金融業營銷實戰與*團隊打造技巧
講師：陳一鳴 瀏覽次數：2554
課程描(miao)述INTRODUCTION
打造高效金融營銷團隊培訓課程
培訓講師：陳一鳴
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天(tian)
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打(da)造(zao)高效金融營銷(xiao)團隊培訓課程(cheng)
【課程(cheng)對(dui)象(xiang)】
企業營銷主管(guan)；
企(qi)業(ye)一線營銷員。
【授(shou)課方式】
實戰方法＋案(an)例分享＋角色扮演(yan)＋互動討論＋全面演(yan)練
【理論講(jiang)授】
理(li)論是空洞的；
實(shi)用的(de)，才是最好的(de)
【案例講(jiang)授】
每一個(ge)故事，都是一個(ge)傳奇；
真實的，才是有(you)益的
【學員(yuan)收益】
把握營銷的概念，懂(dong)得營銷的真諦(di)；
把握(wo)企業(ye)做(zuo)大做(zuo)強的(de)核心機(ji)理(li)；
知道中國市(shi)場是機會*的市(shi)場；
掌握(wo)*的營銷(xiao)是賣感覺、賣標準；
企業怎樣(yang)從插位(wei)到(dao)升位(wei)，怎樣(yang)以小博大；
知道(dao)*的營銷是渠道(dao)王(wang)中(zhong)王(wang)的理(li)念；
知道(dao)*的(de)營銷不僅(jin)有(you)戰略規劃，賣(mai)出去才是硬道(dao)理
【課程大綱】
第一(yi)部分 金融業營銷實戰
（1.5天）
一、營銷是什(shen)么？
（分享）營銷部和(he)銷售員的“苦”
（分享）：我的營(ying)銷(xiao)和銷(xiao)售(shou)經歷
（互動討論）：說(shuo)出你的(de)困惑
什么是(shi)營銷？
（視頻）：觀(guan)音(yin)的營(ying)銷
（互動(dong)討論）觀音營銷的(de)啟(qi)示
二(er)、中國市場是營(ying)銷的天堂
（一）下面的鏡頭告(gao)訴我(wo)們什么？
*的三(san)片(pian)(pian)(pian)（薯片(pian)(pian)(pian)、影片(pian)(pian)(pian)、芯片(pian)(pian)(pian)）
韓潮來襲（韓劇、韓裝......）
日本的(de)高科技（松下、佳能、尼康(kang)......）
德國的嚴謹（汽車......）
法國的浪漫（葡萄酒(jiu)、香水......）
中(zhong)國（茶、飲(yin)料、鞋、冰箱(xiang)......）
（二(er)）為什么中國企業大(da)而不強？
不是質量(liang)不好！
不(bu)是價格太高！
而是(shi)不會營銷！！！
（三）為什么中國品牌叫(jiao)不響？
貴州的空氣；
中國的大包(bao)子(zi)
（四）為什么我們在(zai)努(nu)力做而做不好(hao)？
企業(ye)有營銷部
我們也有銷售團隊(dui)
我們也打(da)廣告
為什么效果不好？
（五）營銷的真諦
中國(guo)企(qi)業一(yi)切問題的根(gen)源就是我們(men)不會營銷！
營(ying)銷就是怎樣把產(chan)品賣出(chu)去(qu)！
中(zhong)國市(shi)場(chang)是(shi)機會*的(de)市(shi)場(chang)！中(zhong)國是(shi)營銷(xiao)的(de)天(tian)堂(tang)！
（六）中國金融(rong)業市場分(fen)析
國家戰(zhan)略分析
金(jin)融(rong)市場分析
消(xiao)費(fei)者分析
三、*的營銷賣(mai)感覺
吃
（案例(li)）：肯德基PK中國快餐(can)
穿(chuan)
（視(shi)頻）：觀音賣袈裟
住
（案(an)例）：北京九華山莊
行
奔(ben)馳、寶馬、沃(wo)爾沃(wo)......
用
舒膚佳、飄柔......
