課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從專業能手到管(guan)理高手課程
【課程背景】:
中國企(qi)業(ye) 95%以(yi)上的(de)中基層主(zhu)管(guan)都是(shi)從專業(ye)技術和(he)業(ye)務能(neng)力比較強(qiang)的(de)人員中提(ti)(ti)拔起來(lai)的(de),很多剛剛走上管(guan)理崗位的(de)專業(ye)人員角(jiao)色不(bu)能(neng)轉換,過度關注細(xi)節;認真幫助下(xia)屬可(ke)(ke)(ke)(ke)是(shi)卻沒有好的(de)方法;凡事(shi)親力親為,忙得焦頭爛額,可(ke)(ke)(ke)(ke)是(shi)上司(si)卻嫌(xian)效(xiao)率(lv)太低;希望多提(ti)(ti)意(yi)見時,可(ke)(ke)(ke)(ke)是(shi)他們好像什么都說不(bu)出(chu)(chu)來(lai),不(bu)愿意(yi)承擔責任,容易激動;上司(si)讓制定工作(zuo)計劃,可(ke)(ke)(ke)(ke)卻無(wu)從下(xia)手;不(bu)知(zhi)道(dao)如(ru)何分派工作(zuo)?如(ru)何領(ling)導團隊?更不(bu)知(zhi)道(dao)如(ru)何確保你的(de)團隊不(bu)出(chu)(chu)差錯?致使疲憊(bei)不(bu)堪,不(bu)能(neng)有效(xiao)達到整體目標。
【培訓目標】:
講(jiang)解從專業到管(guan)理(li)人員角色(se)轉換及認知(zhi)、管(guan)理(li)思維、管(guan)理(li)技(ji)(ji)巧(qiao)和團隊建設,研究開發了本(ben)課(ke)程旨(zhi)在通(tong)過(guo)對卓越管(guan)理(li)者管(guan)理(li)技(ji)(ji)能(neng)提(ti)升的(de)(de)實施、分享、交流與傳播,來有(you)效提(ti)高企業管(guan)理(li)者在組織(zhi)內部的(de)(de)綜合管(guan)理(li)能(neng)力,使他們能(neng)夠盡(jin)快地適(shi)應(ying)新的(de)(de)職(zhi)位的(de)(de)要求,培訓中(zhong)穿插“管(guan)理(li)案例”,旨(zhi)在通(tong)過(guo)“情(qing)境(jing)再現”,找出“問題根(gen)源(yuan)”,得出“方法”,讓培訓效果立竿見影。
【培訓對象】:各部(bu)門專業技術及業務管理者;各部(bu)門新晉主管、經理
【課程大綱】:
一、從專業走向管理(前后)角色區分與角色定位
案例分析與討論:湯姆的煩惱帶來的啟示?
從專業走向管理前后不同角色和區別
重視管“事”和“物”——重視管“人”
知識的“深度——知識的“廣度”
“個人干/自己干”——“集體干/團隊干”
小組討論:你眼中的技術人與管理人?
專業人員與管理人員不同特質分析?
不同管理層級具備的管理技能側重?
思考討論:從管理方格中得到什么啟示?
案例分析:某公司品管部經理為何被辭退?
從專業走向管理的角色認知與定位
作為下屬的角色定位——代理人/執行者
作為同事的角色定位——供應鏈中的客戶
作為上司的角色定位——教練/領導/績效伙伴
現(xian)場演練:采(cai)購(gou)、生產和銷售之間該如(ru)何互動?
二、從專業走向管理,需要新的管理思維
案例討論:技術部經理李剛上任后的三把火?
從專業到管理需要新的思維方式
從親力親為到合理計劃、緊扣要事的轉變
小組討論:你在公司的價值到底有多大?
從關注細節到著眼大局,關注結果的轉變
小組討論:你想做“好人”還是做“壞人”?
從發現問題到分析問題,并推動解決問題
小組討論:我們公司為什么聘用你當主管?
從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉變
小組討(tao)論:外方內方和外圓內方的(de)不同(tong)收效?
三、從專業走向管理,需要掌握新的管理方法
工作管理方法——目標、計劃及工作分派
小組討論:我們為何不愿意做計劃?
制定工作計劃的重要意義?
計劃的種類、特點和要素?
制定計劃的程序和要領?
目標設定與分解的方法
現場演練:某公司的目標分解?
自我時間與效率的管理
一般決策的過程是怎樣的?
如何進行問題分析與決策?
小組分析:趙經理目標為何未達成?
頭腦風暴:制定你后花園建設的計劃?
管理者為何要學會分配工作?
探求為何不會分配工作的原因?
分配工作經常出現的哪些問題?
A、沒選對人——職責?能力和態度?
B、沒說清楚事——如何運用5w1h分配工作?
C、沒及時跟進——太忙沒時間及跟進方法
案例分析與討論:張主任這樣分工為何不合理?
人員管理方法——員工培育與激勵
案例分析與討論:張班長為何這么辛苦?
人財?人才?人材?人在?人災?
培養下級就是培養自己的未來
管理者的產品——是員工的行為
不良的行為來自不良的管理
案例分析:優秀企業離崗測試的啟示
小組討論:下屬為何缺乏激勵與培育?
培育部屬的三種途徑
OJT(On the Job Training):工作中教導
OFF JT(Off the JobT):工作外訓練
SD(Self Development):自我學習
現場演練:如何做好工作中OJT?
小組討論:如何看待工作中越級的指揮?
小組討論:員工為何需要進行激勵?
激勵的概念與本質是什么?
如何才能有效激勵你的部屬?
馬斯洛層理需求理論分析
赫茲伯格雙因素理論分析
小組討論:資深與年輕員工的需求分析?
物質激勵與精神激勵的比較
激勵的重要原則及其運用?
80/90后的個性與特點分析?
小組(zu)討論(lun):工作(zuo)中有哪些(xie)不花(hua)錢的激勵(li)方式(shi)?
四、從專業走向管理,焦點應該在團隊建設
思考與討論:三個和尚為什么沒水喝?
什么是團隊?——為什么團隊協作這么難?
優秀團隊的特征——技能/目標/責任/配合
打造高效團隊的策略——構建高績效團隊
確立團隊工作目標——明確團隊方向(干什么?)
選定合適團隊成員——搭好團隊班子(誰來干?)
建立團隊工作流程——找到合作步驟(如何干?)
訓練團隊成員技能——確保工作能力(方法與技巧?)
激發團隊成員士氣——挖掘成員潛力(團隊榮譽分享?)
團隊精神的培養與機制的建立——打造團隊核心價值觀
團隊游戲模擬演練——“迷失叢林”中的分工合作與決策(ce)訓練
五、現場與學員進行互動及問題答疑
從專業能手(shou)到管理高手(shou)課(ke)程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/301576.html
已開課時(shi)間Have start time
- 蔡林
管理能力內訓
- MTP*管理者訓練營 賈春濤
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣湘(xiang)林(lin)
- 社區經理:家庭市場關系維護 賈春濤
- 轉變觀念與行政管理效率 夏國維
- 銀行行長的綜合管理藝術 賈春濤
- 《企業敏捷組織變革》 肖小峰
- 營業部主任管理能力提升 賈(jia)春(chun)濤(tao)
- 網點負責人全面管理能力提升 賈(jia)春濤
- 柔性管理與班組建設 賈春濤
- 卓越基層干部管理技能提升 唐健(jian)偉
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭祖國(guo)
- 管理者的哲學人生 賈春濤(tao)