銀行零售分管行長管理和營銷訓練營
講(jiang)師：張宏(hong)偉 瀏覽次(ci)數：2659
課程描述INTRODUCTION
分管行長管理和營銷培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
分(fen)管行(xing)長管理和(he)營(ying)銷培訓(xun)
為什么您的支行業績遭遇瓶頸(jing)？
為什(shen)么您(nin)的支(zhi)行人氣不足客(ke)戶量少？
為什么您的理財經(jing)理業績差，不會主動營銷？
為什么(me)您的(de)支行員工人心不齊缺乏戰斗力？
課程背景：
一(yi)(yi)個(ge)支(zhi)行(xing)行(xing)長是(shi)什么(me)(me)風格，一(yi)(yi)個(ge)支(zhi)行(xing)就是(shi)什么(me)(me)風格----慈不(bu)帶兵，義不(bu)養財，領導(dao)不(bu)狠(hen)，員工(gong)(gong)不(bu)強，一(yi)(yi)個(ge)工(gong)(gong)作(zuo)雷厲(li)風行(xing)，一(yi)(yi)身(shen)正氣(qi)的行(xing)長，一(yi)(yi)定(ding)是(shi)將(jiang)強手(shou)下無弱兵，整個(ge)支(zhi)行(xing)的業(ye)績(ji)就會(hui)實現持續發展，如果(guo)行(xing)長不(bu)強，則整個(ge)團隊人心渙散，一(yi)(yi)團散沙。本課程將(jiang)從(cong)獲(huo)客、廳(ting)堂營銷、理(li)財銷售技巧和售后服(fu)(fu)務入手(shou)，結合授課者豐富的實戰經驗(yan)，怎樣給(gei)員工(gong)(gong)洗腦，糾正的不(bu)良管理(li)習(xi)慣，建立簡(jian)單易行(xing)的考核模式，完成支(zhi)行(xing)行(xing)長的三項(xiang)核心工(gong)(gong)作(zuo)，做(zuo)讓員工(gong)(gong)服(fu)(fu)氣(qi)的業(ye)績(ji)型(xing)行(xing)長，從(cong)而(er)提升整個(ge)團隊戰斗力，取得*的經營業(ye)績(ji)。
課(ke)程目標：
1．改變傳統落后的零售營銷模式(shi)
2．用“十八實(shi)戰絕招”等技巧(qiao)切(qie)實(shi)提升業績
3．讓員工學會營(ying)銷活動的組織，并(bing)導入新客(ke)戶
4．5給(gei)員工洗腦先給(gei)自己洗腦
5．糾正中層領導的不(bu)良管理習慣
6．建立簡單易行的考核模式
7．支行(xing)行(xing)長的三項核(he)心工(gong)作
8．做讓員(yuan)工服氣的業績型(xing)行長(chang)
課程特(te)色：
本(ben)課(ke)(ke)程主(zhu)講老(lao)師(shi)擔任支行(xing)(xing)行(xing)(xing)長(chang)(chang)六年，并(bing)曾長(chang)(chang)期擔任全國股份制銀行(xing)(xing)一級(ji)分(fen)行(xing)(xing)財(cai)富中(zhong)心主(zhu)任，零售(shou)(shou)部(bu)總(zong)經理(li)，個(ge)人的(de)(de)實戰經歷貫穿課(ke)(ke)程始(shi)終，在擔任支行(xing)(xing)行(xing)(xing)長(chang)(chang)時，從(cong)開(kai)業(ye)時的(de)(de)一窮(qiong)二白，到(dao)做成(cheng)了行(xing)(xing)業(ye)內屈指(zhi)可數(shu)的(de)(de)零售(shou)(shou)業(ye)務標桿支行(xing)(xing)，個(ge)人存(cun)款、理(li)財(cai)等各(ge)項指(zhi)標均進入(ru)(ru)全國前列。