人力危機下的80/90后員工的管理
講師(shi)：徐知遠 瀏覽次數：2545
課程描述INTRODUCTION
80/90后員工管理培訓
培訓講師：徐知遠
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
80/90后員(yuan)工管理培(pei)訓(xun)
課(ke)程背景(jing)：
“不放棄(qi) 不拋棄(qi)!”
如果你想管理(li)80/90后，首先要理(li)解他們!其實按(an)1980年(nian)出生來算(suan)，今年(nian)已有(you)29歲了(le)，按(an)1990年(nian)出生也已經19歲了(le)，這個年(nian)齡還(huan)能說(shuo)他們很小嗎?
他(ta)們(men)(men)(men)是80/90后(hou)，你可(ke)以(yi)(yi)不(bu)理(li)解(jie)他(ta)們(men)(men)(men)，卻(que)不(bu)可(ke)以(yi)(yi)視而不(bu)見；你可(ke)以(yi)(yi)不(bu)欣賞他(ta)們(men)(men)(men)，卻(que)不(bu)可(ke)以(yi)(yi)回避，因為(wei),當今(jin)(jin)80/90后(hou)一(yi)代新型(xing)員工敢于挑戰權威(wei)和傳統(tong)理(li)念，許多管理(li)規則被他(ta)們(men)(men)(men)打破(po)。當今(jin)(jin)80/90后(hou)一(yi)代新型(xing)員工涌入企業，他(ta)們(men)(men)(men)具有(you)鮮明的群體特征，新思維和新觀念正在挑戰傳統(tong)的管理(li)者，管理(li)者們(men)(men)(men)如何應對80/90后(hou)員工的挑戰?
80后(hou)/90后(hou)將(jiang)是極具創新(xin)(xin)價值的(de)一(yi)群新(xin)(xin)新(xin)(xin)人類(lei)，將(jiang)是企業未(wei)來的(de)依靠與核心(xin)力量。他們的(de)責任感一(yi)點(dian)也不(bu)比他們的(de)父輩(bei)們差。這一(yi)點(dian)在去年的(de)汶川大地震中已經(jing)深(shen)深(shen)地感受得(de)到——比如去年的(de)抗(kang)震救災中，“80后(hou)/90后(hou)”是主角(jiao)
80/90后是(shi)伴著物質充裕成長(chang)起來的，經濟處境(jing)的變(bian)化，自(zi)(zi)然影響(xiang)到80/90后員(yuan)工對工作的看法和價值觀，80/90年(nian)代新(xin)(xin)型員(yuan)工以自(zi)(zi)我(wo)為中心、崇尚自(zi)(zi)由。但是(shi)，80/90年(nian)代新(xin)(xin)型員(yuan)工又具(ju)有(you)可塑性強、容易被(bei)激發、興趣涉獵(lie)廣泛、學習(xi)能力強、自(zi)(zi)信和創新(xin)(xin)這些特(te)質。不斷打破常(chang)規，給予80/90后激勵、平(ping)等、尊重，創新(xin)(xin)管理
80/90后的特點：
70后：工作狂基本(ben)上(shang)都是70后的(de)。
80后：而我(wo)們，拒絕加(jia)班!
90后 ：拒(ju)絕(jue)上班!
70后：他們有存款。
80后：我們負債。
90后：我(wo)們有老爸!
