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職業化素養與心態(tai)課程

授課方式：
采(cai)用講(jiang)師(shi)講(jiang)述、角色扮演(yan)、案例分析、工(gong)作案例討論(lun)與分享、催眠(mian)、體(ti)驗、心理劇(ju)、心理繪畫、視頻片斷賞(shang)析、互動答疑等方式(shi)

培訓特點：
1、產出：五個結合工作的案例分組討論、分享與點評，并且案例由學員分組討論并提供，如果有五個組的話，即有5X5=25個課程產出；
2、測量：三個心理測量，增強自我認知與提升方向；
3、落地：每個單元都配合有落地的操作性強的工具與模型
4、靈活：培訓前發放調查問卷或電話溝通，結合需求與企業實際做內容微調或時長調整；
5、落實：培訓后行動學習作業，落實學習成果。

課程大綱：
第一單元：調節情緒、修煉情商、打造快樂職場人
一、情商修煉
1、 情商測量
2、 情商修煉五方向
二、認知情緒、調節情緒
1、幸福感=結果-期待
2、負面情緒與軀體化疾病
3、情緒調節的五步驟
三、表達情緒、擁有隨喜心
1、情緒表達的四個核心途徑
2、有效宣泄情緒
3、角色扮演：用語言表達情緒的安全方向
目的(de)(de)：掌握消除與淡化情緒的(de)(de)技(ji)巧，當(dang)情緒出現(xian)時，能夠從容(rong)應對，當(dang)下有效調整，擁有一(yi)顆隨喜(xi)心，讓自己(ji)成為情緒的(de)(de)主人，修煉情商，打造快樂職場人。

第二單元：提升信念、把問題變為解決方案、打造陽光職場人
一、尋找導致負面情緒的局限性信念
1、認識信念與負面情緒的關系
2、尋找負面情緒背后的限制性信念
3、歪曲思維：應該化、負面化、災難化
三、提升信念、打造陽光心態、把問題變為解決方案
1、破框法、新信念植入、環境換框法、意義換框法
2、面對負面事件，接納與升華
3、面對負面事件三應對：脆弱、堅強、反脆弱
4、建立積極的思維路徑，打造陽光心態
5、分組工作案例練習之一：運用ELLIS六步法模型，
面對引發負面情緒的觸發事件，如何有效提升信念、打造積極心態？
探討并制定行動計劃
目的(de)：掌(zhang)握(wo)方法(fa)，了解哪(na)些信(xin)念(nian)阻(zu)礙了自(zi)己的(de)快樂感受，引(yin)發了負面情(qing)緒與(yu)抗拒；掌(zhang)握(wo)改變或修正信(xin)念(nian)的(de)方法(fa)，打(da)造(zao)陽光心(xin)態，把問題變為解決方案，成為陽光職場人(ren)。

第三單元：運用價值技術、化解職業倦怠、打造積極職場人
一、職業倦怠與化解
1、科學解讀職業倦怠
2、職業倦怠的三個表現：情緒衰竭、去人性化、成就感低落
3、職業倦怠的主要來源
4、應對職業倦怠的6R策略
二、運用價值技術、激發內驅力
1、 內驅力測量
2、 認識價值—內心的驅動系統
3、 正面價值與負面價值的推動力
4、 化被動動機為自我動機
5、 發現工作價值，感受工作快樂
6、 價值運用技術：增大價值、創造價值、轉移價值
7、 分組工作案例練習之二：運用轉移價值技術，結合自己的工作，探討工作使命
目的：人總在驅樂避苦(ku)，運用價值(zhi)技術，增大、轉(zhuan)移或創造(zao)工作中的價值(zhi)，于快樂間(jian)享受工作、化(hua)解職業倦(juan)怠，打造(zao)積極職場人。

第四單元：突破自我、打造自信、打造激情職場人
1、職業自信源自內心力量
2、提升內心力量的方法
3、心理繪畫練習：我畫我心
4、自我形象的循環
5、催眠體驗：意念的力量
6、提升自我形象、打造自信三步模型
1）斷言
2）贊美與表揚四步法
3）打破負向自我暗示的兩個方向
7、分組案例討論之三：運用贊美四步法，給予自己積極反饋。
目的(de)：掌(zhang)握方法突破自我，增強(qiang)內(nei)心(xin)力量，當內(nei)心(xin)力量提升后，更能擁有強(qiang)大自信，充(chong)滿激(ji)情的(de)工作。

第五單元：化解沖突，達成共識、打造和諧職場人
一、四步綜合反饋----同理對方并化解對方情緒
1、  反饋對方的觀察/事由
2、  覺察與反饋對方的情緒/感受
3、  反饋并厘清對方的需要
4、  反饋并厘清對方的請求
5、  分組案例討論之四：討論一個溝通中，對方有情緒的案例，討論分享四步綜合反饋
二、五步綜合表達----真誠表達自己并贏得對方理解
1、  表達自己的觀察/事由
2、  表達自己的感受
3、  表達自己的需要
4、  表達自己的請求
5、  請求反饋
6、  分組案例討論之五：討論一個溝通中，自己有情緒的案例，討論分享五步綜合表達
三、三步歸類法，達成共識
1、  向上歸類
2、  向下歸類
3、  橫向歸類
目的：掌(zhang)握方法化解沖突，建立和諧團隊，打造(zao)和諧與協(xie)作的職(zhi)場人。

第六單元：悅納自己、讓愛流動、打造正能量職場人
1、 愛的方程式
2、 放下優點與缺點的判斷
3、完美主義者=平庸者
4、悅納自我、張揚長處
5、接納他人、讓愛流動
6、催眠：尋找內心小孩，與自我和解
7、心理劇：天堂之巔
站在天堂之巔，重新感受著自我，當愛流動時，感受正能量的流動。。。
目的：掌握方法悅納(na)自我，讓愛流動，打(da)造正(zheng)能量職場人(ren)。

職業化素養與心態(tai)課程