（思考）：金融業賣(mai)什么感(gan)覺(jue)？
四、*的營銷(xiao)賣標準
（討論）：美有(you)標準嗎？
（案例）：國美的標(biao)準
我與國美
“國美(mei)”名字的由來
國美的廣告定位
國美標準的定位是家用(yong)電器最(zui)全、最(zui)實(shi)惠
（案例(li)）：可(ke)(ke)(ke)口(kou)可(ke)(ke)(ke)樂(le)PK百事可(ke)(ke)(ke)樂(le)
（思(si)考(kao)）：金融業的(de)標(biao)準分析(xi)
五、*的營銷(xiao)從插(cha)位到(dao)升(sheng)位
沒有加(jia)不進去的塞
（案例）：361度的插位和升(sheng)位
（案例）：王老(lao)吉的插(cha)位(wei)和升位(wei)
（思(si)考(kao)）：金融業(ye)怎(zen)樣以小(xiao)博大？
六、品牌(pai)營銷的制勝寶典
品牌(pai)是什么？
海爾、公牛(niu)、飄柔、舒膚(fu)佳、沃爾瑪柒牌、蒙牛(niu)、聯想......
品牌的本質
品牌就是獲得消費者（顧客）認知(zhi)！就是將差異放大(da)再放大(da)、重復(fu)(fu)再重復(fu)(fu)！
什么是好名字？
好(hao)名(ming)字的(de)是與品牌定位一致的(de)名(ming)字！
究竟(jing)什么是好包裝(zhuang)？
究竟(jing)什(shen)么是好廣告？
（思考）：金融(rong)業品牌制(zhi)勝(sheng)寶典
七、*的營銷(xiao)渠道精(jing)準定位
（案(an)例）：統(tong)一(yi)集團的亞(ya)洲定位
（案例）：新東(dong)方(fang)的留學英(ying)語定位
（分享(xiang)）我的培訓定位
（思考）：金融業的(de)渠道定(ding)位5部曲
八、微信營銷(xiao)
（一(yi)(yi)）微信利好分(fen)析---錯(cuo)過(guo)微信，你不是錯(cuo)過(guo)一(yi)(yi)個(ge)(ge)時期，你會錯(cuo)過(guo)一(yi)(yi)個(ge)(ge)時代(dai)
（二）金融(rong)業微信營銷的七種利器
（三）金(jin)融業微信營銷的應用
1、微(wei)信平臺搭建(jian)
2、微(wei)言(yan)微(wei)語---10類打動人的(de)微(wei)信(xin)宣傳語
（個人提升）：
本專題，會告訴您金融(rong)業微(wei)信營銷的平臺搭建和宣傳推介。
九、營銷的策劃
（一）會員折扣---價(jia)格促銷策劃
（方案(an)1）降價加打折——給顧(gu)客(ke)雙重(zhong)實惠
（方案2）超(chao)市購物卡——累計出來(lai)的優惠
（二）會員(yuan)性別促(cu)銷
（方(fang)案3）贈之有道——滿(man)足女顧客(ke)的“心(xin)”需(xu)求
（三）廣(guang)告促銷
（方(fang)案4）搭(da)順風車——以小搏大的捷徑
（四）節點促銷
（方案5）新年紅包——春節禮品促銷
（五）服務促銷
（方案6）有求必應——想顧客之所想
（個人(ren)提升）：
本專題，會告(gao)訴您營銷的(de)策劃方案的(de)設計(ji)，明確營銷的(de)主題，倍增利潤。
第二部分(fen) 金融(rong)業(ye)銷售技巧
(含客戶開發，0.5天)
一、*的營(ying)銷是產品*成交
（一(yi)）賣(mai)什么---銷售無技巧，功夫在“磨刀(dao)”
1、成(cheng)功銷售，我們準備什么？
賣什么？---產品定位、賣點準備(bei)
賣給誰---客戶準備
怎樣賣---技巧(qiao)準(zhun)備
（案例）：魔力鳥---穆(mu)里尼奧(ao)的(de)成功秘訣
2、超速行銷法(fa)則---17′04″法(fa)則
（小節討(tao)論）：
你有過哪些(xie)成(cheng)功和(he)不成(cheng)功的銷(xiao)售？
