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場景化帶教課程

【課程背景】
專家開設的經驗分享課雖然集中高效，但公司預算有限、員工沒太多時間參加課堂培訓，這時為匹配員工在崗訓練，需要專家通過結構化帶教方式來復制經驗，支持員工的能力提升。
場景1：新手或工作出現新要求，如何實施輔導？
場景2：關鍵的流程、步驟、能力，會影響績效節點，如何實施輔導？
場景3：工作出現問題、偏差、缺陷，如何實施輔導？
結構化(hua)帶教(jiao)手(shou)冊作為一個系統的(de)指(zhi)引，摒棄零散、無序(xu)的(de)摸索(suo)，標準化(hua)工(gong)具，節省培訓預算，縮(suo)短70%的(de)員(yuan)工(gong)成長周(zhou)期(qi)，快速復制(zhi)組織經驗(yan)和傳播文化(hua)理念。

【課程特色】
結構化：圍繞工作場景，提煉工作標準，開發實用的操作工具，并匹配輔導評估標準
標(biao)準(zhun)化：產(chan)出一本(ben)定制工作指南、一本(ben)標(biao)準(zhun)帶教手冊

【課程對象】
業(ye)(ye)務(wu)管理者、業(ye)(ye)務(wu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)、技術專(zhuan)(zhuan)家(jia)、培(pei)訓(xun)總監/經理、企(qi)業(ye)(ye)知(zhi)識管理、企(qi)業(ye)(ye)文化部門負責(ze)人、企(qi)業(ye)(ye)內部專(zhuan)(zhuan)職(zhi)或(huo)兼職(zhi)培(pei)訓(xun)講師

【課程大綱】
導入：高效成長模式——工作標準+刻意練習+輔導
一、工作場景分析
1、工作績效標準
2、場景拆分
3、工具定義
學習成果：《課程定位表》
二、編寫工作指南
1、界定工作標準
確定工作指南的功能
確定工作任務的標準
確定工作價值流
確定工作任務的總體框架和理論模型
2、開發核心內容
起點知識概要和索引
子任務的通用方法工具
子任務的場景化方法工具
學習成果：《工作指南》
三、編寫帶教手冊
1、定義訓練與輔導目標
2、編寫輔導模塊
定制輔導模板
選擇子任務和典型場景
編寫訓練要目和評價要素
分析訓練單位、訓練方式和頻次
設計考核期限/周期
撰寫情景模擬題庫
3、編寫輔導材料說明
輔導操作規范
訓練及輔導標準
開發評估工具
學習成果：《帶教手冊》
四、檢驗輔導材料
1、現場模擬測試驗證任務和輔導的可行性
2、討論和修訂輔導內容與首頁說明
總結與回顧

場景化帶教課程