大客戶管理:策略、戰術與規劃
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課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
大客戶管理策略戰術規劃公開課
適合誰
管理大客戶的銷售總監
銷售工程師或大客戶經理
銷售經理
課程大綱
1、大客戶經理的工作
大客戶管理定義
大客戶管理的組織模型
2、大客戶經理——知識管理者
專家和顧問角色
獲得和保持對客戶的深入了解
草擬出SWOT分析
3、大客戶經理——業務管理者
提供者/業務開拓者角色
針對客戶的業務方案
客戶計劃流程
4、大客戶經理——關系管理者
公共關系角色
識別和涵括關鍵參與者
分析客戶關系的有效性,以便重新調整相關戰略
5、大客戶經理——項目和團隊管理者
負責行動方案實施的協調者角色
組織實施和動員團隊
引導行動方案的發展
促進合作,避免沖突
大客戶管理策略戰術規劃公開課
轉載://citymember.cn/gkk_detail/295637.html
已開課時間Have start time
2024-07-25
廈門
大客戶銷售內訓
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- 微型沙龍修煉營 秦融
- 基于客戶關系管理的聚類市場 賀正(zheng)華