中層管理者能力提升訓練
講師:鄧菲 瀏覽次數:2548
課程描述INTRODUCTION
中層管理2天課程班
培訓講師:鄧菲
課程價格:¥元/人(ren)
培訓天數:2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層管理(li)2天(tian)課程班
課(ke)程(cheng)背景:
*的(de)戰(zhan)(zhan)略加(jia)*的(de)執(zhi)行是*的(de)組織,二流的(de)戰(zhan)(zhan)略加(jia)*的(de)執(zhi)行是優秀的(de)組織,但(dan)*的(de)戰(zhan)(zhan)略加(jia)二流的(de)執(zhi)行可(ke)能就(jiu)問題很(hen)多,團(tuan)隊建(jian)設的(de)過程從根本上(shang)來講是一個執(zhi)行力建(jian)設的(de)過程,那么到底是什么在(zai)影響著一個組織的(de)執(zhi)行力?他們之(zhi)間相互影響的(de)關系(xi)有是怎樣的(de)?我(wo)們大多數管理者(zhe)都是在(zai)工作(zuo)的(de)過程中形成了(le)自己的(de)經驗和理解,但(dan)缺乏(fa)系(xi)統的(de)理論(lun)學習,往往會有失偏頗,給組織帶來困擾,如何從戰(zhan)(zhan)略與(yu)文化的(de)高度去思考執(zhi)行與(yu)團(tuan)隊,這是這堂課的(de)核心價值。
學(xue)員(yuan)收益:
使企業現任管理干部快(kuai)速轉變(bian)觀念,認識管理和(he)領導在組織發展中的重要性;
提升領(ling)導者職業素養(yang),推動(dong)團隊(dui)(dui)績效水平(ping),更(geng)好的發揮(hui)團隊(dui)(dui)領(ling)導作用;
學習和運(yun)用領導應(ying)具備(bei)的激勵團(tuan)隊的方法;
學習如何激勵和打(da)造一個強大的團隊
授課對(dui)象:企業中(zhong)層(ceng)干(gan)部(bu)
授課方式(shi):案例(li)分享+互動討論(lun)+現場演練(lian)
課程大綱
第一講(jiang):管理(li)者的身(shen)份與職責(ze)
討論:管理(li)者最核心的三個問題
一(yi)、管理(li)者(zhe)的身(shen)份(fen)與(yu)職責
案(an)例:“嚴(yan)肅”的王經(jing)理—“獨裁”=高效嗎(ma)
1. 管(guan)理是什么
1)組織是什么
2)管理(li)者是(shi)做什么(me)的
案例:郁悶的李主(zhu)管—如(ru)何(he)正確解讀環(huan)境
2. 現代企業(ye)管理者(zhe)工作特點
3. 管(guan)理(li)者的(de)四個基(ji)本角色
1)公司代表—我不是一(yi)個人
2)業務專家—你做的我都懂
3)團隊導師—我幫你創未來
4)承擔責任—關鍵時刻我(wo)上(shang)
第二講:領導知識型團隊
一(yi)、管理者的困境(jing)與環境(jing)壓力
案例(li):張主管和他的團隊—下屬總(zong)出錯,不如(ru)自己上?
1. 管理者的(de)工(gong)作環境壓力(li)
1)忙(mang)
2)盲
3)茫
二、領導團隊的方法
案例:以身做則的王(wang)主管—高績(ji)效團(tuan)隊的核心(xin)成員為何頻頻流失
1. 言出必行(xing),令行(xing)禁(jin)止
2. 關注結(jie)果,留意過程(cheng)
3. 方法寬容,標準嚴格
4. 處(chu)理好(hao)第一次
5. 督導6問與輔導3問
現場演練:如(ru)何(he)運(yun)用督(du)導6問(wen)與(yu)輔導3問(wen)
第三講:跨部(bu)門(men)雙贏(ying)溝通
案例:劉(liu)亮的困局—推行新系統怎么(me)就(jiu)這(zhe)么(me)難?
一、雙贏(ying):分橘(ju)子的啟示,怎么分才叫雙贏(ying)
1. 存在前提(ti)
2. 如(ru)何做到
3. 雙(shuang)贏的(de)模式
4. 加法(fa)(fa)思(si)維與減法(fa)(fa)思(si)維
二、跨部門溝通的指導原則
1. 定義事(shi)件(jian)的性質(zhi)
2. 捋清(qing)流程關系
3. 從大局著眼
4. 先聽后說
5. 先關注解決方案,再(zai)關注“責(ze)任”
6. 加法思維
第四講:有(you)效解決問(wen)題
一(yi)、思(si)考
1. 管理者“思考”問(wen)題的三(san)大風險(xian)
1)經驗(yan)主義
2)主(zhu)觀主(zhu)義
3)長官意志
2. 思考:正(zheng)方形如何四等(deng)分(fen)
3. 思考問題的(de)三項基本任務
1)認知(zhi)
2)決策(ce)
3)行動
4. 思考問題(ti)的過(guo)程
5. 有效思考的三段論
二、問題
1. 什么叫(jiao) “問題”?
2. 解決問題的思考步(bu)驟
1)發生了(le)什么事?
2)我的(de)角色是什(shen)么?
3)需要(yao)我做(zuo)什么?
4)我的權(quan)限到哪里(li)?
5)我解決這個問(wen)題的目(mu)的和出發點是什么?
6)我有什么“好(hao)對(dui)策(ce)”?
7)我打算如何實現?
8)需要(yao)跟誰(shui)協調(diao)與溝通?
3. 優先級的模(mo)型(xing)
4. 安(an)排與處理
結束語:做一個卓有(you)成效的管理者
中(zhong)層管理(li)2天課程(cheng)班
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- 鄧菲
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