結合業(ye)績的(de)(de)實戰，本(ben)課(ke)(ke)程從(cong)怎(zen)樣(yang)獲(huo)得客戶(hu)開(kai)始(shi)，到(dao)怎(zen)樣(yang)進行(xing)(xing)廳(ting)堂營(ying)銷，怎(zen)樣(yang)提(ti)升存(cun)款業(ye)績，用大(da)量(liang)的(de)(de)真實案例(li)，把學員帶入(ru)(ru)實際(ji)工作中(zhong)，并(bing)通過實戰通關，讓學生把課(ke)(ke)程內容在聽得懂(dong)的(de)(de)基(ji)礎上(shang)，記的(de)(de)住，學的(de)(de)會，用的(de)(de)上(shang)！
課程大綱(gang)
一、開門紅怎樣讓的客戶(hu)多起來
1．從(cong)那里發(fa)現理財客戶
--這些舊模式成為阻礙(ai)你(ni)客戶(hu)發展的瓶頸
--獲得客(ke)戶(hu)十大途徑
--快速增(zeng)大客流(liu)量的訣(jue)竅
2．發(fa)材(cai)料(liao)是營銷中的(de)*學(xue)問
--以(yi)前的材料都發錯(cuo)了
--設(she)計材料八要(yao)素
--發(fa)材料十大(da)技巧
3．廳堂(tang)營銷(xiao)與協(xie)同(tong)作業
--柜(ju)臺(tai)與理財的協同
--領導與員(yuan)工的(de)協同
-理財經(jing)理之間的(de)協同(tong)
4．電話邀約及營(ying)銷跟(gen)進
--聲音和措辭控制技(ji)巧
--電話銷售的技巧(qiao)
--學會做好溝通記(ji)錄
二、廳堂(tang)的產品營銷與管理
1．賣理(li)財“十八個實戰(zhan)絕招”
--因行而異法
--突(tu)出法
--隔離法
--*法
--搭配(pei)法
--避重(zhong)就輕法
--緊俏法
--計算法
案例：工行客戶的故事
--打散法
……
2．如(ru)何處(chu)理客戶的異議
三(san)、怎(zen)樣提升支行(xing)的考核業績(ji)
1．怎樣利用(yong)數(shu)據庫提升業績
2．攬存款并非靠(kao)關系
3．如(ru)何完成好小指標
4．銀行(xing)營銷活動的組織
四、售后服務跟進與客戶挖潛(qian)
1．售后服務中的情感維護(hu)
2售后服務中(zhong)的(de)產品維(wei)護
3．售后服務中的附加值服務
五、支行行長的領導藝術
1．給員工(gong)洗(xi)腦先給自己(ji)洗(xi)腦
--員工喜歡什么樣的行長
--建立支行自己的(de)團隊文化
--怎樣讓員工心甘(gan)情愿的(de)工作
2．支行行長必須糾正的不(bu)良管理習(xi)慣(guan)
--完(wan)成任(ren)務只靠(kao)下任(ren)務
--完全依靠(kao)獎勵與罰款激(ji)勵員工
--績效誰(shui)多誰(shui)少憑個人喜(xi)好
--支行行長靠(kao)喝酒(jiu)才能上業績
3．支行行長的管理力提升
--建立簡單易行(xing)的考核模式
--支行行長的(de)三項核心(xin)工作(zuo)
--慈不帶兵，義不養(yang)財(cai)
4．做讓員工服(fu)氣的(de)業績型行長
--處(chu)(chu)處(chu)(chu)留意皆是客戶
--親(qin)自參與維護客戶(hu)
--那些(xie)聚會(hui)活動能多(duo)拉(la)客戶
5．行長營銷的(de)技巧
--微(wei)博微(wei)信營銷
--做個親(qin)民行長
--利用自(zi)己的特殊身(shen)份營銷(xiao)
分管(guan)行長管(guan)理(li)和營(ying)銷培訓(xun)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/30083.html
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