課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
高績效管理心法課程
課程背景
作為一名高績效管理者:
對于目標,專注度更高,路徑更清晰,資源集中力度更強,實現目標的可能性大幅提升!
對于團隊,氛圍更加融洽,組員更積極、更主動,更容易獲得團隊成就和個人收獲!
對于領導,戰略目標更容易達成,執行力更強、團隊協作能力更強,提升企業競爭力!
在工作中,管理者往往要經歷各種挑戰,有些挑戰來自工作,例如:
業績指標難以達成;
績效評級不達標;
團隊不配合執行力差;
上升通道有限,進入職業瓶頸;
公司業務調整,部門位可能被取消等;
與此同時,管理者還需要應對內心的挑戰與沖突,例如:
壓力過大導致的緊張焦慮;
努力遲遲見不到成果對自己的質疑;
團隊不給力的焦急和憤怒;
遭遇挫折,自我價值感的打擊和挫敗等;
這些都是(shi)管理(li)者(zhe)在成(cheng)長(chang)過(guo)程(cheng)中(zhong)需要經歷和面對(dui)的(de),如何賦(fu)能管理(li)者(zhe),使其從容應對(dui)困難與挑(tiao)戰,成(cheng)為企業的(de)中(zhong)堅力量(liang)、領導的(de)左膀(bang)右臂(bei)。讓我們跟隨課(ke)程(cheng),開展(zhan)一(yi)場管理(li)者(zhe)成(cheng)長(chang)的(de)精彩之旅!
課程收益
本課(ke)程從(cong)提(ti)升(sheng)管理(li)能力入(ru)手,剖析管理(li)技術背后的本質(zhi),幫助管理(li)者(zhe)舉一反三(san),靈(ling)活應對(dui)(dui)管理(li)場景(jing)中的各種挑(tiao)戰,同時提(ti)升(sheng)管理(li)者(zhe)抗壓能力與韌(ren)性,調整遇到(dao)困難時的應對(dui)(dui)狀態,成為“外在有辦法,內在有定力”的優(you)秀(xiu)管理(li)者(zhe)。
課程對象:
部門負責(ze)人、中層管(guan)理(li)者、一線班組長、儲(chu)備(bei)管(guan)理(li)人員、優(you)秀業務骨干、管(guan)培生等
教學方法:
講授法、案例研(yan)討、視(shi)頻教(jiao)學、情境模擬、小(xiao)組演練、團隊共(gong)創等(deng)
課程大綱
導入:問題收集:歸納管理問題的主要痛點,作為制定解決方案的目標
一、管事
1,懂目標
1)解讀SMART原則
2)目標的意義與價值
3)精神價值與物質價值
2,做計劃
1)制定計劃的作用
2)制定計劃的關鍵
3)思維方式決定計劃方式
4)結果導向+漸進明晰
演練:以實際案例為背景,制定執行計劃,根據案例情境的發展呈現出計劃的影響,剖析計劃背后的思維方式對計劃推進的影響,從而建立正確的制定計劃的方法
3,控執行
1)執行就是修行
2)目標+計劃+團隊,三者一致
3)執行力培養要點
a,兵可練,不可養
b,霹靂手段,菩薩心腸
c,容人容己容錯誤
d,致良知
情境模擬:采用空椅子技術,引導管理(li)者帶入(ru)不同(tong)角(jiao)色,感受不同(tong)管理(li)方法對下屬產生(sheng)不同(tong)的影響力,從而導致結果(guo)的不同(tong)
二、管人
1,善激勵
1)識別員工的需求
2)短期激勵與長期激勵
3)幫助下屬找到努力找到理由
a,歸屬感
b,安全感
c,榮譽感
b,成就感
2,會授權
1)授權的原則
2)授權的步驟
3)授權的風險控制
4)授權管理與責任擔當
案例研討:以真實業務場景案例為背景,分析案例中的管理者在授權過程中的正確和錯誤之處,并給予改正建議
3,助成長
1)培養下屬的重要性
2)識別下屬的強項與弱項
a,支配型
b,影響型
c,穩健型
b,謹慎型
3)培養下屬與培養團隊的區別(團隊是土壤,只有在好的土壤里面,才能長出好苗子)
4)培養團隊的注意事項
a,公平公正,言行一致
b,方向與方法一致
c,絕不明知有害而為之
小組演練:現場測(ce)驗(yan)了解(jie)自己的(de)性格類型,通(tong)過小組之間管理者(zhe)與下屬(shu)的(de)角色互換,幫助管理者(zhe)深刻理解(jie)不同(tong)類型的(de)下屬(shu),提(ti)煉出適合的(de)培養方法
三、調資源(向上管理)
1)正確認識上下級關系
2)下屬的身份認知與定位
3)匯報前的準備工作
4)工作匯報(bao)中(zhong)的技巧
四、解決方案
團隊共創:根據開場時學員反饋的管理痛點進行分組,小組共創研討,結合課程內容及學員的思考,制定管理提升方案。
課程結尾(wei):知識(shi)回顧;強調“管理(li)是(shi)技術(shu)(shu)更(geng)是(shi)藝術(shu)(shu)”在(zai)掌(zhang)握技術(shu)(shu)的(de)基礎(chu)上,要靈活(huo)應變,因應不同的(de)場景環境,變通(tong)的(de)使用(yong)各種方法,成為“手中(zhong)無劍(jian),心(xin)中(zhong)有劍(jian)“管理(li)高(gao)手。
高績效管理心法課程
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