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職場工作心態課程

課程背景
工作任務準時完成，可團隊的工作效能不高；員工沒有錯誤，管理者卻感覺到員工總是有哪里不對路；手下很多人，布置工作時卻無人可用，總是感覺：
團隊成員盡顯浮躁，有時會無名的恐慌
人在崗位，卻總是人浮于事
同事配合，部門協作以自我為中心
有沖突不交流，有問題不解決
不愿意接受有困難的工作，拈輕怕重
對領導不尊重，對團隊沒有歸屬
不愿意學習新方法，不愿意改變舊思維
這是團隊成員工作心態出了問題，員工只關注任務是否做完，而不是提供優秀的工作結果，員工和團隊的關系僅限于領飯票層面，沒有系統性思維，沒有合作意愿，當一天和尚撞一天鐘。
《用(yong)陽光心(xin)態贏(ying)在(zai)職(zhi)場》從(cong)團(tuan)隊的(de)基本(ben)概念出發(fa)，讓員工了解自我性格、學(xue)習管(guan)理情緒(xu)、提(ti)升對學(xue)員團(tuan)隊的(de)歸屬感，認知團(tuan)隊沖(chong)突(tu)、掌握(wo)溝通密碼，落地美好(hao)心(xin)情，維護良好(hao)情緒(xu)，有效管(guan)理時間，學(xue)習贏(ying)在(zai)職(zhi)場的(de)五種心(xin)態，減(jian)少焦慮(lv)，提(ti)升效能，實現(xian)用(yong)心(xin)態贏(ying)在(zai)職(zhi)場。

課程目標
認(ren)知(zhi)團隊，以終為始從認(ren)知(zhi)心(xin)態(tai)(tai)到(dao)(dao)了解情緒，了解沖突密碼(ma)，對自(zi)我定位，學會(hui)感恩，學會(hui)管理情緒和調整心(xin)態(tai)(tai)，找到(dao)(dao)提升績(ji)效(xiao)的辦法，有效(xiao)溝(gou)通，達到(dao)(dao)心(xin)態(tai)(tai)可(ke)調、情緒可(ke)控，打造擁有陽(yang)光心(xin)態(tai)(tai)的高(gao)績(ji)效(xiao)團隊。

課程對象
新入職員工
職場人
在校大學生
企業管理人員

課程收益
價值1：樹立學員對未來的自信心，對團隊感恩
價值2:了解心態的基本概念，學會調整心態
價值3:掌握情緒的基本密碼，尋求積極心態
價值4:了解沖突，學會解決沖突
價值5:掌握目標制定的方法，能購制定目標
價值6:掌握贏在職場的(de)五種心態，決勝職場

課程設置
成果產出產出
1. 學員能對自己的情緒進行管理，保持良好心態；
2. 了解焦慮和恐懼產生的根源，學會減壓；
3. 學會有效溝通，能用溝通解決沖突；
4. 認(ren)知職場需要的五種心態(tai)；

課程大綱
認知心態
1.1心態的概念
把心態概念化，了解心態，通過了解心態的概念，從而定位自我的社會角色，該部分使用視頻教學和小組研討的方式，讓學員深度參與角色定位。
1.2心態的分類和不同表象
通過對比積極心態和消極心態，并用案例分享的方式讓學員了解不同心態帶給人生的不同結果。
1.3良好的心態和積極主動“贏”得人生
盤點“消極”和“積極”的心態取向，了解消極心態為什么使人難以成功，分析消極心態產生的原因，該部分采用案例教學。
1. 認知情(qing)緒，管理(li)情(qing)緒

2.1認知情緒
理解情緒的概念，用測試表了解自己的情緒類型，結合教學實驗，進一步加深對情緒帶來的影響。
2.2如何管理情緒
消極情緒的根源是恐懼，從認知恐懼的來源出發，學習情緒管理的4A管理法，學會調整情緒，使用案例教學，通過案例和互動讓學員學會掌握情緒。
2. 如何(he)面對團隊中的沖突

3.1如何有效面對團隊沖突
認知團隊的組成、認知沖突發生的根源，通過培訓實驗，體驗日常工作中為什么會產生沖突，了解沖突發生的全過程和解決方法，從而能正面沖突，有效利用沖突，實現內心強大。
3.2解決沖突的途徑
通過了解Johari's window，了解溝通的無盡循環結構，認知影響溝通的要素，學會使用解決問題的格式溝通方法（PREP、QWW），采用情景案例法演練，實現知識強化。
3. 陽(yang)光心態贏在職場(chang)

4.1贏在職場的陽光心態
4.1.1積極心態
認知積極心態，讓積極心態成為工作和生活不可缺少的伙伴。
教學互動：自信力提升體驗
通過情景感受分析，用自驅力感受積極心態給自我帶來的正面促進。
4.1.2空杯心態
認知空杯心態，了解空杯心態，學會放空杯。
4.1.3感恩心態
感受團隊的關懷，學會換位思考，通過觀看視頻，了解感恩才有成功。
4.1.4寬容心態
了解為什么要有寬容的心，怎樣才能更加的寬容、
4.1.5主人翁心態（老板心態）
學習以公司為家和把公司當做家的區別，認知團隊同頻共振的途徑。
4.2掌控時間
4.2.1時間管理概述
了解時間管理，認知時間管理的目標和特性，從而實現對時間管理的重視程度，從而提升績效，降低焦慮。
4.2.2個人計劃管理
認知時間(jian)(jian)管(guan)理的重(zhong)要(yao)性，了解時間(jian)(jian)管(guan)理四象(xiang)限**知識實驗（搭建項目(mu)(mu)金(jin)字塔），感悟計劃管(guan)理的重(zhong)要(yao)性，從而(er)學會目(mu)(mu)標(biao)管(guan)理的制定方(fang)法(fa)，讓(rang)學員能夠更(geng)好的完成干工作績效(xiao)。

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