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社群運營邏輯課程

課程背景：
隨著移動互聯網的發展，尤其是微信等社交工具的日益強大，社會發展出一種新型的
商業形態：社群經濟。基于微信個人號、微信公眾賬號、商家自有App、小程序等被稱為
“私域流量”的平臺，聚合了具有相同追求的一群人，而發展“單客經濟”成為一種新的商
業增量模式，而這些用戶容器，我們稱之為“社群”。同時，我們也看到，能持續活躍的
，能實現轉化的優質社群其實少之又少，很多社群陷入到無活躍度，無轉化，無人響應
的“三無”狀態。
本課程，由DISC國際社群聯合創始人易偉鵬老師，萃取當今社會中優秀社群的運營經
驗，并形成輔導方案，希望從底層邏輯到運營策略方面，幫助更多的社群運營官實現社
群的可(ke)持續運營(ying)和轉(zhuan)化。

課程目標：
1. 體驗一個社群從0到1的成功運營
2. 提升社群活躍度的方式
3. 提升社群(qun)轉化率(lv)，做好社群(qun)的私域流量發展

授課對象：
需要PPT的邏輯與呈現(xian)技(ji)巧的機構(gou)或(huo)個人(ren)

授課方式：
講(jiang)師(shi)講(jiang)授+案例(li)分析(xi)+案例(li)研討+現(xian)場演練+小組決策+結果評析(xi)+經(jing)驗(yan)分享

課程大綱：
開場：分組破冰，分組，建社群名字，確立“社群首席運營官”
互動：對于社群運營，我們遇到過哪些痛點？
導引：痛點的歸納、總結，導入課程
第一部分：社群運營的商業邏輯
一、兩種典型商業模式
1.1產品和流量
1.2引流品和利潤品
練習：列出生活中的引流品和利潤品
練習：*活動“設計社群的引流品和利潤品”
二、單客經濟
2.1單客經濟的定義
2.2 單客經(jing)濟的運(yun)營(ying)技巧(qiao)

第二部分：用戶運營的增長模型
一、什么是社群
1.1 社群的定義
練習：列出“社群的人群特征”
1.2 社群用戶細分
練習：列出“用戶細分”
二、用戶增長模型
2.1 拉新
2.1.1 三種拉新方式
2.1.2 異業聯盟
練習：列出“異業聯盟”
2.2 留存
2.2.1 社群規則
練習：定出“社群規則”
2.2.2 社群文化
2.3 促活
2.3.1 送禮技巧
2.3.2 社交貨幣
練習：設計您社群的“社交貨幣”
2.4 轉化
2.4.1 痛點、爽點和癢點（視頻互動）
練習：找到您社群解決的“痛點、爽點、癢點”
2.4.2 如何設計一份海報
練習：寫出社群的海報
三、定價策略
3.1用戶心理
3.1.1 錨定效應（視頻互動）
3.1.2 語義效應
3.1.3 損失規避
3.2 定價策略
練習：定出社群(qun)產品的定價(jia)策略

第三部分：運營產品的設計執行
一、線上課程的設計
1.1 短課程設計
1.2 訓練營設計
二、線下活動的設計
2.1 活動流程設計
2.2 峰終效應的應用
練習：定出社群產品的尖叫時刻
結尾：各小組“社群運營”的評選
結(jie)語：掌握了底層邏輯就掌握了社(she)群(qun)運營的方向盤(pan)

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