（個人提升）：
本(ben)專題，啟示我們真正(zheng)的(de)銷售(shou)真諦在于周密的(de)準備。
（二）角色(se)定(ding)位
1、我(wo)就是銷售顧問
2、用(yong)“心(xin)”銷售
積極主動的心態
（案例）：墨子訓徒
雙贏的心(xin)態(tai)---維護自己(ji)的利(li)益，站在對方的立場
（案例）：國美銷售的(de)123法則
關(guan)心---設身(shen)處地(di)的(de)為他人(ren)著(zhu)想
（案例(li)）：酒店的小紙條(tiao)
自(zi)信的心態---永不放棄
（案(an)例(li)）：最后一秒(miao)崩盤(pan)
3、要包裝，不要偽裝
（小節討(tao)論）：
定位自(zi)己了嗎？
（個人提升）：
本(ben)專題，會(hui)告訴您(nin)如何(he)定位自己，用 “心(xin)”銷(xiao)售。
（三）商務禮儀(yi)
1、你的禮儀價值百萬
（視頻）不合適(shi)的禮儀
2、電話預約(yue)禮儀
3、握(wo)手禮(li)儀
4、肢(zhi)體語言禮(li)儀
5、交談禮儀
6、道(dao)別(bie)禮儀
（情景模擬）
設定(ding)場景(jing)，分組參與。
（四）市場調查
1、沒(mei)有調查就沒(mei)有發(fa)言權
2、實(shi)地調查的應(ying)用(yong)
3、網絡(luo)調(diao)查法
4、抽樣調查法
（案(an)例）：國(guo)美市(shi)縣級店面設立的調查方法(fa)
（五）客戶定位
1、客戶(hu)是什(shen)么(me)？
（現(xian)場討(tao)論）客戶是什么？
（個人提升）：
客戶(hu)喜(xi)歡專業、知識豐富、關心(xin)客戶(hu)的銷(xiao)售顧問。
2、誰是我(wo)的客戶
現(xian)實客戶
潛在(zai)客戶
內部客戶
外部客戶
3、客戶的文化差異(yi)
（案例）：兩男一女在荒島
本專題，會(hui)告訴(su)您怎樣認識(shi)客戶(hu)，發展客戶(hu)。
（六(liu)）客(ke)戶的(de)需要
1、人的需(xu)要分類
（案例(li)）：女人的九種類型；男人的十大特(te)點。
2、了解客(ke)戶需求的2大(da)公式
3、客戶需要(yao)什么(me)？---安全(quan)？質量(liang)？健康？美麗？
（案(an)例(li)）：我與(yu)徐公(gong)誰美
（七(qi)）金融(rong)業成功談判
1、談判(pan)的五(wu)字真訣
“觀”---有效溝通的基礎(chu)
（案(an)例(li)）：劉邦封賞
“聽”---永遠(yuan)要(yao)傾聽
（案(an)例(li)）：丘吉爾(er)的(de)外(wai)交(jiao)辭
（案例）：售樓*的(de)忽悠(you)
“贊”——聽君(jun)一席(xi)話，勝讀十年書(shu)
“問”——學會提問題
“說”——說到合理
2、談判中說話“五不要”
3、談判中說(shuo)的三大(da)原則
（案(an)例）:漁夫和(he)巨魔(mo)
談判中說的十大魅力(li)
二、電話銷售技巧
（一(yi)）電話營銷成(cheng)功的三個(ge)階(jie)段
（二）客(ke)戶的拒絕
1、客戶為什么會拒絕？
2、客戶的拒絕(jue)等于什么？
3、金(jin)融(rong)業應(ying)對拒絕的五個(ge)利(li)器(qi)
（討論）：
今(jin)天你被拒絕了嗎(ma)？
（三）電話營銷的(de)核(he)心機(ji)理
（四）金融業電話營銷(xiao)的實戰技巧
1、讓客(ke)戶喜歡你(ni)的八條(tiao)理由
2、加油站業電話(hua)營銷(xiao)的十條小(xiao)提(ti)示
（五）電(dian)話營(ying)銷實(shi)例
（現場模擬）：
拿起電話說的第一句(ju)話。
（個人提升）：
本專題，會告訴您一切的營(ying)銷(xiao)都(dou)要重視(shi)實戰，正視(shi)拒絕，學會運用通訊工(gong)具(ju)達到電銷(xiao)的目的。
