課(ke)程描述INTRODUCTION
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
效能教練課程
一、為什么要參加該培訓課程?
一個偉大的球隊一定是由偉大的教練打造出來的。同理,一個能創造持續高績效的企業團隊(領導班子、中層管理團隊、基層執行團隊),更需要一個教練式領導者——激發隊員的工作動力,提升隊員的工作能力,帶領團隊高效執行企業的戰略、計劃、政策和制度,并達成目標。
但是,管理者很難自動成長為優秀的教練,因為做教練需要一些與做管理者不同的專業訓練。
開發這(zhe)門課程的(de)目(mu)的(de)就(jiu)是為(wei)了幫(bang)助(zhu)管理者成長為(wei)高效能教(jiao)(jiao)練(lian)。在2009、2010、2011,直到今年,薛(xue)少君老師運(yun)用(yong)該課程將(jiang)要教(jiao)(jiao)練(lian)的(de)方法(fa),幫(bang)助(zhu)中(zhong)國(guo)電信、中(zhong)國(guo)移動的(de)幾十個營(ying)銷(xiao)團隊提(ti)升執行力,創造了提(ti)升營(ying)銷(xiao)業(ye)績3-10倍的(de)卓越成績!
二、培訓目標
幫助管理者成(cheng)長為高效能教練,進(jin)而帶出高效執行(xing)力團隊。
三、培訓方式
把核心知識教(jiao)授、實戰(zhan)案例分析、現場技(ji)能(neng)教(jiao)練、小組研討分享(xiang)、現場活動(dong)體驗以及精彩視頻教(jiao)學(xue)等方式有(you)機整合,啟迪智(zhi)慧、轉(zhuan)變觀(guan)念(nian)、提升技(ji)能(neng)。
四、培訓內容
1對執行力的深刻理解
1.1視頻案例:紅軍的戰略執行力
1.2視頻案例:海爾人的戰略執行力
1.3文字案例:華為人的制度執行力
1.4大師箴言:博西·查蘭
1.5執行力的定義和內涵
2對效能教練的深刻理解
2.1引導案例:從月薪三千到年薪百萬!
2.2實戰案例:通過效能教練幫助中國電信營銷團隊提升業績3-10倍
2.3大師箴言:杰克·韋爾奇
2.4效能教練的定義和內涵
2.5影響效能教練成效的四大要素及其分析
2.6效能教練模型簡介
3效能教練四大方法之一:教授知識
3.1教授知識的目的:正確理解(5W1H)
3.2教授知識的基礎:教練者準備充分
3.3教授知識的前提:員工有學習的動力
3.4教授知識的方法:講解+案例分析+研討
3.5教授知識的大忌:一知半解+生搬硬套
3.6教授知識的關鍵:科學+系統+有效
3.7課堂觀摩:注意觀摩老師是如何教授知識
3.8課后(hou)(hou)練習:請每位學員(yuan)在課后(hou)(hou)準備并教(jiao)授下屬某方面的知識(shi)
4效能教練四大方法之二:培育心態
4.1培育心態的目的:提升工作動力
4.2培育心態的基礎:教練者準備充分
4.3培育心態的前提:教練者在員工心目中有威望
4.4培育心態的方法:談心+感召+體驗+感悟
4.5培育心態的大忌:愛說教+言行不一
4.6培育心態的關鍵:動機+信心+承諾
4.7視頻案例:感悟——姚明在NBA的成長歷程
4.8情境案例:談心——Topsales是這樣練成的!
4.9視頻案例:感召——向李云龍學習感召藝術
4.10視頻案例:感召——在上海世博會*館學到的感召藝術
4.11文字案例:感召——向萬科管理者學習感召藝術
4.12活動體(ti)驗(yan):體(ti)驗(yan)——我是責任者
5效能教練四大方法之三:教練技能
5.1教練技能的目的:熟練掌握,持續改善
5.2教練技能的基礎:教練者做好準備充分
5.3教練技能的前提:員工有持續練習的動力
5.4教練技能的方法:講解+示范+演練+觀察+指導
5.5教練技能的大忌:急于求成+半途而廢
5.6教練技能的關鍵:練習+督導+總結+改善
5.7視頻案例:如何復制順溜的神奇*法?
5.8活(huo)動體(ti)驗:飛機工(gong)廠
6效能教練四大方法之四:訓導錯誤
6.1訓導錯誤的目的:治病救人
6.2訓導錯誤的基礎:相互信任
6.3訓導錯誤的前提:了解原委
6.4訓導錯誤的方法:訓誡+輔導+指導
6.5訓導錯誤的大忌:情緒失控+人身攻擊
6.6訓導錯誤的關鍵:警示+及時+公平
6.7視頻案例:向張瑞敏學習訓導藝術
6.8活動體驗:競爭化生存
7效能教練的四個步驟
7.1步驟一:水平評估:了解員工的執行力水平(動力和能力)
7.2步驟二:制定方案:確定教練目標、設計教練的方式、方法、內容和步驟
7.3步驟三:形成共識:通過溝通,雙方就教練方案達成共識
7.4步驟四:開展教練:實施效能教練方案
7.5教練工具:員工執行力評估工具介紹
7.6教練工具:執行力提升方法匯總表
7.7教練工具:高效授權的原則與方法
7.8情境案例:在工作中進行效能教練
7.9課(ke)堂演練:請為以下幾(ji)種執行力水平的員工制定(ding)教(jiao)練方案(an)
8效能教練的高效溝通技巧
8.1人際溝通模型與影響溝通效果的核心要素分析
8.2效能教練應遵守的7大溝通原則
8.3效能教練應掌握的8大溝通技巧
9總結
9.1回顧課程內容
9.2提(ti)出課后學以致用的期望與建議
效能教練課程
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