質量管理課
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課(ke)程描述INTRODUCTION
質量管理課程學習
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
質量管理課程學習
課程導入(ru)
? 質量例子的啟發
? 學習小組建立及討論
? 課程結構及大綱介紹
質量(liang)基礎知識
? 質量基本概念
? 質量發展史
? 什么是“質量”
? 質量Kano模型
? 典型質量事故及問題來源
? 基礎統計學
? 數據類型
? 總體和樣本
? 統計的含義
? 數據的分布
? 衡量數據分布的參數
? 練習:統計量計算
? 問題的分類
? 不同問題的解決方法
? 解決問題的工具介紹(新舊QC手法)
清晰地定義問題
? 為什么要定義問題
? 定義量化指標
? 問題陳述的原則
? 檢查表講解
? 練習:查檢表制作
? 目標陳述
測量焦點問題的現狀
? 問題的現況分析
? 直方圖講解
? 練習:直方圖制作
? 確定問題的焦點
? 層別法講解
? 柏拉圖講解
? 練習:柏拉圖制作
分析和驗證問(wen)題的根本原因
? 原因分析的基本原則
? 挖掘潛在的根本原因
? 魚骨圖講解
? 練習:魚骨圖制作關聯圖講解
? 練習:關聯圖制作
? 親和圖講解
? 練習:親和圖制作
? 潛在根本原因的篩選
? 矩陣圖講解
? 練習:矩陣圖制作
? 驗證根本原因
? 散布圖講解
? 練習:散布圖制作
? 相關與因果的誤區
改善根本原因
? 挖掘潛在的根本原因解決方案
? 系統圖講解
? 練習:系統圖制作
? 挖掘潛在的根本原因解決方案
? 矩陣數據分析法講解
? 解決方案的實施
? 網絡圖講解
? 練習:網絡圖制作
效果評估和維持改善成果
? 改善成果確認
? 趨勢圖講解
? 制定應急解決對策流程
? PDPC法講解
? 練習:PDPC法制作
總結(jie)與(yu)回顧
? 分析與解決問題的方法和工具回顧
? 正確認識和使用QC工具
? 行動創新
? 學員行動計劃
? 學習小組評比
質量管理課程學習
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已開課時間Have start time
品質管理內訓
- 品質管理提升及關鍵點控制 吳正偉
- 項目質量、安全、進度及廉政 魏及淇(qi)
- SPC-統計過程控制的實施 徐老師
- 全面質量管理十大工具全景剖 韓老師(shi)
- 《QC品質管理活動及工具應 刁東平(ping)
- 打造極具價值的QC小組 賈春(chun)濤
- 質量管理&現場管理&定置化 吳正偉
- 基于質量管理小組活動準則的 雷雨
- 零缺陷抽樣檢驗 雷雨
- (蘇州場)ISO 9001 徐老師
- 《數智化時代的質量提升實戰 王明哲
- 《精益TQM:有效打造企業 楊小林