三(san)、客(ke)戶投訴處理(li)
1、客戶為什么(me)會投訴？
2、客戶的(de)投(tou)訴等于什(shen)么？
3、金融業應對投訴的(de)五個利(li)器(qi)
（小節討論）：
今天(tian)你被投了嗎？
（個(ge)人提升(sheng)）：
本專(zhuan)題(ti)，會告訴您正視投訴，應(ying)對投訴的(de)技(ji)巧和(he)心(xin)理準備。
四(si)、服務規范
（互動(dong)討論）
為什么(me)新(xin)客戶(hu)增(zeng)長緩慢？
為(wei)什么老客戶常有游離(li)？
為什么市場滲透(tou)不理(li)想？
（一(yi)）服(fu)務(wu)！服(fu)務(wu)！！服(fu)務(wu)！！！
（二）讓顧客感動的三種服務(wu)
（三）金融業(ye)服務的四項跟蹤(zong)
本(ben)專題，會告(gao)訴您如何建(jian)立客戶關系(xi)，贏(ying)得品(pin)牌信譽(yu)！
第三(san)部分 金融業*團隊修煉技巧
(1天)
一、為(wei)什么(me)要溝通
（一）溝通是一種智慧(hui)
（案(an)例）：三(san)個好心(xin)人
（二）中國人(ren)的(de)溝通力狀況
這不是我(wo)們部門的事(shi)
這(zhe)事不賴我
我告(gao)訴(su)你個秘密，千萬(wan)不(bu)要說是我說的
二、溝通概述(shu)
（一）什么是溝通
（二）溝通的(de)四要素
1、心態——溝通從“心”開始(shi)
2、關(guan)心——設身(shen)處地(di)的為(wei)他人著想(xiang)
（案例）：最棒(bang)的割草工(gong)
3、訴求——傾聽(ting)對(dui)方講(jiang)話(hua)的目的
（案(an)例）：我與徐公誰(shui)美(mei)
4、主(zhu)動
三(san)、溝通的障(zhang)礙及(ji)控制
（一）為什么(me)會有(you)溝通的障礙(ai)？
（游戲(xi)）：撕紙游戲(xi)
（案例）：一(yi)則哈雷彗星的通知
（二）溝通漏斗
（三）溝通的(de)個人障礙
文(wen)化差(cha)異
（案例）：兩(liang)男(nan)一(yi)女在荒島
語言障礙(ai)
（案例）：秀才買柴(chai)
地(di)位差異
（案例(li)）：女王(wang)的(de)敲門聲(sheng)
（四）溝通的(de)組織障礙
時機不當——把握正確的溝通(tong)時機
（案(an)例）：司馬遷的辯護
場所不適——到什么(me)山(shan)上唱什么(me)歌
（案(an)例(li)）：蘇秦的六國絕唱
信息問(wen)題
（案例）：飛(fei)機(ji)失事誰之(zhi)過
（四）堵上“溝通漏斗”中的篩子眼——“復命”
四、中國(guo)式溝通的特點
（一）搞(gao)關(guan)系(xi)
（案(an)例）：和珅(shen)偷筆筒
（二）重人情
（案(an)例(li)）：劉關張桃(tao)園結義
（案例）：汽車違章開罰單
（三）好(hao)面子
（案(an)例）：老莊孫(sun)子
（四(si)）善變化
（案(an)例）：五點前把會場搞好(hao)
五、溝通的(de)原則
（一）聽別(bie)人說(shuo)什么(me)，別(bie)管別(bie)人怎么(me)說(shuo)
（案例）：丘吉(ji)爾的外交(jiao)辭
（案例）：春(chun)秋戰(zhan)爭的規則(ze)
（二(er)）不在于(yu)你(ni)說(shuo)什么(me)，而在于(yu)你(ni)怎么(me)說(shuo)
多(duo)說先死
少說也死
說到(dao)合理
六(liu)、溝(gou)通的技巧
（一）與(yu)上司溝通的技巧(qiao)
支持：立場(chang)+利益
時(shi)機：隨時(shi)+隨地
意見(jian)表達恰當：
提建議時，要有多種方案(an)