70后：他們五一(yi)、國(guo)慶去旅游，然后會在各個景點門(men)口拍下很多V字(zi)手勢(shi)的照片。
80后(hou)：我們五一、國(guo)慶在家睡覺(jue)，或者(zhe)約朋友去唱k，去旅游，我們只會拍景色。
90后：我們天(tian)天(tian)是五一，國(guo)慶、取消五一，沒關系……
課程目的：
1、解決管(guan)理(li)者對80/90后(hou)管(guan)理(li)成效(xiao)的(de)困惑，讓您真正了(le)解80/90后(hou)；
2、面對(dui)80/90后的(de)群體，讓管(guan)理者懂(dong)得如何(he)領導和激勵(li)他們；
3、如何有(you)效的融入到80/90后的群體中并有(you)效開(kai)展工(gong)作；
4、協助(zhu)管理(li)者(zhe)推(tui)動這(zhe)批(pi)80/90后(hou)的群體如何使他們成(cheng)為一個合格和優(you)秀(xiu)的管理(li)者(zhe)。
課程特色：
1、以解(jie)決問題為(wei)框(kuang)架，根據快(kuai)速學(xue)習(xi)法(fa)的要求和成人學(xue)習(xi)的特點，在講師教授的基礎上(shang)；設計(ji)了針(zhen)對性的訓練，讓學(xue)員可以復制我們的能力(li)；
2、氣氛活躍互動，內容啟發頓悟，方(fang)法(fa)實用可操，設自由(you)問答時間解決實際(ji)困惑；
3、效(xiao)果(guo)：簡單的(de)(de) 輕松(song)的(de)(de) 互動的(de)(de)；
4、無教材，無筆記，快樂學習，當場領悟和掌握(wo)。
課程時(shi)間：2-3天，6小時(shi)/天
授課(ke)對象：企(qi)業部門經理、主(zhu)管(guan)等中高層管(guan)理人員(yuan)
授課方(fang)式：本引入“全程體驗(yan)培訓(xun)模(mo)式”。 課堂講述、案(an)例分(fen)析、游(you)戲體驗(yan)、互動(dong)練習(xi)、教練演示(shi)、現場模(mo)擬、頭腦風暴、視頻(pin)演示(shi)、情景訓(xun)練、現場問答等。
課(ke)程大綱(gang)：
第一講(jiang)：80后員工的世界(jie)特點，“我(wo)的地(di)盤(pan)我(wo)做(zuo)主(zhu)”
一、80/90后是(shi)誰？
1、大部分為(wei)獨生子女
2、生長在(zai)社會穩定,物質優越,經濟繁榮的(de)時代
3、價值(zhi)觀：自我價值(zhi)的實現。計算機,網絡時代(dai)的財富神(shen)話,
4、責任(ren)感(gan)(gan)：強烈的社會責任(ren)感(gan)(gan)和環保(bao)精神
5、文化：中西(xi)方文化的碰撞, ,留下(xia)反傳(chuan)統和叛逆的火種
6、消(xiao)費：追(zhui)(zhui)求(qiu)享受,追(zhui)(zhui)求(qiu)舒適,追(zhui)(zhui)求(qiu)品牌,消(xiao)費欲望強烈
7、審美：個性(xing)化,時(shi)尚化,顛覆傳統
8、網絡(luo)：是情緒發泄,感情和信息(xi)交流，精神寄托的好地方
二、80/90后(hou)的特征：不(bu)滿好奇創新不(bu)羈為
1、為何(he)被稱為“草莓一(yi)族”?
2、消費特(te)征：月光族、成熟族、狂熱族、精明族。
三、管理80/90后員工遇到的困境分析
1、為何勞模失去光(guang)彩(cai)明星成為偶像(xiang)
四、正確面對(dui)80/90后員工的六大優勢
1、見多識廣,觀念(nian)前(qian)位
2、更容易(yi)接受新(xin)鮮事(shi)物(wu)
3、富有更強的創業欲望
4、整體文化(hua)基礎超(chao)過70前
5、80/90后灑脫、樂觀
6、80/90后充滿幻想(xiang)
第(di)二(er)講：80/90后員(yuan)工的(de)管理，“你(ni)的(de)風采我欣賞”
一、 80/90后員工最典(dian)型的六大在職表現
1、80/90后不害怕(pa)失業
2、思(si)想和(he)工作都不堪重負
3、責任兩個字的概念模(mo)糊
4、更加(jia)追求自由和(he)個性(xing)
5、錯誤(wu)面前(qian)拿借口當(dang)理由
6、非常(chang)在乎直接上(shang)司
80/90后(hou)員(yuan)工辭職：一個真實的謊言
二、確立80/90員工管(guan)理(li)的三種觀念
1、80/90后是十(shi)分優秀的一代
2、80/90后不是另類,只是普通的社會人
3、沒有管(guan)不好的(de)人,只有不會管(guan)的(de)人
4、你(ni)一(yi)天花(hua)在員工身上的時(shi)間(jian)只有兩(liang)分鐘(zhong)
角色扮演(yan)：讓“刺頭”成(cheng)為“領頭”
案(an)例(li)分析：西(xi)游記(ji)人(ren)物分析
三、走(zou)出(chu)80/90后(hou)員工(gong)管理的誤(wu)區
(一)、怎樣(yang)招聘德才兼備的80后(hou)員工
案例：麻煩的面試!
