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營銷隊伍管理課程

課程對象：
營銷主管

課程目標
全面了解營銷管理、銷售隊伍管理基本原則
培養銷售競爭力，建立完善銷售管理體系
把握銷售管理技巧，控制的營銷過程
強化市場開發、銷售成交、售后服務等專業銷售技巧
掌握銷售隊伍績效考核和評估的方法
通過日常管理系統進行管理
日常管理中最重要的環節—晨會的經營(ying)與運作，是營(ying)銷管理人員必要的技能(neng)

課程大綱
第一講、營銷隊伍管理的常見問題
中國銷售管理的困境
中外銷售管理的差異
銷售隊伍常見的七個問題
銷售隊伍現(xian)狀的分析

第二講、主管的角色認知與職責
領導者常見的觀念誤區
主管常見管理誤區
良好團隊的七個特征
團隊管理的原則
主管的管理職能
主管的工作職責？
主管角色定位
優秀的管理者特質
銷售管理的核心
如何制定銷售目標
銷售團隊的推銷原則
銷售團隊的建設、管理與運作
銷售團隊產品策略
高效團(tuan)隊產品運(yun)作(zuo)

第三講、銷售隊伍的過程控制要點
營銷管理模式探討
銷售例會的目的、內容及注意點
一）經營管理分析會議
營銷例會
早會經營運作
二）隨訪、隨查
隨訪的原則
隨訪的注意事項
隨訪的技巧
三）述職及工作溝通
四）管理表格的設計與推行
管理控制表格的要點
基礎管理表格
行為、過程管理
銷售活動管理報表
五）營銷管理模式的組合運用
三種類型的銷售隊伍
有效控制的四個(ge)夾(jia)角

第四講高績效團隊文化塑造
十大文化塑造高績效銷售團隊
文化根植大腦的戰略思路
文(wen)化根(gen)植(zhi)大(da)腦心理規律？

第五講主管彈性領導團隊
識別團隊的發展階段
四種不同的團隊領導方法
員工四大分類
四類員工的不同管理風格
何謂領導風格？
如何進行績效輔導面談
正確處理下屬問題
測(ce)試：員工性格測(ce)試

第六講、銷售隊伍的有效激勵
銷售隊伍的激勵原理與方法
員工成長的過程
人性需求的五個層次
激勵的“頭狼法則”“時效原則”“多元化法則”三大法則
金錢以外的(de)激勵(li)方法

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