶異議處理
客戶異議處理:正確解讀
客戶異議處理:
保險收益低?
我想要買香港保險
我的閨蜜在做保險。。。人情單如何處理
八大經典異議處理
客戶異議處理外一章 :原一平的逆襲
實戰演練《小組練習》:
1000萬要如何配置?
小組上臺演示
點評
理財銷售管理課程
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已(yi)開課時間Have start time
- 吳佳蓉
投資理財內訓
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