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打造團隊合力課程

【課程背景】
商業環境復雜多變，扁平化組織結構和跨部門的合作需求增加，團隊協作能力的提升對組織實現目標和推動創新日益重要。然而，在實際的團隊協作，溝通障礙、團隊凝聚力缺乏、團隊目標不一致、團隊沖突激化等問題層出不窮，影響團隊協作效率和團隊目標達成。有效解決團隊協作障礙，打造高績效團隊，是企業發展的重中之重。
《TeamSynergy?》是(shi)一款(kuan)專門打造團(tuan)(tuan)(tuan)隊合(he)力，構建(jian)高績效團(tuan)(tuan)(tuan)隊的場(chang)景(jing)型模擬游戲課(ke)程(cheng)。通(tong)過將3D電腦游戲體驗與課(ke)程(cheng)學(xue)習(xi)相結合(he)，使學(xue)員在游戲體驗、團(tuan)(tuan)(tuan)體反思、工(gong)具(ju)練習(xi)中洞(dong)察自我、他人(ren)和(he)團(tuan)(tuan)(tuan)隊的風格和(he)行為方(fang)式，建(jian)立(li)團(tuan)(tuan)(tuan)隊高度信任，鍛煉團(tuan)(tuan)(tuan)隊有(you)效溝(gou)通(tong)能力，打磨(mo)敏捷(jie)協(xie)同方(fang)式，打造真正(zheng)的高績效團(tuan)(tuan)(tuan)隊。

【課程對象】
新(xin)員工、儲備干部(bu)、中高(gao)層(ceng)管理者

【課程應用場景】
新(xin)團隊(dui)(dui)(dui)組建之(zhi)初的破冰活動，幫助團隊(dui)(dui)(dui)內部新(xin)老員工度過磨(mo)合期，跨部門團隊(dui)(dui)(dui)鏈(lian)接與協同，團隊(dui)(dui)(dui)成(cheng)員自我認知提升、團隊(dui)(dui)(dui)角色確(que)認。

【課程收益】
1-促進團隊成員互相了解，激發團隊活力
團隊成員在游戲體驗中進行*與認知，促進團隊成員更好地理解自己的優勢和團隊成員之間的差異，激活個體潛能，激發團隊活力。
2-增進團隊信任，鍛煉團隊成員有效溝通能力
通過游戲體驗中的打破層級、代際溝通障礙，促進團隊成員學習如何建立相互間信任，鍛煉員工有效溝通和清晰表達能力，避免反復無效溝通。
3-提升團隊成員沖突管理能力，促進團隊心理安全感建立
通過游戲體驗與方法工具，提升團隊成員如何客觀理智地處理沖突的能力，促進團隊建立心理安全感，避免“戰斗或逃跑”的防御性反應，積極尋求高效合作。
4-打磨團隊敏捷協同模式，促進團隊目標達成
通過(guo)游戲體驗和工具方(fang)(fang)法講解(jie)，學員(yuan)將學習(xi)如(ru)何進行試錯(cuo)迭代，打造敏捷協同模(mo)式，找尋創新(xin)性解(jie)決方(fang)(fang)案，促進團(tuan)隊目標達(da)成。

【教學形式】
線上模擬(ni)沙盤游戲(xi)30%+知識(shi)點講解30%+團體(ti)研(yan)討20%+現場(chang)練(lian)習20%

【課程大綱】
導入
1-視頻：漂移賽龍舟
2-團隊協作概念辨析
3-討論：團隊經歷分享
4-塔克曼團隊發展五個階段
5-蘭西奧尼：團隊協作的五大挑戰
6-不同階段下團隊發展的關鍵點
7-模擬游戲(xi)規則、游戲(xi)體(ti)驗(yan)

模塊一：*與團隊角色
游戲：第一關石門困境
內容：
1-第一關游戲復盤反思
2-認知覺察：增進了解，是合作的基礎
i.認識自我：喬哈里視窗，擴大公開區域
ii.測試：價值觀測試
2-情緒覺察：情緒時刻在影響行為
i.你的情緒從何而來？
ii.方法：如何管理你的情緒
iii.練習：了解自己的情緒爆點
4-角色覺察：理解團隊中不同角色的優勢
i.測試：你是哪一種人格？
ii.討論：如何與不(bu)同人格的團(tuan)隊成(cheng)員協作？

模塊二：建立信任與雙向溝通
游戲：第二關水幕求生
內容：
1-第二關游戲復盤反思
2-共識目標：大團隊與小團隊，總目標與子目標
i.游戲：急速75
ii.工具：WBS工作分解結構法
3-有效聆聽：聆聽的方法
i.案例：你聽出了幾層信息？
ii.工具：聆聽三板斧
iii.練習：小組對話
4-建立信任：團隊成員間如何建立信任
i.工具：麥肯錫信任公式
ii.方法：建立信任的方法
iii.討論：如果不*行(xing)一(yi)致怎么(me)辦？

模塊三：心理互賴與集體領導
游戲：第三關黑暗迷宮
內容：
1-第三關游戲復盤反思
2-集體領導：每個人都可以為團隊貢獻價值
i.集體領導力
ii.集體領導方式
3-心理安全：創造/提出想法時不會被打擊
i.什么是心理安全感？
ii.測試：你的心理安全感程度如何？
iii.練習：心理安全感識別練習
iv.有心理安全感的團隊文化和狀態
4-平衡沖突：理解沖突，并直面沖突
i.沖突從何而來？
ii.沖突是有害的還是有益的？
iii.測試：TKI模型
iv.五種應對沖突的模式
v.活動：建立本團隊(dui)的沖(chong)突契約

模塊四：語言共通與機制沉淀
游戲：第四關拼圖破陣
內容：
1-第四關游戲復盤反思
2-工作機制：硬性的團隊合作機制
i.團隊工作流程如何優化
ii.工具：甘特圖
iii.合作中的負面現象怎么看？
iv.優化改善機制
3-共同語言：軟性的團隊共同語言
i.視頻：迪士尼樂園：魔法成真
ii.迪士尼樂園的魔力
iii.在故事中，提煉核心的行動綱領
4-團隊互補：團隊成員之間如何互補
i.測試：*團隊角色測試
ii.*團隊角色
iii.討論：復雜多變環境下，如何選拔最合適的人？
iv.決定團隊角色行為的因素
v.討(tao)論(lun)：如何選拔最合(he)適的(de)人(ren)？

模塊五：敏捷協同與目標達成
游戲：第五關合得合力
內容：
1-第五關游戲反思
2-敏捷團隊：跨職能、迭代式、響應快、高效能
i.何為Teaming？
ii.案例：韓都衣舍：緊跟市場需求的“小組制”
3-目標達成：目標明確、行動有效
i.工具：OGSM模型
ii.案例：某公司——OGSM模型的運用
iii.練習：運用OGSM模型促進目標達成
4-試錯迭代：不斷嘗試、發現問題、打磨細節、逐步優化
i.工具：KISS模型
ii.討論：回顧整場游戲，對游戲進行總復盤
總結反思：
1-在我們團隊里，我們共同想要具備的特質是什么？
2-作為團隊管理者，我對團隊承諾的關鍵行為是什么？
3-作為團隊的(de)一員，我(wo)們可以采取什么(me)樣的(de)行動來讓(rang)團隊更敏捷(jie)高效？

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