（二）與(yu)部屬溝通的(de)技巧(qiao)
開(kai)放的(de)胸(xiong)襟
信任的態度：部屬有(you)錯,合理指正(zheng)
過失的彌補：擇機熄滅(mie)
（三）與同(tong)事溝(gou)通的技巧
尊重
合作(zuo)
贊(zan)賞
化(hua)解
（四）與外(wai)部溝(gou)通的技巧
第(di)一印象(xiang)
（游戲(xi)）：罪犯(fan)和科(ke)學家(jia)
商務禮儀
體諒
（案(an)例(li)）：酒店的小紙條
七、非(fei)語言溝通
（一(yi)）面部表(biao)情
（二）手(shou)勢
（三）身體姿勢
（四）領(ling)域行(xing)為(wei)
八、團隊協作訓練(lian)
（游(you)戲）：齊眉棍
（一）低效能(neng)團(tuan)隊的原因
目標不明確
（案例(li)）：唐僧取經
分工不清(qing)晰
（案(an)例）：狼性哲(zhe)學(xue)
溝通不恰當(dang)
合作不到位
（案(an)例(li)）：螞蟻的故事(shi)
監(jian)督不得力
（二）高效團隊(dui)的(de)進化路(lu)徑
初創
磨(mo)合
穩定
成熟
（三）培(pei)養團(tuan)隊協作精(jing)神
（游(you)戲）：穿越電網
信任——成功協(xie)作的基石(shi)
尊重——無論新人或(huo)老人
寬(kuan)容——讓心胸更(geng)寬(kuan)廣
責任——自信的面對一切
熱心——幫助身邊每一塊(kuai)“短木板”
（四）提(ti)高團隊(dui)凝聚力
為員工規劃共同的愿景。
打造核(he)心(xin)領導(dao)層
創(chuang)造可持續發(fa)展的團隊環(huan)境
深(shen)化(hua)團隊(dui)內(nei)部分(fen)工，標樹(shu)外部強敵
保持團(tuan)隊的清潔
第四部分 金融(rong)業員(yuan)工(gong)職(zhi)業素養
(0.5天)
問題導入
500強企業追求的是什(shen)么(me)？
500強(qiang)企業績效管理(li)為什么重(zhong)要？
最終決定(ding)績效(xiao)的是(shi)什么？
案例：購買(mai)土(tu)豆的故事
討(tao)論：小周為什么被升遷(qian)，小王卻不能(neng)？
啟示：500強企業(ye)(ye)員工(gong)的職(zhi)業(ye)(ye)化(hua)水平導致(zhi)成功，500強企業(ye)(ye)員工(gong)職(zhi)業(ye)(ye)化(hua)素質模型(xing)
一、金(jin)融(rong)業員工職業素質的重要(yao)性
【討論、提問、解(jie)答】：
什么(me)樣的(de)職業素質(zhi)是(shi)高素質(zhi)？
我們企業公司需不需要高素質？
（一）制(zhi)約企業發展的“瓶頸”是員工的素質(zhi)
（二）員工(gong)素(su)質(zhi)最終(zhong)決定企業的生存與(yu)發展
（三）企(qi)業競(jing)爭的核心是員工素質的競(jing)爭
（四）企業(ye)(ye)走過草創階段(duan)，正迅(xun)猛發展，急需(xu)員工適應企業(ye)(ye)的迅(xun)速發展
二、金融業的(de)職業化理念
故事導入：
西點(dian)軍校的(de)故(gu)事
案例故事(shi)：致加西亞的信
GE成功(gong)的(de)故事
（一(yi)）敬業
1、500強(qiang)企(qi)業(ye)都把忠誠作為第一標準。
2、忠誠比能力重(zhong)要(yao)
不(bu)背叛、追隨到底、誠信
案例：一個(ge)博士，出(chu)賣秘密(mi)，又帶走員工
3、恪守企業機密
企業(ye)的機密，是企業(ye)賴以生存和(he)發展(zhan)的資源。
保(bao)守機密，是企(qi)業員工最起碼(ma)的職業道德。
不(bu)該(gai)說的(de)不(bu)說；不(bu)該(gai)問的(de)不(bu)問；不(bu)該(gai)看的(de)不(bu)看；