心(xin)理分析(xi)：80后對面試的心(xin)態
優化(hua)面(mian)試法：結(jie)構化(hua)情景(jing)面(mian)試
模(mo)擬練習：設計你的結構化面(mian)試
(二)、打造優秀(xiu)團隊提升凝聚力
案例：個性差(cha)異的80后團(tuan)隊(dui)!
心理分析：協作是為了(le)完(wan)成共(gong)同目(mu)標
1、優化(hua)管理：團(tuan)隊歸屬(shu)感(gan)
2、共享資源和信息
3、平等坦誠的(de)溝通
4、巧妙解決團隊沖(chong)突
四、是誰提(ti)升了80/90后的辭職率
1、企業和老板的管理(li)：太單調
2、80/90后直(zhi)接管理人員：個調
3、80/90后員工校(xiao)園教育：唱高調
4、招聘感受
5、80/90后員(yuan)工職業教育：跑了調(diao)
6、職(zhi)業(ye)學(xue)校(xiao)為(wei)何(he)讓辭(ci)職(zhi)率走高
7、80/90后員(yuan)工家庭(ting)教育(yu)：變了調
8、父母在張羅
9、為承諾付出(chu)代(dai)價
五、企業(ye)80/90后員工(gong)管理四大(da)走向 “你的風采(cai)我欣(xin)賞”
1、從強制走(zou)向人性
2、從(cong)被(bei)動(dong)走向主(zhu)動(dong)
3、從(cong)說(shuo)服(fu)走向舒服(fu)
4、從強化走(zou)向改善
六、領導80/90后員(yuan)工心(xin)服口(kou)服的(de)7大管理技巧
1、做80/90后員工(gong)的偶像(xiang)派上司
2、加強80/90員工培訓(xun)，階級斗爭(zheng)天(tian)天(tian)講，增加員工免疫力和抗病(bing)力
3、常(chang)去聚(ju)一聚(ju)摸清底細
4、親民務實(shi)謙虛(xu)民主(zhu)是第一
5、欣賞比批評更具影響力
6、寬容比制裁更(geng)加有力(li)
7、激勵80后的主要8種實用技巧(qiao)是什么?
七、領導(dao)者常用的激勵、實用留人方法
1、比生命更重(zhong)要的事情
“快樂工(gong)作”
2、營造和諧的團隊氛圍(wei)
“得(de)人心者得(de)天下”
3、充分授權(quan)和(he)民主協商、參與管理
“你(ni)來做(zuo)，你(ni)負(fu)責”
4、80做婚姻與家庭關系(xi)輔(fu)導(dao)
5、關注員工(gong)子女教育(yu)
提供親子咨(zi)詢
6、員工的個人投資理財
提供個人(ren)投(tou)資理財
八、80-90后(hou)員工“帶”的管(guan)理技能—教練管(guan)理
教練的技術
1、我示范，你觀察
2、我指導(dao)，你試做
3、你試做(zuo)，我指導
4、你匯報，我跟蹤
Ø情景演練：如何(he)教練你的下屬?
80/90后(hou)員工管理(li)培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/30174.html
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