案例：杰克應(ying)聘
4、維護企業榮(rong)譽和形象(xiang)
忠誠的(de)員工(gong)必然(ran)是維護企業利益(yi)的(de)人(ren)。
員工的(de)形(xing)象代表了企業(ye)的(de)形(xing)象，是代言(yan)人(ren)。
案例(li)：在簽名后面(mian)寫公司產品廣告的(de)人。
5、把敬業(ye)當成一(yi)種(zhong)習慣
把敬業(ye)當成習慣，將受益終身。
不是(shi)要我(wo)做，而是(shi)我(wo)要做
案例(li)：敬(jing)業(ye)的木匠
案(an)例(li)：艾柯卡的成功(gong)
6、敬業的實質(zhi)------投入并快樂在工作
案例：張秉貴的故事
（二）把自己當成企業的主(zhu)人
1、要有(you)老板心態
案(an)例(li)：英特爾總裁：“無論你在哪里(li)，都(dou)把自己看成一位(wei)員工。”
2、公司利益為重
案例：小(xiao)王發現冶煉不(bu)完(wan)全(quan)礦石。
案例(li)：兩(liang)名來深大學生工地(di)撿釘子，給老板(ban)建(jian)議(yi)的兩(liang)種結(jie)果。
3、企業的(de)事(shi)就是(shi)自己的(de)事(shi)
案例：小(xiao)黃延(yan)誤客戶電話
案例(li)：小周為(wei)虧損公司(si)主動推企業(ye)需的(de)培(pei)訓項目
4、為企(qi)業節(jie)約每一分錢
案例(li)：沃(wo)爾瑪(ma)：廢紙記賬、記錄本、雙(shuang)面(mian)打印
日立：“1分(fen)鐘在日立要(yao)看成8萬分(fen)鐘”8萬分(fen)鐘==166天(tian)工作(zuo)日！
5、絕不做有損于企(qi)業(ye)的事情
7、與企業同(tong)舟共濟
企業是員(yuan)工的(de)船，老板是船長。
案例：凱(kai)利(li)，打字員，為瀕臨倒(dao)閉(bi)時提出(chu)公寓(yu)項(xiang)目(mu)，后(hou)來(lai)成總經理(li)。
（三）熱情
工(gong)作是煤山，熱情就是火種。
100%的(de)熱情，工作就快樂！
如果把熱(re)(re)愛(ai)工(gong)作向(xiang)熱(re)(re)愛(ai)自己(ji)生命。。。
“燃燒指數”
（四）擁(yong)有良好的心態(tai)和信念
1、積極(ji)心態(tai)和消極(ji)心態(tai)對(dui)比
案例：人(ren)類精神的陽(yang)光。
2、13種(zhong)陽(yang)光心態
言行舉止像你(ni)希望成為的(de)人
要(yao)心懷必(bi)勝、積極的想法
用美好的感覺、信心(xin)與目標去(qu)影響別(bie)人(ren)
讓你遇到的每(mei)一個(ge)人(ren)都感到自己(ji)重要(yao)
心(xin)存感激
學會(hui)稱贊別(bie)人
學(xue)會(hui)微笑
努(nu)力(li)尋找*的(de)新觀念
放棄(qi)瑣(suo)碎(sui)的小(xiao)事(shi)
培養(yang)奉獻(xian)的精神(shen)
永遠也不要消極(ji)地認為(wei)什么事是不可(ke)能(neng)的
培(pei)養樂觀與自信精神
經(jing)常使用(yong)自動提示語
（五）做事(shi)先做人(ren)
1、做一個勇于承擔責(ze)任的人(ren)
案例(li)：松(song)下的銷(xiao)售會(hui)
責(ze)任感不(bu)強的典(dian)型行為有下面一些表現
工作(zuo)不(bu)要(yao)60分(fen)，工作(zuo)沒(mei)有100分(fen)
2、做一個具有(you)團隊精神的人(ren)
3、做一個善于學習的人
4、做一個了(le)解組織與他人需要的(de)人
寓言故事：原來如此
5、做(zuo)一個虛懷若(ruo)谷的(de)人
寓言(yan)故(gu)事：后生可(ke)畏
（六）注重(zhong)自我激勵與潛能開(kai)發
1、認清人(ren)性的弱點(dian)
2、敢于(yu)做夢，不甘心于(yu)現狀
3、自我潛能開發的四個(ge)方面
案例：時世造英雄----友(you)人相見，萬分(fen)感慨(kai)
（七）目標(biao)
1、合理(li)制定目標和計(ji)劃
2、分(fen)析主要問題和風險
3、整合資(zi)源、努(nu)力執行計劃
4、溝通和反饋(kui)
5、講原(yuan)則、負(fu)責(ze)任
案例：妻子拉床單
（八(ba)）高(gao)效
1、樹(shu)立(li)正確的思維方式
2、掌握(wo)簡單高效(xiao)的基礎工(gong)作方法
3、人(ren)生就是(shi)時間，確(que)立日(ri)事日(ri)畢(bi)、日(ri)清日(ri)高(gao)的工作原則
運籌零碎(sui)時間、爭取團隊協作
時間管(guan)理自我狀況調查表
4、用時間管理好健康(kang)
亞健康給我們高(gao)效率工作帶來危機
職(zhi)業人士的“職(zhi)業健(jian)康習慣(guan)”
（九）感恩
1、心懷感恩(en)上路
案例：社會種種不(bu)正常現象(xiang)回(hui)放
2、工(gong)作是一(yi)種恩典
沒有卑(bei)微的工作，只有不懂感恩的心
對工作心存感激
履行職責(ze)、熱愛工作(zuo)
感恩勝于能力
3、心懷(huai)感(gan)恩，快樂工作(zuo)
與(yu)你的企業共同成長
與你的老(lao)板同舟共濟(ji)
與同(tong)事(shi)共(gong)同(tong)打(da)造卓越團隊
與你的客(ke)戶合作雙贏
4、忠誠敬業源于感恩
感恩讓你擔負(fu)起責任
感恩才會忠誠敬(jing)業
踏(ta)踏(ta)實實做(zuo)事
自動自發的工作
5、感恩造就(jiu)卓越
不抱怨(yuan)，時刻(ke)懷(huai)著(zhu)感恩的心工作
敬業：勤奮進取
執行：沒有任何借口
超越上級對(dui)你(ni)的期望(wang)
跨(kua)過平(ping)庸邁向(xiang)卓(zhuo)越
（十）大(da)膽創新 提升解決(jue)問題的能力
1、要有創新意識
2、打破常規思維(wei)
3、培養(yang)創造性(xing)思維
三、走(zou)上成功職業之路 培(pei)養八(ba)大心(xin)態
1、學習的心(xin)態
超越競爭對(dui)手的*方法
*學(xue)習的五大步(bu)驟
2、老板的(de)心態
運用“換(huan)位思考(kao)”讓(rang)自己獲得非凡的成就
世界500強企業老板最(zui)欣賞(shang)什么樣的員工？
如何做一名最有(you)價(jia)值的員(yuan)工？
3、付出的心態(tai)
A-B搭檔(dang)討論：主題：“世間自有(you)公道，付出(chu)才有(you)回報(bao)！”（A-B兩(liang)人各自檢討四分鐘）
內(nei)容：對于工作的付出(chu)哪些做得好，哪些做得不好，打算如何改進(jin)？
4、積極的心態
5、合(he)作的心態
案例：海(hai)豚的故事
6、執行(xing)的心態
案例：西(xi)點軍校為(wei)什么培養出如此(ci)多的優秀(xiu)企業領(ling)導(dao)者?
7、寬(kuan)容的心態(tai)
人際溝通的“三多(duo)三少”？
什么是成(cheng)功的人？
8、感恩的心(xin)態
“感(gan)恩心(xin)”的(de)力量
在(zai)感恩中成(cheng)長，成(cheng)就自己(ji)
打造高效(xiao)金融營銷團隊培訓(xun)課程
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- 陳一鳴
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